vps-hosting.lv и миллион говнеца

вообще то, что перегруз виртуалки положил всю машину, оплошность только админов сервера и больше ничья )

Это не хостер, детсад какой-то.

Хостер заблуждается, что везде могла быть такая ситуация. Я считаю, что если вы не уследили за "соседом", то это полностью вина хостера и возмещать ущерб нужно со своего кармана. Отказать в услугах вы можете, но ни в бэкапах и даже ни в возврате средств.

Офертой можно задницу вытирать, если она противоречит закону (присвоение чужого труда и чужих средств).

Здесь хостер свой непрофессианализм и проблемы вешает на клиента. Но обеспечить разделение нагрузки между аккаунтами, защиту от "соседей" и постоянный мониторинг за ситуацией на серверах - задачи только хостера. Тогда не была бы новостью ни для клиента, ни для хостера такая ситуация.

Выше даже технический момент подсказали. Упущение хостера должно послужить ему уроком, чтобы настроить нормально лимиты и оповещения и у руководителя должна присутствовать личная ответственность, а не попытки перекладывания проблем на других. Это не черта руководителя, который несет ответственость за весь процесс, имхо.

А про возмещение это совсем детсад начинается. Никто и никому не возмещает убытков, тем более клиент хостеру.

Рано еще этому "директору" руководить, имхо. Я даже еще не обсуждал манеру общения, которую считаю неприемлимой даже для уборщицы серьезной конторы, не говоря о руководстве.

Ограничить чем? Дескрипторами? Милейший я вас умоляю, почитайте на тему что такое дескрипторы. Будете приятно удивлены. Это всего лишь число открытых одновременно файлов каким боком число открытых одновременно файлов может оградить FS таблицу от разрастания при таком вот использовании? И да... На других платформах, которые так любят пропагандировать как панацеи от проблем VZ вся файловая система как правило в виде одного файла, т.е. ее по факту нет, она завернута все в оболочку на что тут же получает клиент потерю скорости работы такой системы процентов так на 10-20. Вам хочется VPS который имеет параметры только как голые цифры а по факту на 10-20% тормознутее заявленного? Тут каждый для себя сам решит.

И давайте не смешивать маркетинг с техническими проблемами, речь шла о проблеме большого числа файлов в конкретно одной директории, гугл, если не поленитесь, все вам за меня раскажет чем это чревато, информация ищется на раз-два за менее чем минуту. А что лучше и что хуже - это как холивар об интелах и амд. И каждый выбирает тут свою золотую середину.

Тем более что по факту, ну вот возьмет у вас Xen такой же как ТС, там будет ext3, ext4 и все ровно тоже самое произойдет у него, только его машина по факту гавкнется намного раньше ибо его проблема не расползется на ноду целиком и он не обрушит винты на которых не он один между прочим крутится, просто его система страшно страшно затупит и вы как Тех поддержка когда сунетесь в его систему его в это и ткнете носом, так что делать красивые глаза и говорить Ой вы что, да мы никогда, да мы пушистики - тупо не нужно. Тариф есть тариф, ему отрезаны ресурсы, он их угробил по своей вине на абсолютно не верные решения, притом из за особенностей архитектуры, в нашем случае, положил соседей. Так что как не крутите а не знание не освобождает ни от чего. И петь дифирамбы на ему что а вот у нас тоже бессмыслено, мой вам совет, возьмите его к себе, ощутите новую гамму проблем )

---------- Добавлено 04.09.2012 в 13:42 ----------

Зато тут рассуждать с умным видом вы считаете достойным себя? Самооценка у вас не зашкаливает случаем?

---------- Добавлено 04.09.2012 в 13:43 ----------

Himiko, Совет да любовь вам, а в чужой монастырь со своим уставом уж не сувались бы. Раздавая умные такие вот советы про дескрипторы.

---------- Добавлено 04.09.2012 в 13:44 ----------

Сколько у вас виртуалок и сколько серверов физических с виртуалками? Откуда такие умозаключения голословные?

---------- Добавлено 04.09.2012 в 13:49 ----------

Himiko, Если вы изобрели что-то иное для VZ что бы регулировало таблицу FS то в студию, нет так не нужно с умным видом намеки раздавать, притом абсолютно бесполезные.

oranze, Готовы перенимать Ваших "неумелых" клиентов, что бы не портить Вам репутацию, а клиентам нервы! Подробности можем оговорить в личке или в скайпе.

blare, Готовы предоставить Вам нормальный VPS на базе VMware. Даже при самом печальном обращении с системой, ничего кроме вашей системы не ляжет.

Доступны полные резервные копии за 2 дня (включено в тариф).

Himiko, Более того у нас в политике и написано что мы как либо не следим за юзерами, не вмешиваемся пока ситуация не мешает остальным. Опять вумничаете? Или на себя и на себе шапку мерите?

---------- Добавлено 04.09.2012 в 13:53 ----------

О чем я выше и писал, влезли изначально с рекламой, а этому товарищу и так можете написать личкой, да наверняка уже и написали ) Только про ваш VMware и Xen я уже писал, лично мое мнение это сплошной наибей, тем более что себя он обрушит как два пальца, а так как проблем внешне не проявится то вам же будет плевать на то как у него LO летает. Если уж пчелы жужат то это же не с проста!

---------- Добавлено 04.09.2012 в 13:57 ----------

Мда, этика у хостеров как всегда на высоте, что угодно друг на друга выливают абсолютно не задумываясь не о чем, лишь бы перетянуть одного клиента. Так народ, что напрягаетесь то, он блокнут, он ушел, смотрите теперь где он обитает и свою мега энергию по засиранию других примените по новому адресу.

oranze, Нет, ему в личку не писали...

Основной нашей задачей является - предоставление инфраструктуры в аренду. Так называемый IAAS и SaaS. Для этого у нас реализованы свои файловые хранилища, которые вполне выдержат подобный бардак. Если говорить про OpenVZ i Virtuozzo то там вполне можно установить лимиты на количество файлов в одной директории, как и в большинстве линукс систем. Если у Вас таких лимитов не стоит, значит виноваты Вы! Поскольку пользователь в 99% случаев не знает, что можно, а что нет. Также, отсутствие таких лимитов, говорит о том, что к Вам ещё не приходили клиенты с таким кол-вом файлов.

Не принимайте близко к сердцу, чистая констатация фактов.

Покажите ман где такие параметры на FS описаны, не будьте голословны.

---------- Добавлено 04.09.2012 в 14:50 ----------

HostInCloud,

да и не заплатит клиент за избыточность, по крайней мере не этот вариант... за 12-20 баксов не берут кластеры, не тот тип людей. Рынок облака это отдельная эпостась для отдельного круга клиентов. Тут суть то вопроса в том что клиент по своему не знанию просадил рейд массив, он не знал, но легче от этого никому не стало, после долгих пререканий и передергивании мы просто локнули и все, это было наше право и наше решение ибо мы не гос структура и всем в 32 зуба улыбаться не обязаны, спросить можно ли так делать перед тем как сделать у него было не судьба, гугл как видно из его поста тоже для него не посильная задача так что в рамках предоставляемой услуги он вылез за свои пределы и очень основательно, все по соглашению, все по закону, его информация потерта чтобы не расползалась таблица FS ибо мы отказались с ним работать в той форме в которой он это все реализовал, он поплатился своей оплатой и был наказан. Высказал свое недовольство и вон молчит ибо кроме упреков и тыканья пальцем что оно вон там у кого-то сказать нечего. У кого-то это у кого-то у нас это у нас и разводить бардак такой как он развел никому не разрешаем, для этого пункт в оферте и есть.

Так что все счастливы и все довольны, а он видимо разводит бордак по новой у кого-то другого. Если что-то для себя он из этого вынес то уже чему-то научился, если нет то все эти холивары бесполезная трата времени.

Суть такова что 90% клиентов слезая с шареда ничего не понимают в Серверных ОС, для них ssh часто как другая вселенная, что хуже всего они не хотят понимать ничего и все советы что ты им даешь чтобы у них не тратились лишние ресурсы и дешевле было размещение как об стенку горохом, главный отмаз Ну оно же шло! Вот это самое печальное в реалиях хостинг бизнеса. Нанять человека который занимается оптимизацией тех же скриптов для 80% не реально... Тупо не понимают зачем это надо, а своему хостеру как правило не верят, думают что ты им прямо вредные советы даешь что ли... Вот как-то так оно если снять маски не не заниматься приукрашиванием.

Как-то вот так:

Сколько работаем, еще ни разу не видел ни единого клиента, кто смог бы исчерпать все эти айноды при корректной работе VPS.

У меня-таки, подозрения, что винвоато не число файлов, а ключевое слово - sata. Вот sata диски блокируются на огромных папках напрочь.

ТС

почитал ваш опус. Совет выкладывайте переписку целиком а не удобными вам кусками иначе передергиваете. и вот это ну просто маразм крепчал:

В целом первые впечатления оказались хорошие, была неделя, пока хостинг лежал, а поддержка говорила, что на них идет ужасная DDOS атака и что они как могут борются, но скоро все будет хорошо, и действительно через некоторое время сервера снова заработали.

это когда это атака ддос была неделю? если уж звездите то от реальности не отрывайтесь.

---------- Добавлено 04.09.2012 в 15:00 ----------

Ну не ssd же. Суть, клиент заказал, он получил, а вот использовал как ему взбредет в голову за что и получил шайбу.

Не, не, не)) У нас как-бы не OpenVZ и потому сравнение просто некорректно, так что с своим огородом вообще мимо ходим ;) И таки да, думал дескрипторы помогут решить проблему, пойду ликбезить.