Индивидуальные прокси IPv6 & Shared IPv4

Для оптовиков готовы сделать скидки

Для возможных покупателей. Купил несколькими пакетами 50 штук прокси. Вчера оказалось, что ни один не работает. Зашел посмотреть, оказывается во всех пакетах сменили IP адреса и порты. Ни сообщений никаких, ничего.

25 новых прокси рабочие а 25 не отвечают, точно также как не отвечает поддержка этого сервиса. 3 письма в обратную связь, скайп, никакой реакции. Сейчас написал онлайн консультанту, спросили номер заказа и отключились.

Вобщем деньги на ветер похоже.

Так что категорически не рекомендую.

Скажите пожалуйста на какую почту вы писали? Потому, что на почте не было сообщени о 25 не рабочих прокси. Так же о замене пула прокси была сделана рассылка на почту по всем пользователям.

3 письма ушло в форму на странице контакты.

1 сообщение ушло в скайп, указанный на странице контакты.

2 сообщения ушло в форму онлайн консультанта.

Никакой реакции ни по одному из контактов.

Ну и конечно никакой рассылки я не получал. На всякий случай скажу, что в спаме ничего нет.

Понимаем ваше беспокойство, но как вы могли заметить, даже на сообщение на форумах у нас идет достаточно быстрый ответ. В онлайн-чате и на нашем основном мэйле поддержки mail@proxys.io неотвеченные сообщения отсутствуют. В форме контактов и правда имеются несколько неотвеченных обращений, датируемых 10.09.2016. Контактная форма, согласно нашему внутреннему регламенту имеет более продолжительное время ответа (до 24 часов). Для оперативной связи имеются - лайв чат на сайте, почта - mail@proxys.io, аккаунт поддержки вк (https://vk.com/id359523077) и номер телефона (доступен в рабочее время). По любым из данных способов связи вы можете оперативно решить все ваши вопросы.

О смене адресов мы неоднократно предупреждали в e-mail рассылке и новостью на блоге (http://proxys.io/ru/blog/novosti/vnimanie-vazhnaya-informaciya). К тому же понимая, что помимо существенных плюсов, в виде обновления пула айпи адресов, некоторым пользователям это может принести ряд минусов, связанных с последующим перезакачиванием списка прокси, на все действующие заказы, в том числе и ваш мы добавили по 3 дня бесплатного пользования! К тому же для всех клиентов у нас существует программа лояльности - за каждый установленный пользовательский сбой мы добавляем дни пользования.

Мы рады любой конструктивной критике и готовы обсуждать любые ситуации, поэтому если у вас есть предложения по улучшению, пишите, мы с удовольствием их выслушаем и внедрим! Давайте вместе сделаем сервис лучше!

У меня есть предложение, если меняется пул адресов, то вы сначала об этом сообщаете, потом убеждаетесь, что клиент получил эту информацию а потом уже меняете адреса.

У меня получается, что адреса сменили, наш сервис лег, начались проблемы, нам начали писать наши клиенты и тогда мы узнали, что пул адресов изменили. Но это было еще все не так плохо, половина адресов вообще не работала. Два дня я писал по всем каналам и только после того как написал на форуме, меня услышали.

Меня не интересуют ваши регламенты и прочее. Я не второй день в интернете, если я отправлял сообщение в форму обратной связи, то я точно знаю что я это делал и сообщение было отправлено, тоже и с онлайн чатом. Если вы не получили сообщения, то почему я должен от этого страдать. Это ваша проблема.

В онлайн чат я написал сегодня, там был человек, он спросил номер заказа, я отправил и после этого человек отключился.

А рассылку может вы и отправляли, вот только на ящик на yandex ничего не приходило.

Впрочем, это все уже не важно, такой сервис меня категорически не устраивает. Так что можно ничего и не менять

Нужно использовать уже проверенные сервисы, а не такие с одним админом и одной /32 или /48 подсетью в6 айпи.

Мало кто знает что в6 баняться сервисами и из бана не выходят, а вот в4 баняться, но потом выходят из бана.

А кто имеет просто не меренное количество айпи в4, да еще реально рабочую тех поддержку? Да да я думаю все понимают о каком сервисе говорю.

Мы предполагали, что у некоторых клиентов могут возникнуть проблемы, поэтому подготовили ряд компенсационных мер. Просим вас сбросить негатив, так как любую ситуацию возможно разрешить мирным путем. Мы всегда открыты к обсуждению и решению ситуации. Проверьте пожалуйста вашу почту.

а с чего вы взяли что разговор про ип6?

других у него просто нет 😂

хотя может одна ipv4 /24 🤣