IHC.RU - Качественный хостинг, VPS, сервера в надёжных ДЦ без переплаты. Скидки!

Зря иронизируете, проверено не раз. И самое удивительное, что в этом есть доля правды. Не знаю от чего зависит, бывало и в обратную сторону вылетал из топа сразу к первому апу. Гугл тоже реагирует но гораздо медленнее.

Тема в другом. Я всегда там был и в гугл, и в яндекс.

Была ддос атака, хостер заблочил ип, посоветовали ihc. Перенес сайт в марте и вылетел из яндекса. Была бы массовая проблема, так суть в том, что все кто был в топе, там и остались, кроме меня. Я к тому, что руководству ihc проверить бы все свои ип адреса.

Пользовался услугами хостинга достаточно длительное время оплатил за этот год 5.500 рублей + за дополнительный IP адрес на 9 месяцев отдал 950 рублей, новым IP адресом пользовался не больше двух недель. В итоге с хостинга попросили так как атаки шли на старый IP адрес который они собственно говоря отключили (из-за систематических ошибок службы поддержки), сказали делайте возврат денежных средств. Написал заявку, захожу в панель, а там на возврат красуется сумма 2675 рублей, то есть предполагают за 9 месяцев не использованного тарифа вернуть лишь 40% от внесённых мною средств, то есть за 3 месяца пользования взыскивают 60% оплаты.

Что за несправедливый отъём денег, у всех так при разрыве отношений с IHC пользовался разными хостингами, всегда возвращали всё до копейки.

У вас был акционный тариф https://www.ihc.ru/vps2014.html

850 руб/мес или 5500 руб/год. При досрочном удалении стоимость пересчитывается по 850 руб/мес. На то он и акционный и на сайте об этом написано.

Если хотите, мы можем вместо возврата средств сделать вам VPS по такому же тарифу.

porutchik, если Бы я добровольно захотел покинуть Ваш хостинг, подобное замечание могло бы иметь место. Например когда ваши сервера лежали глючили и не работали, я не требовал от вашей компании денег, но когда возникли трудности на моём аккаунте не разобравшись в ситуации прикрывая ошибки службы поддержки заблокировали мой аккаунт и попросили с хостинга, сказали забирайте деньги, но сумма денег почему-то оказалась меньше половины хотя оказали только четверть обещанных услуг, это я считаю полной не справедливостью. Я вижу два решения данной проблемы.

1. Восстановление моего аккаунта как он был на ранее оговоренных и оплаченных условиях.

2. Пропорциональный возврат денег на фактически оказанные услуги исходя из годовой оплаты, так как я делал годовой платёж, а не помесячный.

Получается, при использовании услуги 8-10 месяцев, из оплаченных 12 - при заявке на возврат средств еще и должен вам остаешься?😕

Напиши впрокуратуру, пусть разберутся, им за это деньги платят и прочитай соглашение по акции.

В этом случае мы ничего не возвращаем на баланс.

---------- Добавлено 09.04.2016 в 11:31 ----------

Отписал вам в тикет.

Пятая часть.