Fastvps.ru - Благодарности! / 3

Добрый вечер!

Нет, VAT мы не возвращаем.

Добрый вечер! На мой сервер поступила жалоба, договорились о переносе сайта в установленный срок. На время переноса повесили табличку о технических работах, так попросила техподдержка. Сайт перенесли в оговоренные сроки.

Сегодня днем заблокировали сервак, написали что от меня не подействовало никаких действий, хотя нарушающий ваши правила сайт был уже перенесен сутки назад на другой хостинг.

Получается ваши сотрудники техподдержки отнеслись к этому вопросу безалаберно и заблокировали сервак, не проверив IP сайта, который уже находился на другом серваке.

Сейчас включили сервак, но осадок остался.

У меня сегодня fastvps.ru не открывается!

Открылось только что, ищите проблемку у себя.

На сколько я помню, фасты работают от юридического лица в Эстонии, соответственно являются плательщиками VAT. :)

5starlinG, в случае жалоб необходимо уведомлять поддержку сразу же, потому что чаще всего блокируют не люди, а автоматика. Это сделано во избежание блокировки Датацентром, которая снимается в разы дольше, чем наша.

Aldo, у нас никакой инфомрации о технических работах не было. Скорее всего, жалоба локлаьная и связана с провайдером.

Четвертая серия