Способы контроля и стимулирования "удалённых работников"

Как исполнителю - мне интересна 100% (если заказчик постоянный - можно поменьше) предоплата. В свою очередь чтобы у заказчика было поменьше подозрений - я получил перс. аттестат вэбмани. Ну и репутация на форумах никогда не бывает лишней.

Перевод 100% оплаты на кошелек с кодом протекции. Срок поставьте тот, за который исполнитель обещал сделать + 3 дня на исправление косяков. Код говорите после полной приемки работы.

Во-первых, Вы обозначите свою финансовую состоятельность.

Во-вторых, в этой ситуации кинуть одна сторона другую практически не может.

В-третих: ничто так не стимулирует исполнителя как опасность возврата денег обратно. Кипер завтраками не накормишь.

Ну и человеку надо намекнуть что как только деньги вернутся обратно, обратитесь к другому человеку.

Вариант предложил исходя из опыта заказчика и исполнителя.

Да проблема действительно острая тем более что не знаю коллег которые не привлекали бы фриланс. это удобно и рентабельно. По сути вопроса хочется сказать что по нашему опыту:

1. Первый контакт в большинстве случаев аванс в пользу исполнителя (осознанный риск)

лучше разбивать на три части 10-15% от 50% - точка контроля поставленной задачи (контроль выполнения в течении короткого срока 3- 4 дня ) далее остаток от 50% контроль выполнения поставленной уже на этот срок задачи .При сдаче проекта 50% после полного устранения первых багов.

2. Система контроля - мы пробовали разные багтреккеры и системы управления проектами - у себя используем базу на web MS Project/ При работе с фрилансерами это не оправданно сложно и не все хотят заморачиваться. Более эффективным показал себя метод назначения задач в Outlook ( сейчас работаем с 2007 - более удобна в этом смысле. Ввиду того что многие it используют КПК для них Outlook более удачный вариант и более надёжный.

3. Второй контакт здесь оплата существует уже только по факту исключение например - заявлен фрилансером и утверждён нами высокий ссылочный бюджет. Безусловно оплата на него идет авансом.

4. По опыту не возможно опираться только на репутацию и отзывы, подводят все даже маститые и опытные . Очень хорошо об этом в правилах Игоря Ашманова.Единственная достоверная страховка от этого четкое тз и разбивка работы на этапы с контролем и оплатой в точках контроля.

Код протекции - никак не гарантирует исполнителю получение денег за работу. Заказчик просто не сообщает код и сливается. Примеров таких случаев очень много.

По теме:

Наиболее эффективным средством является использование авторитетных посредников. На биржах удалённой работы практикуется использование так называемой "Безопасной сделки". Также немаловажную роль играет репутация человека (отзывы, рейтинг или что-то другое). Как показывает практика - заказчик, желая сэкономить, обращается к специалисту с рейтингом пониже, т.к. и цены у него, как правило ниже, в итоге, получает некачественную работу.

Есть "традиционные" методы оплаты.

Оптимизатору - 100% вперёд.

Дизайнеру - 50% вперёд.

Верстальщику - после сдачи вёрстки.

Копирайтеру - после сдачи текста.

В SEO сложно сделать работу без предоплаты, так как необходим ссылочный бюджет - в особенности по СВЧ запросам.

Если в дизайне, создании сайтов можно оплачивать работу по результату или по контрольным точкам, то в СЕо - это сделать практически нереально

Так ведь оплата как правило помесячная.

Если нормальный аттестат у исполнителя, то он заблокирует кошелек заказчика до выснения подробностей. Ну а в арбитраже надо четко предоставить доказательства попытки "кидка". Кидала врят ли пойдет на такие условия работы. Кроме того, исполнитель видит вмид, БЛ заказчика - что тоже показатель. Я иногда не беру предоплаты, но прошу скинуть 1 цент - смотрю на кошелек.

Согласен. Предоплату можно делать в размерах необходимых для покрытия расходов. Ну а вообще размер предоплаты - это как договорится заказчик и исполнитель.

Вообще, в удаленной работе, для выигрывания тендера важным условием является не только цена и портфолио исполнителя, но и ньюансы, связанные с оплатой - форма оплаты, размер предоплаты.

Забавный факт - я в оффлайн еще установкой офисных АТС занимаюсь и предоплату беру именно с крупных компаний. Ибо имели место кидки именно со стороны здоровых контор и особенно муниципальных. Воспользовались моей лояльностью к ним - не принес сразу акт на подпись, а на следующий день вроде как и не знают меня.

Удаленных работников мотивировать (а особенно контролировать) гораздо сложнее, чем в реальной жизни. Особенно грешат в этом программисты.

По программистам:

Мотивировать - только методом кнута и пряника. Реальные данные для серьезного проекта - обязательно и всегда.

Договор - если есть возможность - ЗАКЛЮЧАЙТЕ, не ленитесь. Причем четко оговорите штрафы, пени, неустойки за просроченные сроки, болезни любимых бабушек и хомяков, перегрызших провода с интернетом...

Причем по срокам грешат даже крупные известные конторы, не говоря уже о фрилансерах.

Если сотрудник работает "8ми часовой рабочий день" - то строгий отчет по часам, чем занимался, ежедневный. Причем с критическим оцениваем.

Разовый сотрудник, копирайтер, рерайтер, линкменеджер и т.п. - сдельная оплата. Сделал - получил. BL кошелька много о человеке говорит. Вряд ли захочет в этом случае иметь претензию в арбитраже за плохую работу или кидалово.

Везде звучит ссылка на пресловутый BL. То что это бизнес-уровень кошелька - это понятно. а вот от какой цифры начинается надёжность исполнителя/заказчика? Какая цифра мало, а какая - нормально? Вот, допустим, BL 10 - это нормально или мало?