Что посоветуете в плане продвижения "малого бизнеса" ?

_
На сайте с 24.03.2008
Offline
381
1436

Собственно, я являюсь почти таки "клиентом" из того самого "малого бизнеса" о котором все тут так много судачат.

Почти, потому, что я не буду заказывать услугу кому-то, хочу сделать всё у себя внутри.

Я готов оплатить консультации, но не действия. Я не готов кому-то поручить за меня с людьми платящими мне деньги договариваться, да и прямые контакты явно положительно на траст влияют.

Бизнес как таковой - производство и продажа авторской бижутерии / ювелирки.

Средняя цена одной позиции - 1000руб. Средний чек 2000руб. (1-3 позиции в заказе)

Москва-регионы примерно 50х50

Проект не новый, имеет свой сайт (даже пару), интернет-магазин, всё нормально тикает, вопросов с SEO пока нету, всё делается тоже "внутри", и в нашем варианте довольно технологично устроено. (есть база работ, их описания, разные фронтэнды итд итп). Проекту несколько лет, я занимаюсь в нём нехудожественной частью :), он вполне успешен как МАЛЫЙ бизнес.

Хотелось бы попробовать продвинуться в социальные сети. Никакой суеты.

Изначальные цели:

1. Получение фидбеков

1.1. Отрицательных, для контроля качества и пр.

1.2. Положительных, для формирования правильного бренда

2. Получение заказов (нахрена всё это без продаж :) ? )

3. Публикация анонсов и сбор предзаказов

4. Публикация эскизов и сбор фидбеков с тем, чтобы определить будут ли заказы вообще :).

Дополнительно ситуация отягащена тем, что сам я, так уж вышло, имею дофига друзей везде где только можно, но "прошел мимо" жж, вконтактов, фейсбуков итп.

Я, скорее, специалист по форумам. Форумы охвачены давно.

Для эксперимента был выбран фейсбук. Очевидно, что аудитория вконтакте больше, поэтому туда хочу только обкатав основные идеи.

Изначально планировалось сделать следующее:

1. Создать некое пространство для использования (страницу бренда ?, сообщество ?)

2. Заполнить её через API работами добавив описания итп (вроде есть доки по апи).

Часть описаний, возможно отрерайтить из имеющихся. А может быть просто продублировать ?

Всего их несколько сотен... рерайтить не хочется, и фоток... фотки с лого, есть и без...

Вероятно в каждом описании надо сделать внешнюю ссылку на магазин, где сразу можно купить ?

3. Загнать в подписчиков штук 50 ботов. Просто для цифр. Чтоб люди себя не чувствовали "первыми".

4. Опубликовать несколько новостей. Просто для имитации жизни. Выждать пару недель.

5. Пробить клиентов по базе email, послать всем кто найдется информацию о том, что теперь мы есть в фейсбуке.

6. Попросить друзей нагнать чуток народу анонсами.

7. Разместить в магазине и на своих сайтах ссылки, кнопки с лайками итп.

8. В перспективе продублировать функционал магазина путем встраиваемых в соцсеть приложений-магазинов.

Стал смотреть в фейсбук, . Вижу книгу, а в ней фигу:

1. Предлагают сделать "страницу". Ок сделал. Сделал страницу себя как личности. Оформил.

2. Что дальше-то ? Никаких внятных инструментов работы с комьюнити нету вообще ?

3. Где блин возможность какие-то анонсы рассылать ? Это что, посредством стены делают ?

Нафига мне посылать подписчикам "изменил свои поля Сайт и О нас"?

Я не хочу их спамить фигнёй, я хочу их спамить реально интересными им вещами :).

Я хочу, чтобы они как-то подписывались на те новости, что им РЕАЛЬНО интересны,

как подписываются люди на топики или подконференции.

4. Где какие-то возможности собирать фидбеки :) ? Мне что, собирать на каждое фото их ?

Или путем создания кучи опросов ? Где какая-то структуризация опросов ?

5. Где какие-то возможности для покупателей оставлять какую-то информацию ?

Я хочу, чтобы они мне писали в "одну кучу" свои претензии, а в другую "кучу" свои идеи,

как мне это обеспечить (деление куч) ?

В варианте с форумом я хотел бы иметь подфорумы типа:

- для претензий

- для заказов

- для идей

- фото наших украшений на вас

- готовится к выпуску

- конкурс "убей кенни"

итд итп

Вот такая ерунда.

Что-то я в прострации некоторой.

Кто и что посоветует ?

ЗЫ. Видел решения на уровне "приложений" от западных и российских поставщиков,

которые грубо говоря делают "тикет-систем". Меня это НЕ устраивает. Сегодня все

эти люди есть, а завтра продались-сгорели... я критическую для себя информацию

"у дяди васи" хранить не могу :(. Сгорит весь фейсбук, туда ему и дорога - это иные риски.

Да и хотят они, не то, чтобы дорого, но и не копейки совершенно.

S
На сайте с 29.01.2006
Offline
404
#1

_SP_,

Для эксперимента был выбран фейсбук. Очевидно, что аудитория вконтакте больше, поэтому туда хочу только обкатав основные идеи.

По-моему, фейсбук и вконтакте - несколько разные аудитории. Типа, идеи, до блеска обкатанные на университете, не факт, что сработают в детском саду.

_
На сайте с 24.03.2008
Offline
381
#2
Scaryer:
_SP_,
По-моему, фейсбук и вконтакте - несколько разные аудитории. Типа, идеи, до блеска обкатанные на университете, не факт, что сработают в детском саду.

Да всё равно где-то тренироваться надо. На самом деле фейсбук на мой взгляд более целевую группу именно для нас имеет.

Меня другое поразило... странность инструментов. Всё очень хаотично выглядит :)

D
На сайте с 27.06.2006
Offline
115
#3
_SP_:
1. Получение фидбеков
1.1. Отрицательных, для контроля качества и пр.
1.2. Положительных, для формирования правильного бренда

сервис копини подойдет идеально. Все сами будете делать за скромные деньги

_SP_:
1. Создать некое пространство для использования (страницу бренда ?, сообщество ?)

на Фб лучше страницу, больше функционала

В ВК, ММ - тоже страницы

в ОК - группа

_SP_:
2. Заполнить её через API работами добавив описания итп (вроде есть доки по апи).
Часть описаний, возможно отрерайтить из имеющихся. А может быть просто продублировать ?

для ФБ, Тви - есть РСС графити

Остальное - брать и писать клиент самому руководствуясь API

_SP_:
4. Где какие-то возможности собирать фидбеки ? Мне что, собирать на каждое фото их ?
Или путем создания кучи опросов ? Где какая-то структуризация опросов ?

Если отзывы - написал выше

Если комменты - да, тут только ручной труд при ответах

Да, на каждое фото. Видео, фото - лучше работает, чем статусы

Опросы будут полезны на начальном этапе для увеличения кол-ва лайков

_
На сайте с 24.03.2008
Offline
381
#4
Dlinnoux:
сервис копини подойдет идеально. Все сами будете делать за скромные деньги

Не хочу... не могу я доверять непонятно кому свою информацию.

Более того, их заверения, что у них "всё супернадежно" меня лично пугают.

Яб на их месте уверял, что "вы можете делать бэкапы самостоятельно".

Кстати, там можно забэкапить всё автоматом ? Всё-всё ?

Dlinnoux:

Если комменты - да, тут только ручной труд при ответах
Да, на каждое фото. Видео, фото - лучше работает, чем статусы
Опросы будут полезны на начальном этапе для увеличения кол-ва лайков

Фото - это еще хорошо... ясно что по каждому товару в нём самом оптимально собирать.

А вот что делать с непредусмотренными проблемами ?

Скажем у кого-то есть жалоба, куда он должен пойти и написать её ?

B
На сайте с 02.05.2007
Offline
240
#5
ЕС
На сайте с 29.09.2010
Offline
47
#6

а про какое API вы говорите?

O
На сайте с 17.12.2011
Offline
28
#7

На самом деле вы должны быть представлены везде. Если сошал медиа, то до упора.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий