Должен ли хостер иметь бэкап VDS?

[Апокалипсис]

Мне везет. Только я с ihc.ru съехал, меня приютили хорошие ребята из vds4you.com 4 мес не было проблем, как тут выяснилось что они потеряли мой VDS и просят у меня бэкап. Это норма? Вначале сказали ждать восстановление ноды, ждал 3 дня бесполезно.

Бэкап то у меня есть, но 3 дня потеряно. Сейчас съехал на вдсину.

Должен ли хостер иметь бэкапы VPS своих клиентов в случае физической поломки железа? Они говорят, что нет. Но за 15 лет пользования хостерами проблемы были и без проблем восстанавливали аккаунт.

Представим ситуацию. У вас бизнес. На диске 30 клиентских аккаунтов. Диск накрывается и что вы говорите клиентам? 50% убегут. Или это норм?

[LocalMaster]

Сообщение от Апокалипсис

Мне везет.

Сообщение от Апокалипсис

Сейчас съехал на вдсину.

Да здравствует самый надежный mchost!

[smart2web]

Не должен, а в большинстве случаев это еще и технически не возможно в том понимании, в котором вы это представляете.

На виртуальных и выделенных серверах бекап делает клиент своими силами своих важных данных! Тем более, когда уже теряли данные по такой причине, на сколько я понимаю.

[Апокалипсис]

smart2web, Т.е потерять аккаунт клиента и не восстановить это норма для современного хостера?

---------- Добавлено 11.09.2019 в 19:52 ----------

Сообщение от smart2web

Не должен, а в большинстве случаев это еще и технически не возможно в том понимании, в котором вы это представляете.

В понимании делать образ диска - что может быть невозможного?

[ivan-lev]

Должен ли автоцентр при поломке купленной у него машины предоставлять подменный автомобиль?..

Сообщение от Апокалипсис

Должен ли хостер иметь бэкапы VPS

Как правило - нет.. Однако, в зависимости от того, что включено в услугу..
Некоторые хостеры заявляют резервное копирование VDS целиком. Однако, надо понимать, что ресурсы стоят денег =)
А мы ведь ищем, где подешевле

[smart2web]

Сообщение от Апокалипсис

smart2web, Т.е потерять аккаунт клиента и не восстановить это норма для современного хостера?

Ну аккаунт(сервер) вам восстановили наверное? А данные у вас в бекапе, или нет?

---------- Добавлено 11.09.2019 в 18:55 ----------

Сообщение от Апокалипсис

В понимании делать образ диска - что может быть невозможного?

Вы готовы к ежедневным, например, остановкам сервера на час? А платить за это готовы? Если да, то ищите хостера с бекапами если сами их не делаете. Но уверяю и в этом случае нужно делать бекапы самостоятельно.

[Апокалипсис]

Сообщение от smart2web

Ну аккаунт(сервер) вам восстановили наверное? А данные у вас в бекапе, или нет?

Неа. Ничего не восстановили сказали могут новый сделать пустой и всё.

---------- Добавлено 11.09.2019 в 19:56 ----------

Сообщение от smart2web

А данные у вас в бекапе, или нет?

Данные то есть просто 3 дня я ждал.

[ivan-lev]

Сообщение от Апокалипсис

В понимании делать образ диска - что может быть невозможного?

А нет диска.. точнее, виртуальный диск у Вас в виртуальной машине.. и ответственность за сохранность данных лежит на администраторе VPS.

Обычно, хостеры предоставляют пошаговые мануалы с более-менее готовыми решениями ( - https://firstvds.ru/technology/autobackup - например)

[ram108]

Сообщение от ivan-lev

[COLOR="DimGray"]Должен ли автоцентр при поломке купленной у него машины предоставлять подменный автомобиль?

Да, должен, если кривые руки автоцентра превратили ваш автомобиль в лепешку. Именно об этом идет речь, если я правильно понял: хостер случайно затер клиентский ВПС.

[Апокалипсис]

Сообщение от ivan-lev

Должен ли автоцентр при поломке купленной у него машины предоставлять подменный автомобиль?..

Неуместное сравнение.
Представим ситуацию. У вас бизнес. На диске 30 клиентских аккаунтов. Диск накрывается и что вы говорите клиентам? 50% убегут. Или это норм?