- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Как то в 2009 году, на аукционе R01 продавался домен, которые меня заинтересовал, но участвовать в аукционе я мог только пополнив счёт у вышеназванного регистратора. Пришлось зарегестрироваться, пополнить счёт на 1000 рублей (больше тот домен не стоил) и после этого следить за ставками. Сделав пару шагов я оставил эту идею, т.к. ставки росли, а мне домен за такие деньги был неинтересен. Счёт пополнял с WM, прошу саппорт вернуть деньги на тот же счёт, оказалось это невозможно.
Почему? Я ведь платил в WM, верните мне в той же валюте и дело с концом. Звоню в саппорт, мне говорят, что вернуть можно только лично подъехав в офис. Бред, это в век электронных денег и IT технологий.
Ну нет так нет, думаю, вдруг будут ещё аукционы и деньги на аккаунте мне пригодятся, пусть пока пользуются, кризис всё таки.
Зайдя в аккаунт в ноябре 2012 года, я обнаружил, что он обнулён.
Далее приводится переписка с саппортом R01, одно письмо моё, одно саппорта. Всякие "здрасссьте" и "всего доброго" удалены, оставлена только суть.
Как теперь быть?
расчету на расчетный счет в любом банке-резиденте РФ, открытый на имя лица,
которому производится возврат.
Так как платеж числился на балансе договора и не был использован он был списан
в связи с истечением срока исковой давности. Общий срок исковой давности равен
трем годам (ст. 196 ГК РФ).
Что теперь мне делать? Я не смогу вернуть средства?
http://help.r01.ru/kb_upload/file/Dog_oferta_FL_12-07-2012.pdf
В настоящее время произвести возврат денежных средств невозможно, так как они
списаны.
Или вы можете просто в своём кипере циферьку на 1000WMR вниз изменить? Нет ведь?
Значит они остались в вашем электронном кошельке, логично?
безналичному расчету, так как их на балансе Вашего договора нет.
Потом, когда я расходую эти средства, нарисованные в моём аккаунте, а вы оплачиваете их продавцу выступая посредником, оставляя себе свой процент, пока всё правильно?
Т.е. мои средства, поступившие к вам на кошелёк так и остались целёхонькими на вашем электронном кошельке, ведь я их не расходовал, а счёт в моём аккаунте обнулили, вроде так?
Иными словами, получается, что вы просто взяли с меня деньги не оказав никаких услуг, а меня просто кидаете. Получается так.
Как мне теперь пользоваться аккаунтом? Я положу туда средства, а вы опять их спишете себе в кармашек.
лет. Если Вы будете производить оплату и заказывать услуги, то денежные
средства будут списываться на продление услуг.
Поняв, что дальше саппорт будет просто отписываться дежурными фразами, переписку решил прекратить.
Понятно, что в стране кризис и всем нелегко, но обнулять аккаунты неактивных пользователей, почти то же самое, что и "мелочь по карманам тырить". :D
Ну вообще то 196 статья действительно применима в отношении всех долгов, они списываются, если не взысканы в течении трёх лет.
Но как это относится к пополнению баланса в регистраторе мне не ясно...
А вообщем то да, забавно:)
flashdix, именно, срок исковой давности, по идее, начинается с момента отказа вернуть мне мои средства, т.е. с ноября 2012.
Это кидалово! "срок исковой давности" - это они имеют ввиду что в суд бесполезно идти так как три года прошло! Был бы у вас там миллион на балансе, тоже бы своровали. Кстати можно оспорить в суде, думаю их юристы не правильно трактуют сроки, т.к. аккаунт вы не закрыли, т.е. договор в силе. ИМХо
Фома, попробуйте просто позвонить в R01. Бывало уже пару раз с довольно крупными хостингами, что попадаешь на не совсем компетентного сотрудника, который упорно говорит бред. Звонок по телефону вместо email и о чудо, в ответ на тот же вопрос говорят "вы нас не так поняли, сейчас разберёмся...".
По крайней мере, может эту "ст. 196 ГК РФ" из договора как-то по-другому объяснят. Договор договором, но чисто по логике какое-то странное "правило", через три года присваивать деньги с баланса, может пользователь через 10 лет захочет домен купить.
Хотя бы предупреждали - если не появитесь в акке деньги спишем, так нет же..
вобще офигели.
---------- Добавлено 24.03.2013 в 21:03 ----------
Ну вообще то 196 статья действительно применима в отношении всех долгов
а там разве кто то давал в долг? ;)
как где? на Кипре застряли :)
Я бы подал претензию на WMID с блокировкой. И написал бы, что пополнил счёт, финансов нет на балансе.
LEOnidUKG, первым делом так и подумал, но дело было в 2009 году и у меня даже в истории это уже не отображается.
Если по понятиям, то кинули ТС. Если с формальной стороны закона, то ХЗ.
Веб-мани никто не из регистраторов возвращает и у Р01 это в правилах должно быть прописано, с правилами полюбому надо согласиться при открытии аккаунта. Возврат может быть на банковский счет (надо уточнить!), для этого письмо надо написать, чтобы у бухгалтерии было основание.
Насчет списания через 3 года так. Надо письмо от Р01 посмотреть, где они предлагают забрать деньги после аукциона. Если там сказано "деньги зачислены на аккаунт и для возврата надо ... ", то регистратор не имел права ничего списывать. Деньги же не положили на депозит? и они попали на счет аккаунта? или как-то иначе?