Яндекс.Деньги - денег нет!

Коллега,

вообще 27 число - это уже сегодня, получается что анонс был позднее, чем сама передача...

Исправил. Вторник, 28 августа.

А, собственно, кто "сшибает деньги"?

Вас просто-напросто попросили предъявить паспорт. Предъявили бы - наступило бы счастье. Тех, кто предъявляет, прекрасно разблокируют.

Вы всерьёз верите, что Ваши деньги кто-то взял себе? Напрасно: Яндекс.Деньги работают вбелую и не имеют не только желания, но и возможности что-то сделать с деньгами пользователей в свою пользу. Деньги на заблокированных кошельках просто лежат мёртвым грузом, они остаются собственностью пользователей, компания с них не имеет вообще ничего (в отличие от денег на незаблокированных кошельках - вот когда пользователь платит кому-то, тогда деньги и правда крутятся и приносят компании доход).

sperans - у вас ус отклеился. Это где это я на форуме подробно описывал эту ситуацию, что вы так разбираетесь "в теме"? Я предоставил Яндексу выписку от РОБОКС, где все указано. Откуда ушли деньги, куда, когда и почему.

Причем тут мой паспорт?

Кстати... что это вдруг ЯндексДеньги так резво откликнулись после недельного молчания, стоило мне сообщить о завтрашней передаче?

- Официальное обещание ответить в течение суток? Ответ пришел через три дня, после моих неоднократных напоминаний в другой переписке.

- Паспорт? Есть виртуальные кошельки, факт жульнической операции признан ЯД (а иначе почему кошелек мошенника заблокировали), операция абсолютно прозрачна (выписка предоставлена РОБОКСом).

Если бы со мной так обошлись в моем банке, я сменил бы банк - или как минимум потребовал бы разбора ситуации на уровне управляющего. И клерк, допустивший подобное - вылетел бы со своего места.

Но, очевидно, это возможно только с цивилизованными платежными системами как в он-лайне, так и в оф-лайне.

PS. Я не полечу из Тель-Авива в Москву предъявлять паспорт. И даже не из-за малозначимости потерянной суммы... но вот сама ситуация четко показывает наплевательское отношение системы ЯндексДеньги к своим клиентам.

Только что я сообщил своему очередному заказчику, что принимаю ТОЛЬКО wmz и объяснил ему, сколько он потеряет на обмене ЯД на wmz. Заказчик проникся и пошел покупать карточку wmz. Сумма сделки - $1000. Подобных сделок у меня досточно много. Можете посчитать приблизительный убыток и попытаться понять, что идти навстречу пожеланиям клиента и работать оперативно и честно - элементарно выгодно.

Хотя, судя по количеству негативных отзывов о ЯД только в этой нитке - об этом в компании ЯД думать некому.

да ну? :)

Да вот и видно, что явно не разобралась: я не поняла, какая проблема возникла у Вас, и отвечала - про другое (про то, что обсуждалось другими людьми). Так что за высказывание про паспорт - прошу прощения, видимо, потеряла нить дискуссии. Вряд ли у Вас его просили при таком раскладе...

Думала долго. Я лицо неофициальное, размышляла, что тут можно сказать. А так вообще в разных темах я время от времени отвечала. Но с утра до ночи на этом форуме не живу, что правда то правда.

Могу дать только "общий" ответ. Обычно, насколько мне известно, украденные деньги после обменника уходят "вникуда". То есть их перекидывают в вебманя, в еголд, порой не один раз, и дальше следы теряются.

Кроме того, насколько мне известно, самой распространённой причиной кражи денег оказывается кража пароля (фишинг, трояны итд итп). А кража пароля происходит на стороне пользователя. Да, сохранность пароля - ответственность пользователя. В этом же форуме видела и истории про украденные вебмани с тем же результатом - ушли в обменник и не вернулись. Если Вы считаете плюсом вебманей наличие программы - то Вы не заметили существования программы Интернет.Кошелёк, которая по безопасности точно не хуже вебманёвого кипера.

Вы напрасно думаете, что ответ "немедленно" показал бы особо прекрасное отношение. Потому как "немедленно" вряд ли выяснили бы что-то осмысленное. Насколько мне известно, если отвечают долго - значит, ищут, что случилось и что можно сделать.

Ну, говорить о том, что Яндекс.Деньги работают честно, я понимаю, бесполезно - Вы уже не верите :) Хотя как можно вбелую проворачивать нечестные операции - я себе представить никак не могу, уж простите.

(два раза отправилось)

Это как вы себе представляете "никуда" в нашем электронном мире? Любой платеж "протоколируется" на всем его пути, при желании можно отследить все что угодно.

Возможность получения денег на _анонимные_ "счета" есть в большинстве систем электронных денег, если не во всех. Пара переводов между системами с анонимного на анонимный счёт - и увы. _Всех_ деталей я, разумеется, не знаю, все детали знают только службы безопасности (и вообще я не всеведуща, увы). Но знаю, что именно вывод в другую систему обычно и создаёт серьёзную проблему.

Слава Богу!!!

Вчера в очередной раз попытался вытащить деньги с заблокированного

кошелька в ЯД и, о чудо!!!, перевод прошел. Кошелек разблокирован.

Не знаю точно когда блокировку сняли, мне так и не сообщили

за что блокировали, счет был блокирован более 3-х месяцев

К сведению всех пользователей системой:

Вчера получил письмо с яндекс.деньги, цинтирую полностью:

так что людям живущим за пределами РФ пользоваться Яндекс.Деньгами

запрещено. Слава Богу деньги вывел.