Система скидок на контекстные показы - Яндекс

"Бартер" только запутывает ситуацию. Проще купить на сэкономленные деньги дополнительные показы, чем работать по схеме "столько + еще 15% бесплатно".

А по усилению позиций консультантов вопрос очень серьезный. Консультант работает на гонорарной основе и, в принципе, его зарплата не должна сильно отличаться, работает ли он на крупного покупателя рекламы или мелкого. Но таких независимых консультантов сейчас вряд ли можно найти. Более привычная схема - рекламное агентство, получающее процент от суммы заказа.

В случае Директа ситуация выходит довольно забавная: суммы мелкие и большие скидки на них Яндексу делать действительно смысла нет. Но вот возможность пропускать ряд оплат через один счет, завести рекламным агентствам счета и делать скидку в зависимости от суммы заказов, проходящих через эти агентства - было бы очень здорово.

Получается хорошая модель: агентство консультирует за гонорары заказчиков и приводит их на Директ, берет деньги и оплачивает их рекламу со своего счета. Но при большом количестве заказчиков Яндекс уже начинает как бы "платить" агентству скидками с оборота. Например,

- оборот до 100 долларов в месяц == нет скидки

- 101-300 == 5%

- 301-500 == 10%

- 501-1000 == 15%

- 1001 и выше == 20% (потолок). :0)

На тысячу долларов в месяц по обороту на мелких заказчиках работать надо очень серьезно, а ведь каждому надо буквально "разжевывать" про Яндекс. Так что консультант просто напрямую рекламирует их бренд и сервисы потенциальным клиентам. Получать за это "наша позиция - нет скидок"... как-то не очень.

Т.е. Яндекс конечно может и далее отрицать политику скидок.

Но введя оную, жизнь тем кто продает ваш контекст Вы бы облегчили.

И, кстати, заодно и влияние консультантов усилили.

Полностью согласен.

Почитал форум на Яндекс-Директ. Многие люди спрашивают - а возможно ли достичь CTR в 3%. Многие отвечают, что у них этого не получалось. Это означает, что политика Яндекса "реклама без посредников" и отказ от предоставления скидок на Директ р/а (консультантам-оптимизаторам) приводит к тому, что некомпетентные люди пробуют рекламу через Директ, естественно у них часто ничего хорошего не получается, и они делают вывод, что Яндекс им не подходит. И второй раз убедить их попробовать будет гораздо сложнее. А если бы скидки давались, то эти заказчики получили бы квалифицированную консультацию, им бы подобрали слова, стоп-слова, составили бы хороший текст. Эти заказчики получили бы в разы большую отдачу, чем при "рекламе без посредников". Яндекс бы получил новых постоянных закачиков Директа и не только Директа. Агентство получило бы свои скидки...

А так получается - ни себе, ни людям... Где смысл?

Волож ведь ответил:

Вот они и не стремятся достигнуть максимальный процент распроданных площадей - видимо, хотят сохранить качество (отдачу) продающихся несмотря ни на что.

Не хочу обсуждать чью-либо компетентность. Скажу только, что сам почти каждый день общаюсь с клиентами, которым интересна контекстная реклама, да и, как я писал, у нас сейчас целый отдел сейчас строится, который в первую очередь на контекстную рекламу будет заточен (т.е. и оттуда статистика). Так вот, разговоры про скидки, конечно, иногда заходят (далеко не при каждом разговоре). Но обычно клиентам хватает утверждения, что "скидки на Яндексе начинаются от бюджета в 500 долларов, пока же извините, не положено". Не было у меня ни одного клиента, который бы отказался размещаться, не получив скидку. И у сейлов наших, вроде, тоже не было. Не в скидке дело. Честно.

Мы не планируем вводить аукционное размещение в ближайшее время. Не пришло еще время для этого.

Да есть у нас скидки. Есть.

Другое дело, скидочная политика выдерживается крайне жестко.

Скидок на Директе нет и не планируется. Я сожалею. Это политика. Это осмысленное, обдуманное, просчитанное решение.

Не Директом единым жива контекстная реклама.

Уж если на то пошло, более распространенная схема - не в интернете, где все пока еще строится, а в офлайне - не скидка, а агентсткая медиакомиссия. Причем, эта комиссия явно указана в инвойсе, который выставляется клиенту и клиент понимает, что это заработок агентства - за креатив, медиапланирование, плейсинг, пост-анализ и т.д.

И ведь платят почему-то медиакомиссию-то. И это - нормально. Ведь агентство на себя берет кучу забот о проведении кампании.

Вашими устами, да мед бы пить. Только замените в ваших высказываниях слово "Директ" на "контекстный баннер", или "контекстная текстовая строка", или "спец-размещение" и давайте уже работать: слова клиентам подбирать, тексты/баннеры рисовать, скидки получать. Что останавливает-то?

Да, политика действительно выдерживается крайне жестко.

И все же небольшие комментарии.

Вот видите. Вы общаетесь с клиентами, которым ИНТЕРЕСНА...

Т.е. клиент уже морально дозрел и он при грамотном подходе рекламу купит и без скидок. Ему они уже НЕ НУЖНЫ.

Это первое, а второе: где Вы с ним общаетесь???

Правильно в МОСКОВСКОМ офисе.

А я вообще-то изначально вела речь про регионы...

Это ж в Москве Яндекс - это ЯНДЕКС, а тут... ну.. Яндекс...

Да речь то не о том!!!

Вы ж с другого конца подходите. Не клиент отказывается от рекламы НЕ ПОЛУЧИВ скидку, а имея эту самую скидку клиент созревает РАНЬШЕ, чем без оной. А почусвтовав (если...) отдачу, он если и не продолжит сразу рекламу, то вернеться. Без скидок. Честно ;).

Хотя в принципе мне все ясно - скидок не будет, а жаль.

Со скидками я б еще может кого из старых притащила...

Я писал про себя лично. Но вы не заметили текста о том, что у нас появился и растет отдел, который а) обзванивает потенциальных клиентов, б) уговаривает их разместить рекламу.

И это - работает. Про скидки и в этом процессе речь почти никогда не заходит, ибо вначале клиенты пробуют, как это работает, а значит бюджеты маленькие и скидок не полагается.

Прекратите. Я уже давно осознал, что 90% людей, с которыми я общаюсь, я не видел лично. Электронная почта, знаете ли, оч. удобная штука. Она и в Москве, и в Питере, и в Новосибирске, и в Пекине, и в Иваново, и в Челябинске (это я вспоминаю "мои" регионы из последних) имеется. Более того, город часто выясняется, когда для выставления счета прошу код города (чтобы факс отослать).

Категорически нет. Дело не в скидке, а в доказательстве клиенту, что реклама для него сработает, что с помощью этой рекламы он денег себе заработает.

Более того, модель "сначала на халяву попробуем, нам понравится, а потом мы придем с большими бюджетами" в большинстве случаев не работает. Ибо, даже если приходят, первый разговор - "вы нам в прошлый раз дали такие-то условия, почему в этот раз они хуже? ведь бюджет больше, чем раньше, значит и условия должны быть еще лучше". Проверено.

Вот ведь. Есть скидки. Сначала небольшие. Совсем сначала, вроде, даже не скидки, а бонусы. Но все равно, для агентств, которые не себя рекламируют, а клиентов, с самого начала есть интересные условия, которые отличаются от базовых условий для прямых клиентов.

Заметила ;). Но так же читала то ваше сообщение, где Вы писали, что перед праздниками этот отдел уже существующих клиентов вынужден ставить в очередь.

Прошу прощения, не хотела никого обижать.

Не предполагала, что Вы так это воспримите.

Я не высказывала свою точку зрения. Я пыталась передать местную атмосферу.

Не думаю, что у вас много белорусских клиентов, да ладно.

Кого позволили выбрать - с тем и живем.

Вполне понятно, что тот клиент с которым общаюсь я, не идет ни в какое сравнение с тем КЛИЕНТОМ с которым общаетесь Вы. Но то о чем я писала, тоже ПРОВЕРЕНО.

Это первый раз они нюхают, щупают и на зуб пробуют, а потом просто платят.

Опять мы о разном.

Да МНЕ Яндекс дал БОНУСЫ. Да, большое ему СПАСИБО. Но это МНЕ, а я говорила о клиентах, которые ТЯЖЕЛЫ на подьем.

Да мне сейчас ОЧЕНЬ кстати эти бонусы. И мне нужна реклама для моих ПОСТОЯННЫХ клиентов. Но тратить МЕСЯЦЫ на переписку с другими и долгие убеждения, чтоб получить лишь 10$...

Ваши скидки действительно интересны для КРУПНЫХ И СЕРЬЕЗНЫХ р/а коим я не являюсь.

Но это уже мои проблемы.

Спасибо что уделили внимание.

Есть немножко. Понимаем, что так не очень хорошо. Стараемся...

Вот только это два разных отдела. Есть отдел Прямых продаж, а есть Отдел размещения (процессинга).

Тут мне сложно спорить. Я могу предположить, что белорусы не такие как все. Хотя личный опыт общения с ними подсказывает, что это не так...

Не так. Агентство не должно быть крупным (потенциально, конечно, должно, но в данном случае важнее другое). Оно должно быть, скорее, стабильным. Как только мы поймем, что заказы не случайные, а постоянные, думаю, можно говорить и о скидках...