Влияют ли ONLINE-консультанты на поведенческие факторы?

Да. Они бесят

Приглашение сразу не делайте... дайте минуту хотябы

Нет

А вы таки думаете наивно, что как только пользователи увидят окно чата, то они ломанутся писать консультанту :)

Оператор в курсе, что он теперь ежедневно и круглосуточно должен быть онлайн? а то ведь напишут, он не ответит и позиции рухнут)))

Фигня это все. Не стоит это вообще рассматривать серьезно и ждать плюшек

Ну не знаю, как поисковики, но если сам ищу чего то, и начинают всплывать окна консультантов, я с такого сайта ухожу)

Лучше видосы запилить, ИМХО

Да, дорого, да надо придумать про что снять, но решаемо.

Да, сам понимаю, что консультанты напрягают такие. Я пока для теста автоприветствие настроил через 60 сек.

Подумываю автоприветствие потом убрать и оставить просто возможность людям написать сообщение и сразу получить ответ.

Да, там сидит девочка которая постоянно онлайн и на телефоне :)

---------- Добавлено 12.03.2018 в 20:07 ----------

Pawel-asm, а если ничего всплывать не будет, а просто у Вас будет возможность написать при желании в чат и получить оперативно ответ? В таком случае не уйдете с сайта?

Да, видосы тема. У клиента автопрокат. Обзор тачек замутить самое то!

Я человек простой, вижу открытое окно онлайн консультанта - покидаю сайт. А если еще и звуки всякие издает, мигает типа консультант написал, анимацию всякую показывает - не зайду больше никогда на этот сайт.

А если тихонько в уголочке нераскрытый, не мешающий, ненавязчивый, то все ок, если возникнут вопросы сам открою и напишу.

Ладно, фактор надоедливости откинем. Если вдруг пользователь сам полезет в чат задавать вопросы (ниче нигде не всплывает, просто есть кнопка), он ведь увеличит свое время тусовки на сайте.

Это ж в принципе бонусик небольшой?

---------- Добавлено 12.03.2018 в 20:18 ----------

О, хорошая позиция. Я сам к такой же склоняюсь. В день лазишь по десяткам сайтов и везде эти звуки и окошки всплывают, что в итоге накаляешься 😡

---------- Добавлено 12.03.2018 в 20:24 ----------

Вот так, например, без всплывающих окон никого бесить не будет?

Пример если не будет сам прыгать мигать и всячески настаивать чтобы нажимали на него - то нет, не бесит. Более того, считаю что такая штука должна быть на многих сайтах, чтобы в лишний раз не искать куда обращаться в случаи чего, но все как говорится в меру, без навязчивости. Захотел написал, не захотел не надо мне тыкать постоянно.

Ну если ненавязчиво, как на примере, то наверно не уйду) Главное чтобы статичный был, не шуршал по экрану. Ну и кнопка на обратный звонок чтобы тоже была визуально видна и не прыгала

На этом форуме сидят специалисты по вебу в целом, и это ни есть "равно" обычный пользователь интернет. У меня тоже всплывающий чат не вызывает положительных эмоций, кроме как раздражение. Но, возможно вашему потенциальному клиенту не хватает именно такой опции для принятия решения воспользоваться вашей услугой или купить товар. Моё мнение, проведите тестирование неделя-месяц и посмотрите на конверсию с консультантом и без.