Вопрос к гуру контекста: падает конверсия с контекстной рекламы - куда бежать?

regta
На сайте с 15.04.2006
Offline
300
2207

Здравствуйте

Без конкретного пациента и точных цифр, понятно дело, вопрос больше теоретического характера, но тем не менее.

По вашему опыту, в чем м.б. причина? Какие действия в краткосрочной перспективе стоит предпринять, чтобы оздоровить ситуацию?

Буду признателен за любые версии.

Спасибо

Цитируйте, плиз, историю переписки в личке. Спасибо.
R
На сайте с 22.12.2016
Offline
97
#1

А в прошлом году в это время как дела обстояли?

Аккаунты Яндекс.Директ без НДС которые можно пополнять с любых карт РФ ( /ru/forum/962173 ) Продажа аккаунтов Google Adwords без НДС ( /ru/forum/962173 ) VK - https://vk.com/id6649775 ( https://vk.com/id6649775 )
IPXI
На сайте с 04.11.2015
Offline
126
#2

regta, #1 анализируйте конкурентов

Igorushka
На сайте с 17.02.2014
Offline
68
#3

заплатите аналитику, он посмотрит ваш аккаунт, сделает аудит, который может дать ответ на этот вопрос

Обучи своего штатного сотрудника по Директу и забудь про поиск директологов. Индивидуальное обучение до результата. (http://edu.iblohin.ru/?utm_source=форум&utm_medium=searchengines.ru&utm_campaign=подпись) Как заказчику правильно нанимать и контролировать Директолога (https://ppc.world/articles/pyat-kriteriev-kachestva-nastrojki-yandeksdirekta?utm_source=iblohin)
regta
На сайте с 15.04.2006
Offline
300
#4
Rebook:
А в прошлом году в это время как дела обстояли?

Хороший вопрос, но, увы, таких данных нет.

Данные только с начала года - все было хорошо, потом пошло вниз.

IPXI:
regta, #1 анализируйте конкурентов

как я могу проанализировать их конверсию?

Igorushka:
заплатите аналитику, он посмотрит ваш аккаунт, сделает аудит, который может дать ответ на этот вопрос

"Может дать", а может и не дать. А заплатить придется... Нет, не вариант в данном случае. Тут надо самому разобраться, поэтому и спрашиваю.

DL
На сайте с 12.01.2010
Offline
86
#5
regta:
Здравствуйте

Без конкретного пациента и точных цифр, понятно дело, вопрос больше теоретического характера, но тем не менее.

По вашему опыту, в чем м.б. причина? Какие действия в краткосрочной перспективе стоит предпринять, чтобы оздоровить ситуацию?

Буду признателен за любые версии.

Спасибо

Объем трафика тот же? Сумма затрат та же? Менялся ли сам продукт? Сайт? Выходили ли на рынок новые конкуренты или конкуренты увеличивали рекламный бюджет? Может конкуренты снизили цену или предложили более привлекательные условия? Звонки слушали, может операторы стали хуже обрабатывать заявки?

Посмотрите детально до ключевых слов, может по некоторым трафикогенрящим упала конверсия. Сделайте когортный анализ. Внедряйте сквозную аналитику.

Я.Директ, G.Adwords - аудит, настройка, ведение. РК в MyTarget, Facebook. Настройка сквозной веб-аналитки, Power BI. Связь - в ЛС, FB - https://www.facebook.com/pavel2322 (https://www.facebook.com/pavel2322)
Igorushka
На сайте с 17.02.2014
Offline
68
#6
"Может дать", а может и не дать. А заплатить придется... Нет, не вариант в данном случае. Тут надо самому разобраться, поэтому и спрашиваю.

"может дать" - тут действительно имеет значение. Потому что причина может быть вообще не в поступающем трафике, которые будет анализировать аналитик. и если аналитик уважает себя и заказчика, он заранее гарантию на то, что 100% найдет причину - не даст.

"Разобраться самому" - это самый лучший вариант, но это недели и месяцы, и это точно не ответ на ваш запрос.

T
На сайте с 31.01.2017
Offline
18
#7

1.Конкуренты "выкатили" лучшее предложение, поменять - посмотреть результат

2.Сезонный спад, подождать

3.Креативы изжили себя, поменять - посмотреть результат

MichailFrolov
На сайте с 25.12.2015
Offline
25
#8
Toshiro:
1.Конкуренты "выкатили" лучшее предложение, поменять - посмотреть результат
2.Сезонный спад, подождать
3.Креативы изжили себя, поменять - посмотреть результат

Согласен с ответом

Химик78
На сайте с 16.10.2009
Offline
161
#9
regta:
все было хорошо, потом пошло вниз.

А какая конверсия вообще была? В числах?

Сейчас все стонут от падения конверсии. Количество конкурентов растет, а платежеспособность не растет. Как результат, посетители просматривают больше сайтов перед заказом. Это означает, что конверсия становится ниже даже, если условия на всех сайтах одинаковые.

Но и условия у конкурентов разные. Если конкурент начал акцию, то у вас конверсия упадет.

Еще конверсия упадет, если на рынке появился новый конкурент, если появился товар заменитель, если у вас сменился ассортимент, если у вас сменился поставщик, если у вас выросли цены, если у вас товаровед написал чушь на странице, если у вас ухудшилась совместимость с новыми браузерами, если у вас стал медленнее работать сайт, если к вам пошел нецелевой трафик.

regta:
Какие действия в краткосрочной перспективе стоит предпринять, чтобы оздоровить ситуацию?

Начать акцию. Самое время - новый год на носу. :-)

И по ходу собирать статистику и аналитику. Проанализировать всю воронку и найти место снижения конверсии. Конверсия какого события упала? Глубина просмотра, добавление в корзину, отправка заказа, звонки, выкуп заказов? Возможно, данных из счетчиков будет мало, надо разговаривать с клиентами и изучать конкурентов.

Еще имеет смысл разговаривать со смежными бизнесами.

Например, продажи одежды ходят синхронно с продажами мобильных телефонов. Вплоть до колебаний погоды. Если упали продажи одежды, а мобилки продаются, то проблема у продавца одежды. Если телефоны тоже не продаются, то проблемы на рынке, а не в магазине.

proshin.ru (http://proshin.ru/services/) - аудит сайтов, продвижение, контекстная реклама и пр.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий