Осторожно! Уязвимость Adwods! (скликивание кампаний)

RT
На сайте с 12.09.2006
Offline
598
12886

Коллеги, есть серьезнейшая проблема! :(

Наши партнеры постоянно жаловались на то, что кто-то убивает их объявления, скликивая весь бюджет.

Мы (с их же помощью) провели расследование и обнаружили, что на просторах рунета на одном из хак-форумов продается софт, позволяющий уничтожать конкурентов, чтобы понизить цену клика в тематике.

Списавшись с автором стало ясно, что именно этим софтом были убиты объявления наших партнеров. Кроме того, стало ясно, что имеет место именно уязвимость гугла, а не банальная работа с ботами, прокси и тп. В том же яндекс.директе по словам самого автора - дыра давно закрыта.

***** (нет слов без мата) роботизированная обратная связь гугла никак не позволила достучаться до живого человека. Преодолев заслон из ненужных "подсказок", удалось все-таки отправить несколько сообщений в саппорт, но кроме механических автоответов мы ничего не получили. Собственно, именно поэтому и нет загадки, почему в гугле дыра есть, а в яше нет.

Но если гуглу наплевать, то нам с Вами безусловно нет.

Основным вопросом сего топика является - как нам достучаться до гугла, чтобы детально описать ситуацию? Может у кого-то есть прямые контакты, или дельные советы.

По рекомендациям модераторов серча, мы не публикуем тут ссылки на продажу софта, чтобы не пиарить его. Также НАСТОЯТЕЛЬНО обращаю внимание, что все вопросы с личку с просьбами дать линк - будут игнорироваться. (даже под предлогами "я знаю, как помочь")

Единственный возможный вариант решения - донести до гугла инфу об их баге, чтобы он был поправлен.

InstallMonster.ru (installmonster.ru)-бомба файлового траффика. В 2 раза выгоднее конкурентов! ZipMonster.ru (http://zipmonster.biz/)-платные архивы. Конверт 1:4, 2р/открытие, хостинг!
sear4er
На сайте с 04.03.2010
Offline
742
#1
ru-traff:
как нам достучаться до гугла, чтобы детально описать ситуацию?

До офиса впадлу доехать? Адрес дать?

Москва, ул. Балчуг, 7 +7 (495) 644-14-00 Лично был там несколько раз, не бойтесь - там не роботы, а живые, обычные люди.

Профессиональный SEO аудит с гарантией результата (форум). (/ru/forum/824674) EVOLUTION SEO - Оптимизация, продвижение сайтов, вывод из под фильтров (личный сайт). (https://evoseo.ru) Бесплатные SEO консультации. (https://evoseo.ru/seo-consultaciya/)
Васисуалий
На сайте с 23.10.2008
Offline
174
#2

этому софту уже много месяцев, если не лет. Наслышан) Адвортсу насрать вероятно.

sear4er
На сайте с 04.03.2010
Offline
742
#3
Васисуалий:
этому софту уже много месяцев, если не лет. Наслышан)

Да его тут в какой-то теме пытались даже толкать. Он в паблике даже есть.

RT
На сайте с 12.09.2006
Offline
598
#4
sear4er:
До офиса впадлу доехать? Адрес дать?

Москва, ул. Балчуг, 7 +7 (495) 644-14-00 Лично был там несколько раз, не бойтесь - там не роботы, а живые, обычные люди.

Спасибо, это неплохой совет. Самому мне лететь в Москву как-то не сподручно, подумаю, кого можно озадачить туда съездить.

karischaster
На сайте с 23.05.2010
Offline
48
#5

Ну да, скликивают, но Адвордс возвращает деньги за склик. Другое дело, что время теряется на это - на сутки реклама приостанавливается. Я первое время боролась с этим - писала, звонила в Адвордс, разговаривала с менеджерами. Сейчас уже не звоню и не пишу, деньги сами возвращаются на счет через сутки и реклама продолжается. А иногда бывает прикольно - запускается реклама после возврата денег, а почти всех конкурентов скликали (видимо, кроме одного, кто заказывал скликивание), и крутится реклама на 1-2 месте за копейки. Так что плюсы и тут бывают.

sear4er
На сайте с 04.03.2010
Offline
742
#6
ru-traff:
подумаю, кого можно озадачить туда съездить.

Тем, кому скликали думаю будет не влом доехать ;)

Vintik_
На сайте с 27.05.2011
Offline
260
#7

Что забавно, что большинство покупателей софта сами страдают от проблемы склика. Иными словами, в плюсе от всего этого остался только автор софта :D

А решить это можно было весьма просто - пара жалоб на кошелек дельца, и все дела.

пс. Гугл, конечно, в своем дебильном стиле: чмошная и безлаберная техподдержка достала уже абсолютно всех.

Fuck the plebs.
G
На сайте с 19.03.2011
Offline
42
#8

Чет слабо верится, читал тему с ответами автора софта где-то, впечатление - школьник с манией величия

Y
На сайте с 28.09.2011
Offline
128
#9

Можно позвонить по номеру, так то тоже с ними в феврале общался. Саппорт адекватно общается. Звонил с домашнего телефона

PN
На сайте с 14.02.2013
Offline
15
#10

ru-traff, А в чем проблема позвонить? 8-800-100-4664 24 часа в сутки (МСК) с понедельника по пятницу

Сам несколько месяцев назад отправлял в саппорт ссылку на сайт софта, ссылку на топик разработчика здесь о покупке акков adwords. После робо-ответа мне отписался человек, сказал спасибо и что занимаются данным вопросом.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий