С 07 июня 2018 года компания Beget не является партнёром регистратора доменных имён REG.RU

Т.е. ранее все домены были в общем списке, а теперь для их обслуги они раскидают их по разным аккаунтам?

Интересны подробности, что за "систематические нарушения правил работы с клиентами и договора об оказании услуг"?

Принудительно переносили домены к себе, после того, как стали регистратором, или наоборот, старый регистратор у них отжал клиентов?

Слишком резвый рост у бегета по доменам с начала 18 года

Хорошо, что увидел новость, т.к. на техническую почту для доменов не заходил уже несколько лет, домены продлевались в панельке, три года без проблем, а увидев в вк эту новость - заглянул в панельку - даты окончания срока действия пропали.

Ладно я - перенесу домены, а кто-то провтыкает, не увидит - и в результате домены дропнутся.

А винить будут сволочей из бегета.

Хотя, думаю, бегет в панели управления повесит оповещение.

Если честно я не очень понимаю в чем мы виноваты ? Мы работали с **** c 2008 года и в общем то партнерские отношения нас устраивали, год назад мы стали регистратором - у нас начался рост а у Регру наоборот регрес. Мы сделали бесплатный перенос доменов - и видимо это было последней каплей. Но если честно я все равно не очень понимаю - почему не предупредить заранее, что бы наши пользователи не страдали. Это как минимум уважение к конечному пользователю. Но судя по вашему комментарию "'А винить будут сволочей из бегета." - эффект которого они хотели добиться - частично они добились. Далее то как мы это видим на текущий момент.

--------------------------------

Расторжение договора с Рег.ру

Сегодня компания REG.RU пошла на шаг, который принес большие неудобства нашим пользователям. В одночасье они отключили нас от своего API, лишив возможности наших клиентов управлять своими доменами через нас.

Расторгнув в одностороннем порядке договор, они разослали письмо всем, кто регистрировал домены через нас или переносил домены к нам до момента того, как мы стали аккредитованным регистратором. Сделали они это без каких либо явных предварительных уведомлений нас, как партнера.

Для всех доменов .RU/.РФ, которые находятся у нас на партнерских договорах с регистраторами, перенос к нам, как к регистратору, Бесплатный! Для переноса домена к нам вам нужно получить только Auth-код у текущего регистратора и ввести его в нашей панели (https://cp.beget.com/domains/promo/transfer). О том, как это сделать, есть информация на нашем сайте - https://beget.com/ru/articles/ru_rf_transfer

Если у вас возникают вопросы или нужна помощь - мы предоставим ее по всем каналам связи с нами - https://beget.com/ru/contacts

Что произошло?

В рамках регистрации доменов .RU/.РФ наша компания работала с компанией REG.RU, согласно партнерскому договору №485 от 07.10.2008. За это время мы стали одним из крупнейших хостинг-провайдеров и, полагаем, одним из крупнейших партнеров компании Рег.ру, а объем наших ежемесячных регистрации превысил 10 тысяч в месяц.

В 2016 году мы приняли решение стать аккредитованным регистратором в зонах .RU/.РФ, для того, чтобы наш клиент получал максимально качественные услуги. Мы успешно прошли аккредитацию и приступили к регистрации доменных имен, как самостоятельный регистратор (https://beget.com/ru/news/2016/registrator) .

В статье https://habr.com/company/beget/blog/331366 мы подробно описали причины, которые побудили нас стать регистратором:

- Были случаи разделегирования доменов/не продления доменов, при том что API отдавала успешный код.

- Частые проблемы с API.

- Невозможность решать юридические вопросы напрямую с клиентами.

- Желание предоставлять максимально качественный сервис и нести прямую ответственность перед клиентом.

Кроме того, мы запустили акцию, согласно которой клиент мог осуществить перенос и последующее продление домена у нас фактически по себестоимости (https://beget.com/ru/news/2018/transfer-renewal). Тем самым, для наших клиентов перенос доменов к нам, как к регистратору, мы постарались сделать как можно более комфортным. При этом выбор регистратора всегда остается за клиентом, мы не выставляли никаких ограничений для того, чтобы наш клиент продолжал работать с текущим регистратором и поддерживали работу доменов клиента через сторонних регистраторов.

Технические сложности

В письмах, которые reg.ru разослали клиентам, есть ссылка на личный кабинет, но самих учетных данных для входа нет. Фактически даже это действие было подготовлено не корректно с технической точки зрения. Всем, кто пострадал от действий REG.RU мы окажем всеобъемлющую помощь, чтобы вы могли продлить ваш домен вовремя.

Постараемся в ближайшее время решить данную проблему всеми возможными способами!

alexeyymanikin, решите, пожалуйста, эту проблему, потому что меня бегет всем устраивает.

Не врубился, т.е. получается reg.ru может отказать ЛЮБОМУ своему партнёру, забрать всех клиентов себе и никто ни в чём не виноват?

Beget рекламируется свои услуги, делает акции, вкладывается в рекламу, нагоняет себе клиентов, а потом РАЗ и всё, всем спасибо теперь они наши.

Зашел сейчас в созданный рег.ру кабинет - оба! - все мои бегетовские домены уже там.

alexeyymanikin, это не под вас ли они оферту изменили и странная новость на сайте появилась без всяких ссылок и пояснений (у reg.ru ранее такого замечено не было)?

И самое главное, в чем конкретно они вас обвиняют? Обвиняют действительно безосновательно? Если с вашей стороны все чисто, надеюсь вы это просто так не оставите, иначе опасный прецедент получится.

Насколько я сейчас понимаю, сейчас с нами произошло именно это.

Долгое время мы регистрировали домены через reg.ru, так же у нас есть аккаунты у других регистраторов. Мы не сразу стали регистраторами и пользовались услугами других компаний. В первую очередь мы хостинг и уже потом регистратор. Раньше перенос между регистраторами был очень сложны и что бы его упростить мы сделали API ко всем популярным регистраторам, что бы можно было управлять доменами и хостингом в одном месте.

У нас нет не какой информации от reg.ru - кроме обвинений в нарушении правил, но у нас нет информации, что именно мы нарушаем и как. Но суть претензий насколько я могу понять в этой новости https://beget.com/ru/news/2018/transfer-renewal, я к сожалению не могу опубликовать весь текст, но там есть один из пунктов "Совершении Заказчиком действий, направленных на злоупотребление статусом акредитованного регистратора и партнера акредитованного регистратора". Ну и конечно компенсация за эти действия =)

alexeyymanikin, пока понятно, что ничего не понятно. Ok, держите в курсе.

[offtop]У вас количество орфографических (и не только) ошибок в посте, и в новостях на сайте зашкаливает, понятно, что эмоции и все такое, но исправьте что ли, не серьезно как-то выглядит. Тем более от лица исполнительного директора одной и крупнейших хостинг-компаний РФ :)[/offtop].