Разбан аккаунта после оплаты долга

P
На сайте с 20.04.2018
Offline
0
541

Здравствуйте! У меня аккаунт в адвордсе с автоматической оплатой (деньги списываются по достижению порога 50$). На карте не хватало денег и адвордс не смог списать с карты деньги. Аккаунт забанили. Сейчас если оплатить долг, аккаунт автоматически разбаниться или нужно обращаться в службу поддержки?

U1
На сайте с 26.06.2012
Offline
48
#1

Если в аккаунте пишется "заблокирован" - тогда обращайтесь в поддержку.

А если "объявления остановлены. пополните счет", тогда обновите карту в настройках "счета и платежи", долг спишется автоматически и реклама должна будет запустится.

Digital агентство upturn.online (https://upturn.online)
ESFT
На сайте с 15.07.2012
Offline
55
#2

Здравствуйте,

Если причина блокировки связана с несвоевременной оплатой рекламных расходов, достаточно погасить задолженность и подать апелляцию. Аккаунт должны восстановить. Подробности в справке Google - здесь, раздел "Внесение платежей".

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий