Вернуться   Форум об интернет-маркетинге > >
Ответ
 
Опции темы
Старый 11.07.2019, 16:49   #11
Админ Телдери
Студент
 
Регистрация: 27.09.2018
Сообщений: 36
Репутация: -46720
Социальные сети Профиль в ВКонтакте Аккаунт в Telegram

ТопикСтартер Re: Вопрос к Администрации Telderi

Цитата:
Сообщение от donc Посмотреть сообщение
И по какому каналу задать вопросы? Их есть у меня.
По любому каналу, который вам известен, если таких нет, то вы всегда можете оставить свой вопрос в комментариях к интервью в которых принимает участие Денис или написать нам свой вопрос, который мы передадим и обязательно предоставим вам обратную связь.
Админ Телдери вне форума   Ответить с цитированием

Реклама
Старый 11.07.2019, 18:06   #12
savingleb
Защитник острова
 
Аватар для savingleb
 
Регистрация: 15.04.2007
Адрес: Череповец > Tromsø
Сообщений: 2,941
Репутация: 485174

По умолчанию Re: Вопрос к Администрации Telderi

Цитата:
Сообщение от Админ Телдери Посмотреть сообщение
вы всегда можете написать нам свой вопрос, который мы передадим и обязательно предоставим вам обратную связь
Когда перестанете кидать на комиссию? Ждем ответа.
savingleb вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.07.2019, 23:09   #13
Worthy jobs
Скидки еще есть
 
Аватар для Worthy jobs
 
Регистрация: 29.04.2010
Адрес: Ru_net
Сообщений: 1,890
Репутация: 598432
Отправить сообщение для Worthy jobs с помощью ICQ

По умолчанию Re: Вопрос к Администрации Telderi

1. Прокомментируйте ситуации: раз, два. Вернули ли людям деньги, которые они потеряли на комиссиях из-за недоработки вашего сервиса? Или с приятелями из Unitpay на корпортате прогуляли?

2. Почему у вас не аккаунт представителя? Совсем беда с финансами?
__________________
Самый отзывчивый хостинг. У них есть 3 мин на ответ после создания тикета. Проверь! А цены... ммм.
Worthy jobs вне форума   Ответить с цитированием
Сказали спасибо:
Старый 12.07.2019, 07:33   #14
Админ Телдери
Студент
 
Регистрация: 27.09.2018
Сообщений: 36
Репутация: -46720
Социальные сети Профиль в ВКонтакте Аккаунт в Telegram

ТопикСтартер Re: Вопрос к Администрации Telderi

Цитата:
Сообщение от savingleb Посмотреть сообщение
Когда перестанете кидать на комиссию? Ждем ответа.
Прокомментируйте, пожалуйста, подробнее, что за ситуация у вас произошла?
Админ Телдери вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.07.2019, 07:35   #15
Gans Gauss
Профессор
 
Аватар для Gans Gauss
 
Регистрация: 27.08.2015
Сообщений: 912
Репутация: 320223

По умолчанию Re: Вопрос к Администрации Telderi

Админ Телдери, откуда людям знать, что аккаунт ваш не фейк?
Gans Gauss вне форума   Ответить с цитированием
Сказали спасибо 2 пользователей:
Старый 12.07.2019, 07:51   #16
Админ Телдери
Студент
 
Регистрация: 27.09.2018
Сообщений: 36
Репутация: -46720
Социальные сети Профиль в ВКонтакте Аккаунт в Telegram

ТопикСтартер Re: Вопрос к Администрации Telderi

Цитата:
Сообщение от Worthy jobs Посмотреть сообщение
1. Прокомментируйте ситуации: раз, два. Вернули ли людям деньги, которые они потеряли на комиссиях из-за недоработки вашего сервиса? Или с приятелями из Unitpay на корпортате прогуляли?

2. Почему у вас не аккаунт представителя? Совсем беда с финансами?
Друзья, вы даже не хотите разобраться в том, какие платежи у нас идут через Unitpay, а какие напрямую через тот же WebMoney, но спешите нам что-то предъявлять. Не разбираетесь в том, когда была недоработка нашего сервиса, а когда сам пользователь оказался не прав. Вы верите во всё, что вам пишут, но даже не задумываетесь, что ситуация может обстоять совершенно иначе, не так как ее преподносят.

Обе, приводимые вами ситуации, были совершенно разные и наша работа с пользователями была разная. Мы не будем вступать в споры и доказывать кому и что мы возвращали. Но одно могу сказать точно, когда происходят недоработки нашего сервиса, то мы делаем все, чтобы во-первых, исправить ситуацию и во-вторых, настроить пострадавшего пользователя на позитив и дальнейшую работу с нами. В случае, если пользователь не ознакомился с правилами, не действовал по нашим инструкциям либо пытается пользоваться ситуацией и просто шантажировать нас, чтобы мы сделали еще это, вот это и вот то, то не в наших интересах потакать шантажу или делать исключения из правил, потому что каждый участник нашего сервиса одинаково важен для нас и мы не можем с кем-то работать на одних условиях, а с кем-то на совершенно других.

Что касается аккаунта Представителя - сделаем)
Админ Телдери вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.07.2019, 08:56   #17
<!--WEB-->
Гетероет
 
Аватар для <!--WEB-->
 
Регистрация: 25.01.2009
Сообщений: 10,620
Репутация: 1548317

По умолчанию Re: Вопрос к Администрации Telderi

Цитата:
Сообщение от Админ Телдери Посмотреть сообщение
Мы не будем вступать в споры и доказывать кому и что мы возвращали
Перевод: топик мы создали не для ваших вопросов, а для своих ответов. Наши косяки — наше дело, не лезьте со свиным рылом в калашный ряд.
__________________
Британские газеты не врут! Пруф
Проверяю позиции сайта в сервисе Серпхант – быстро, качественно, доступно!
«Все было ясно в первый же день»
<!--WEB--> вне форума   Ответить с цитированием
Сказали спасибо 10 пользователей:
Старый 12.07.2019, 09:40   #18
Админ Телдери
Студент
 
Регистрация: 27.09.2018
Сообщений: 36
Репутация: -46720
Социальные сети Профиль в ВКонтакте Аккаунт в Telegram

ТопикСтартер Re: Вопрос к Администрации Telderi

Цитата:
Сообщение от <!--WEB--> Посмотреть сообщение
Перевод: топик мы создали не для ваших вопросов, а для своих ответов. Наши косяки — наше дело, не лезьте со свиным рылом в калашный ряд.
Это частные ситуации, которые уже неоднократно обсуждались. Мы уже сообщали, что в одном случае доработаем функционал, который неудобен и вызывает негативные эмоции у пользователей, а в случае технической ошибки вернем деньги. Доказывать, прикрепляя скриншоты возвратов мы не будем, уж извините, да даже в этом случае мы останемся виноваты, может потому что возвращали час, а не за 15 минут, может правой рукой это делали,а не левой

Никто не хочет приходить и сообщать о том, что его проблема была решена (и не потому что проблемы не решаются, а потому что о хорошем никто не хочет говорить и быстро об этом забывают), а остальные читатели не разбираясь в ситуации и не зная то, какой она была на самом деле, чем завершилась, готовы сжечь весь состав Telderi заживо, не надо так
Админ Телдери вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.07.2019, 10:40   #19
alexey_levkov
Продаю дропы (беки, траф)
 
Регистрация: 09.02.2010
Адрес: вэ кэпитал оф Раша
Сообщений: 2,147
Репутация: 278979
Социальные сети Аккаунт в Telegram

По умолчанию Re: Вопрос к Администрации Telderi

Цитата:
Сообщение от Админ Телдери Посмотреть сообщение
Вероятно, вы имеете ввиду платежный сервис Unitpay. Действительно, с недавнего времени Unitpay является одним из проектов холдинга Modesco. То есть Telderi, Unitpay и еще ряд других проектов - это составляющие одного холдинга, но не один и тот же сервис, что означает, что сотрудники и руководитель проекта Telderi не может влиять на работу, сотрудников, комиссии и любые иные действия другого проекта, входящего в один холдинг.

Поэтому, мы продолжаем говорить о том, что если у вас возникли вопросы по совершенному платежу, недоступности перевода, вопроса комиссионных сборов за перевод денежных средств вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра UnitPay, поскольку это совершенно другой сервис, не имеющий прямой связи с Telderi.

Либо, вы всегда можете задать вопрос владельцу холдинга Modesco по любому доступному для вас каналу. А также в ближайшее время в нашем официальном блоге мы подготовим пост, где вы сможете оставить свой вопрос для владельца холдинга, на которые он ответит в видеоинтервью.
Холдинг? Это смешно. Я не удивлюсь что конкретно вы сейчас нам отвечаете как админ телдери и при этом нам пишет сам великий и ужасный розовый кот Модеско.
Я кстати тоже владелец 300 сайтов, руководитель группы компаний доменов дропов. Есть пара бурж сайтов - да я вообще международная организация, почти как ООН.
__________________
"нив коем случае не думайте так как вы думаете" © Zonar
"по вечерам я бухаю, а не сижу сложа руки" © Had
Дропы с хорошим ссылочным или трафом для ваших проектов (финансы, СМИ, магазины и тд.)
alexey_levkov вне форума   Ответить с цитированием
Сказали спасибо:
Старый 12.07.2019, 10:45   #20
Staas
Абсолютная жесть
 
Аватар для Staas
 
Регистрация: 16.08.2014
Адрес: Тула-Волгоград-Москва
Сообщений: 957
Репутация: 94590

По умолчанию Re: Вопрос к Администрации Telderi

от куда всплеск такой новорегов с нулевой репой в вашей бирже?
Staas вне форума   Ответить с цитированием
Ответ



Опции темы

Быстрый переход


Регистрация Справка Календарь Поддержка Все разделы прочитаны