- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Что делать, если ваша email-рассылка попала в спам
10 распространенных причин и решений
Екатерина Ткаченко
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
плюсую к вышесказанному.
с нынешним развитием всяких говнотренингов каждый первый мнит себя специалистом, пройдя какие то недельные говнокурсы и прочитав одну говнокнижку.
очень тяжело искать настоящих специалистов, только методом проб и ошибок.
Безумно дорогой метод получается).
---------- Добавлено 11.04.2018 в 13:05 ----------
MRo,
мне кажется, что на 90% проблема в вас как в заказчике
да же если вам подряд попались пятеро проходимцев - то возможно вы именно таких исполнителей умудряетесь подбирать :)
многие написали про аудиты, кейсы и т.д. - всё правильно, но это не самое главное :)
давайте попробуем разобраться по пунктам:
- вам самому надо определиться, а что вы ждёте от рекламы в директе в чётких количественных показателях, как в штуках так и в рублях
а именно ваши ожидания должны выглядеть примерно так - хочу получать 10 заявок в день не дороже 300 рублей за заявку
- вам самому нужно понять, что директолог исполнитель не волшебник и чудесного вала заявок в один день стоимостью в 3 рубля не будет
- вам самому нужно понять, что на достижение определённого результата нужно время, какой то вменяемый определённый промежуток времени, скажем 3 месяца
и вам самому нужно приготовиться к тому, что в течении этого времени вы будете возможно иметь перерасход бюджета
- вам нужно самому иметь видение о ёмкости вашего рынка, и не какие то радужные мечты, а именно реальный взгляд на вещи
т.е. вам самому надо прошерстить всех конкурентов в инете и понять, что ваше торговое предложение уникально, конкурентноспособно и имеется устойчивый достаточный спрос
приведу два примера, когда рекламные кампании в онлайне не имели хорошего результата из-за нежелания заказчика понять реалии рынка (возможно эти примеры не имеют отношения к вашей ситуации):
1. человек успешно вёл торговлю в офлайновых магазинах орендуя площади в торговых центрах, закупая товар у оптовиков в том же городе
решил выйти в интернет с этими же товарами по офлайновым ценам
в результате провал торговли, всё забросил, окрестил всех директологов шарлатанами и т.д. :)
но привести цены в соответствии с рынком так и не решился, мотивируя тем что "ну в офлайне у меня по таким ценам покупают же!!!"
2. человек решил поторговать в интернете товарами достаточно высокого качества и по соответствующим ценам
вроде всё прикинул, посмотрел - вроде всё должно получиться
да, конкуренты есть, но торгуют по боле низким ценам но и качество у них так... на троечку :)
запустился - в результате провал торговли, все директологи - бездари :)
да, продажи есть, но не десятки в день как планировалось, а единицы в месяц :)
а ошиблись только в том, что сегмент товаров "на троечку" более востребован, чем качественные товары
и нужно отметить, что сайт был отвратный и отличия в качестве товаров соовсем не отображал, но все эти ошибки - это не ошибки директологов, а ошибки маркетологов.
это я всё к тому, что директолог не в силах исправить какие то ошибки в вашей торговле - это не его епархия
директолог может только подсказать, и то только в том случае если мониторит конкурентов и сильно болеет душой за результат.
- вернёмся к вашей ситуации :)
могу предположить, что если вы закажите 5 аудитов РК которые сейчас имеете, то в скором времени начнёте сомневаться в аудиторах - поскольку ваши ожидания от рекламы в директе так и не воплотятся в реальность.
поэтому предлагаю понять, а ваши цели вообще достижимы?
предлагаю понять, а чем отличаются конкуренты? если у них всё нормально, а у вас всё не очень
Добрый день!
Спасибо за развернутый ответ.
Вы директолог?
Есть какие то способы понять, что перед тобой крутой спец, а не новичок, который начитался онлайн курсов и возомнил себя супер маркетологом?
Обращался в рекламные компании, но там было чувство, что я попал на завод сосисок, и сейчас из меня сделают очередную сосиску))) короче поток, никакого качества...
Нашел где спросить. Ща тут еще набегут 100500 таких же и в личку накидают свои супер выгодные предложения 😂
Возьмите в штат. Если не найдете с опытом человека, наймите девочку (они более внимательные, исполнительные и хотят меньше зп) и поставьте сами задачу.
Брать человека в штат - это 30к минимум (МСК), даже для "девочки" , ну если она конечно не курица совсем.
Не факт, что для ТС это рационально. На самом деле в директе никаких волшебных чудес нет, тем более щас все автоматические стратегии подрезают, чтобы всякие там "директологи" не подъедали крошки со стола великого яндекса.
Очень скоро и бидеры останутся в прошлом и будет тупо платишь больше - получаешь больше.
Вы директолог?
:)
и директолог то же
скажем так... специалист широкого профиля :)
каждый первый мнит себя специалистом
Большинство заков - тоже же не белые овечки.
Недавние случаи из практики (не Москва, небольшие региональные бизнесы):
1. Сделали РК. Но зак проигнорировал любые возможности достоверной аналитики. И сложилась ситуация, когда на встречах он вызвал администратора (ниша - загородные отели), который, как звезда шоу ясновидящих, с важным лицом сообщал: я считаю, что именно с Директа - у нас не более 10% звонков.
Причём, администраторы у него работали сутки/трое. И показания админа - отражали не более 25% действительности, даже если они и были правдивы.
В конечном итоге - помощник зака самовольно перестал пополнять счёт в Яндекс.Директ (он же, типа, "неэффективен"). Звонки и вовсе закончились. В результате - совершенно глупые переговоры на тему "а почему у нас есть РК в Директ, а звонков - нет?"
2. У зака (ниша - аренда зала для банкетов) - шли звонки с Директ (других каналов - просто не было). Но зак нервничал, что звонившие - слишком "бедные" для его ресторана. Несмотря на то, что в инете про его ресторан шла дурная слава, а дополнительно предложенные услуги по управлению репутацией и подобные - он отложил "назавтра".
Что я хочу сказать:
1. Немалая часть клиентов теряется на пути от телефона до амбарной книги или файла эксель, куда вносятся звонки (с заявками такие фокусы - сложнее) приёмщиками этих самых звонков.
Я уверен, что многие коллеги, которые работают на результат - подтвердят мои слова, что куча заказов тупо теряется, а на директолога летят слова о "неадекватных, глупых, жадных" звонящих клиентах.
2. Сейс-менеджмент на всех уровнях - не отлажен. От слова "никак".
3. Для заказчика ты типа такого волшебника. Который почти из ничего и со скромным бюджетом, с непонятным и никак не протестированным сайтом в стиле а-ля 2010 год - способен творить чудеса. А если чудеса не получаются - ты тут же становишься кидалой.
Коллеги, большое спасибо. Вот что я понял, благодаря вашим ответам:
1. Наш сайт и правда плохо продает, особенно в сегменте эконом.
2. Средний чек из интернета явно ниже в 2-3 раза, чем чек из оффлайна.
3. Сайт плохо продает, было пара заявок, но тогда мы считали их не целевыми и не стали заморачиваться и обрабатывать нужным образом. Ждали больших заказов, которых нет в интернете или очень мало.
4. Вывод такой, если сидеть в директе то надо убавить амбиции и переходить на торговлю "пирожками", что в прочем, не означает снижения заработков, просто иной подход.
---------- Добавлено 12.04.2018 в 00:16 ----------
Большинство заков - тоже же не белые овечки.
Недавние случаи из практики (не Москва, небольшие региональные бизнесы):
1. Сделали РК. Но зак проигнорировал любые возможности достоверной аналитики. И сложилась ситуация, когда на встречах он вызвал администратора (ниша - загородные отели), который, как звезда шоу ясновидящих, с важным лицом сообщал: я считаю, что именно с Директа - у нас не более 10% звонков.
Причём, администраторы у него работали сутки/трое. И показания админа - отражали не более 25% действительности, даже если они и были правдивы.
В конечном итоге - помощник зака самовольно перестал пополнять счёт в Яндекс.Директ (он же, типа, "неэффективен"). Звонки и вовсе закончились. В результате - совершенно глупые переговоры на тему "а почему у нас есть РК в Директ, а звонков - нет?"
2. У зака (ниша - аренда зала для банкетов) - шли звонки с Директ (других каналов - просто не было). Но зак нервничал, что звонившие - слишком "бедные" для его ресторана. Несмотря на то, что в инете про его ресторан шла дурная слава, а дополнительно предложенные услуги по управлению репутацией и подобные - он отложил "назавтра".
Что я хочу сказать:
1. Немалая часть клиентов теряется на пути от телефона до амбарной книги или файла эксель, куда вносятся звонки (с заявками такие фокусы - сложнее) приёмщиками этих самых звонков.
Я уверен, что многие коллеги, которые работают на результат - подтвердят мои слова, что куча заказов тупо теряется, а на директолога летят слова о "неадекватных, глупых, жадных" звонящих клиентах.
2. Сейс-менеджмент на всех уровнях - не отлажен. От слова "никак".
3. Для заказчика ты типа такого волшебника. Который почти из ничего и со скромным бюджетом, с непонятным и никак не протестированным сайтом в стиле а-ля 2010 год - способен творить чудеса. А если чудеса не получаются - ты тут же становишься кидалой.
Следующий вопрос, как сделать сайт 2018 года, который круто конвертит?
Большинство заков - тоже же не белые овечки.
Недавние случаи из практики (не Москва, небольшие региональные бизнесы):
1. Сделали РК. Но зак проигнорировал любые возможности достоверной аналитики. И сложилась ситуация, когда на встречах он вызвал администратора (ниша - загородные отели), который, как звезда шоу ясновидящих, с важным лицом сообщал: я считаю, что именно с Директа - у нас не более 10% звонков.
Причём, администраторы у него работали сутки/трое. И показания админа - отражали не более 25% действительности, даже если они и были правдивы.
В конечном итоге - помощник зака самовольно перестал пополнять счёт в Яндекс.Директ (он же, типа, "неэффективен"). Звонки и вовсе закончились. В результате - совершенно глупые переговоры на тему "а почему у нас есть РК в Директ, а звонков - нет?"
2. У зака (ниша - аренда зала для банкетов) - шли звонки с Директ (других каналов - просто не было). Но зак нервничал, что звонившие - слишком "бедные" для его ресторана. Несмотря на то, что в инете про его ресторан шла дурная слава, а дополнительно предложенные услуги по управлению репутацией и подобные - он отложил "назавтра".
Что я хочу сказать:
1. Немалая часть клиентов теряется на пути от телефона до амбарной книги или файла эксель, куда вносятся звонки (с заявками такие фокусы - сложнее) приёмщиками этих самых звонков.
Я уверен, что многие коллеги, которые работают на результат - подтвердят мои слова, что куча заказов тупо теряется, а на директолога летят слова о "неадекватных, глупых, жадных" звонящих клиентах.
2. Сейс-менеджмент на всех уровнях - не отлажен. От слова "никак".
3. Для заказчика ты типа такого волшебника. Который почти из ничего и со скромным бюджетом, с непонятным и никак не протестированным сайтом в стиле а-ля 2010 год - способен творить чудеса. А если чудеса не получаются - ты тут же становишься кидалой.
Да, так и есть. Помню, как на одном проекте заказов у клиента не было. Причем ни по одному каналу, ни через директ, ни через seo (хотя там парень толковый трудился и трафик приводил).
В итоге выяснилось, что менеджеры на звонки отвечали в формате "какого хрена звоните? я кофе пью, позже звоните". А заявки с формы автоматом в спам отравлялись, даже не открываясь.
А клиент истерил уже не на шутку. Причем в основном прилетело почему-то дизайнеру, который ленд отрисовывал. Он был там самый виноватый.
---------- Добавлено 12.04.2018 в 00:39 ----------
Следующий вопрос, как сделать сайт 2018 года, который круто конвертит?
Только тестами. Сделали, попробовали, не получилось, меняем дальше.
К сожалению нет универсального ответа.
Тем более невозможно подсказывать не видя сайт.
Следующий вопрос, как сделать сайт 2018 года, который круто конвертит?
Добавлю: Вам стоит определиться с тем, что вы готовы вложить в это, сколько: сил, времени, денег. 2 из 3 пунктов будут большими, без вашего участия или участия вашего коллектива и серьезных вливаний, Вы будете только получать отклонения от предыдущего опыта. А если нет финансов на весь путь заранее, то пол машины купить невозможно, а на недомашине далеко не ездят.
Следующий вопрос, как сделать сайт 2018 года, который круто конвертит?
Старый классический путь. Файл эксель с сайтами конкурентов, в котором две колонки: 1-я - сайт, 2-я - что понравилось на сайте.
На выходе получается, по частям, новый будущий сайт для себя. И далее, до дизайна и программинга.
Если уж хочется ещё больше - можно сделать 2-3 версии посадочных. И тестировать их через эксперименты в ЭдВордс (когда они попеременно показываются).
Старый классический путь. Файл эксель с сайтами конкурентов, в котором две колонки: 1-я - сайт, 2-я - что понравилось на сайте.
На выходе получается, по частям, новый будущий сайт для себя. И далее, до дизайна и программинга.
Если уж хочется ещё больше - можно сделать 2-3 версии посадочных. И тестировать их через эксперименты в ЭдВордс (когда они попеременно показываются).
Есть опыт такой? Помочь можете? Не бесплатно.
Есть опыт такой? Помочь можете?
Я проектировал посадочные страницы - было дело. Пишите в ЛС, чем смогу - помогу.