Администрируем Unix

Обратился к ТС со срочным переносом сервера к новому хостеру. У старого хостера полетела ФС, хорошо что были почти все бэкапы)

К работе приступили сразу. Уже через полчаса работали 2 основных сайта. Во время работы мне параллельно в аську объясняли что и зачем делают. Т.е. я постоянно знал чем сейчас человек занимается. Увидев уровень подхода, я со спокойной душой ушел спать.

Утром, как проснулся - проверил ... всё работает ) Спасибо Вам за оперативность и высокий профессионализм.

Дорогие друзья,

Каждый из наших клиентов получает персональный аккаунт в тикетную систему, интегрированную с вики базой знаний. Каждый заказ сопровождается подробной документацией, ни одна заявка не закрывается без вики статьи. Документирование системы или конкретной задачи помогает организовать обмен знаниями с вашим персоналом, если, например, у вас есть девелоперы или системные администраторы.

Работая через тикеты, вы всегда можете следить за ходом выполнения работ

Спасибо всем, кто работает с нами!

Спасибо, быстро разобрались с проблемой, рекомендую ☝

спасибо большое группе квалифицированных админов за качественное решение вопросов по моему серваку. рекомендую к сотрудничеству и причем к продолжительному.

пысы: кстати за наблюдение и исправление ошибок сервака- недочетов возникших по ходу модернизации по причине вмешательства или без, ребята финансов не взяли. "чуйствуется" ответственный подход к делу!

удачи и продолжаем работу

с уважением

+100500
Советую всем работать с данной командой администраторов. По следующим причинам:

- удобный интерфейс ведение проектов Redmine, (всегда будут держать вас в курсе процесса выполнения действия)

- как минимум двое, квалифицированных администраторов, четко по инструкции выполняют свои обязанности.

- за 20$ (1 час) можно выполнить ту работу, которая у других стоила бы как минимум 80$

От себя лично выразить спасибо администратору Денису его UIN ICQ 586760389. За то, что он отнесся лояльно к следующей ситуации:

Модуль Проактивной защиты CMS Битрикс заблокировала мой IP адрес, наш сайт перестал работать, из нашей сети, получилась паника внутри офиса, т.к. доступ к сайту в раб. время для менеджеров это как воздух и был просто необходим.

При помощи Дениса, удалось восстановить доступ к сайту, было затрачено приличное кол-во минут. И Денис поступил лояльно не взяв с меня денег.

Огромное ему за это СПАСИБО.

Недавно обращался к ним с проблемкой. Подсказали, что лучше сделать и все в лучшем виде выполнили.

как всегда отличная работа для занудных операций и мониторинга-оптимизации сервака. все на высшем уровне доверия- профессионализма- результата

мои рекомендации команде за качественную очередную работу. спасибо и до встречи..

с уважением

У нас изменился порядок приема новых заказов. Для удобства клиентов, все общение происходит через web chat, в icq установлен автоответчик, который предлагает перейти в веб чат. Чат вы можете найти на нашем сайте. Все заявки оформляются через тикетную систему, которая доступна по адресу: https://support.remoteunixadmin.net

Спасибо что работаете с нами!

Уважаемые клиенты,

Идея с приемом заказов через веб чат частично себя не оправдала. Мы получили многочисленные жалобы относительно нашей доступности и решили вернуть ICQ. Автоответ в ICQ снят и вы можете обращаться туда, это второй по приоритету способ связи после веб чата. Напоминаю, номер ICQ 586760389

Уважаемые клиенты, мы принимаем заказы через тикетную систему. Пожалуйста пройдите процесс регистрации, перейдя по ссылке: https://support.remoteunixadmin.net/account/register. После регистрации аккаунта, нажмите на вкладке "Проекты" -> "Задачи" и выберите "Новая задача"