Трансфер домена

12
A
На сайте с 31.08.2012
Offline
63
1532

В панельке альпнэймс кончился домен, они его продлить не могут, сделал трансфер в другую панельку, но есть один момент email администратора был на почте для этого же домена (желание клиента) Есть ли возможность перенести домен?

JD
На сайте с 08.12.2008
Offline
471
#1

aleksopt, сменить email, если опция уже недоступна, попробуйте написать в поддержу. Почему вообще они его не могут продлить?

Laimis
На сайте с 03.07.2017
Offline
51
#2

Здравствуйте. Обычно вы можете перемещать доменное имя только тогда, когда оно активно. Если он приостановлен, вы не сможете этого сделать.

Дата-центр Bacloud.com (с 2005 года) Skype: Laimonas.BaCloud , email: sales@bacloud.com Windows/Linux ВПС SSD/NVMe хостинг ( https://www.bacloud.com/ru/linux-vps ) | выделенные серверы с NVMe /SSD ( https://www.bacloud.com/ru/vydelennye-servera ) от 18 евро| быстрый и надежный хостинг ( https://www.bacloud.com/ru/hosting )
JD
На сайте с 08.12.2008
Offline
471
#3

Laimis, технически это во многих случаях возможно. Но если они не дают код / не снимают трансфер-лок, а тем более в контактных данных указан неработающий email, и регистрант не может подтвердить перенос - то тут все печально конечно.

A
На сайте с 31.08.2012
Offline
63
#4
Jet D.:
сменить email, если опция уже недоступна, попробуйте написать в поддержу

написал в саппорт обоих спросьбой сменить email

Jet D.:
Почему вообще они его не могут продлить?

прекратили продление прошек((( самое интересное что напоминания о продлении приходили, и я продлил домен за 2 дня до окончания, деньги списались, но заявка висеза как необработанная, сегодня начал суету написал в саппорт,а они мне такое заявляют, и еще "Мы делали рассылку в апреле!"

---------- Добавлено 09.10.2017 в 23:23 ----------

Jet D.:
Но если они не дают код / не снимают трансфер-лок, а тем более в контактных данных указан неработающий email, и регистрант не может подтвердить перенос - то тут все печально конечно.

auth код дали, лока пока нет

JD
На сайте с 08.12.2008
Offline
471
#5

aleksopt, жесть какая-то.

Судя по тому, что темы про проблемы в alpnames стали появляться регулярно, и они даже собственный домен alpnames.com недавно забыли продлить, на поддержку там надежды нет, попробуйте эскалировать вопрос на уровень ICANN.

A
На сайте с 31.08.2012
Offline
63
#6
Jet D.:
aleksopt, жесть какая-то. Судя по тому, что темы про проблемы в alpnames стали появляться регулярно, и они даже собственный домен недавно забыли продлить, на поддержку там надежды нет, попробуйте эскалировать вопрос на уровень ICANN.

попал в какашняк "своздуха"))) ресурс завтра второй день в ауте - почты, заявки.. все пропало. Гугл говорит что старый регистратор может поменять email по запросу

---------- Добавлено 09.10.2017 в 23:36 ----------

Блин, когда указывал почту на домене почти на 100% был уверен что будут какие траблы, но то что регистратор откажется продлевать.....

sergv
На сайте с 13.04.2006
Offline
413
#7
aleksopt:
прекратили продление прошек(((

Хм. Интересно, в панельке продление pro активно, цена указана.

aleksopt:
а они мне такое заявляют, и еще "Мы делали рассылку в апреле!"

Перепроверил почту - не было ничего такого.

https://REGHOME.ru - регистрация и продление доменов от 169₽ в российских и международных зонах по честным ценам без звездочек. (R01, WebNames, UK2). Принимаем Ю-Money, Visa, MasterCard, Мир
A
На сайте с 31.08.2012
Offline
63
#8

Саппорт принимающего сервиса ответил

К сожалению, трансфер домена, у которого истек срок регистрации, невозможен по регламенту.
Также невозможно переносить домены, срок регистрации которых истекает меньше, чем через 30 дней.
Если Ваш домен в данный момент находится в Redemption Period, Вы можете либо продлить его через текущего регистратора, либо дождаться окончания Redemption Period (обычно этот период длится 30-45 дней в зависимости от регистратора), после чего Ваш домен будет полностью удален из реестра и Вы сможете снова его зарегистрировать.

Вот что писали сегодня в саппорте альпнэймса (домен уже истек)

Благодарим вас за обращение в службу поддержки клиентов AlpNames.

К сожалению, из-за нерешенных технических проблем с реестром мы не обновляем домены .pro. Мы отменим действие и предоставим код auth, чтобы вы могли передать домен.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас есть другие вопросы.

С уважением,

Поддержка клиентов AlpNames
После отмены действия продления мы получаем код аутентификации и разблокируем домен для передачи через API. Мы обновим вас, как только это будет завершено.
Действие продления домена было отменено, а код аутентификации для домена - ***********. Мы также разблокировали домен. Вы хотите, чтобы средства были возвращены или оставлены в качестве кредита для будущих транзакций?



---------- Добавлено 09.10.2017 в 23:51 ----------

sergv:
Хм. Интересно, в панельке продление pro активно, цена указана.


Перепроверил почту - не было ничего такого.

и новые домены в зоне про регаются без проблем

Приносим извинения за неудобства, но с апреля мы информировали наших клиентов об этой проблеме. Мы работаем над тем, чтобы зафиксировать это как можно скорее.
bums
На сайте с 03.07.2006
Offline
442
#9

так я не понял, домен когда именно закончился и кто указан регистратором в whois домена?

Недорогая регистрация и продление доменов RU/SU/РФ/COM/NET/ORG/и т.д. ( https://www.regnic.name/?sesign ) в РЕГРУ, РЕГТАЙМ, Р01, РУЦЕНТР. А так же хостинг и SSL сертификаты.
A
На сайте с 31.08.2012
Offline
63
#10
bums:
так я не понял, домен когда именно закончился и кто указан регистратором в whois домена?
Registrar URL: www.alpnames.com
Registry Expiry Date: 2017-10-09

Заявку на продление я подал 7.10, сегодня ее отменили

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий