Посоветуйте 8-800 для ИМ

12 3
X
На сайте с 04.01.2014
Offline
56
7555

Добрый вечер форумчане!

Итак есть магазин, звонков немного в день 10-20

Необходимые функции:

- Оператор 1-2 (переадресация на мобильные)

- Нужна запись разговоров

- Возможность замены гудка своей мелодией

- Автоответчик

- Быстрое соединение (до 5 сек.)

- Качественная связь без разрывов

Сначала хотел купить у Манго офис, рассматривал ещё Zadarma с учетом курса оч дорого + поддержка у них долгая....

Потом передумал нашёл сервис

http://www.krible.com/ru где есть много полезных инструментов для магазина, и там же купил 8-800 буквально сегодня.

Обошелся сам номер за 3000 руб. +1500 руб./мес абонентка + отдельно на связь надо класть деньги.

Сразу скажу сильно разочарован, причины:

- Часто пропадает связь после снятия трубки оператором

- Мин. время ожидания клиента на линии 10 сек. (соединение)

Завтра буду выяснять причины по итогам отпишусь сюда.

Из плюсов разве что недорогие тарифы и возможность общения по SIP.

ProDelo - подпишись на видеоуроки по Opencart! (https://www.youtube.com/channel/UCAuQtnYALp3pLRs-K9em-XQ)
[Удален]
#1

Может быть стоит попробовать другой вариант бесплатного для клиентов звонка?

Например - обратный звонок RedConnect:

http://redconnect.ru/

Из всего перечисленного Вами нет только автоответчика и замены гудков своей мелодией. И то, только потому, что сервис молодой.

Все остальное - в наличии. Можете подключать сколько угодно мобильных телефонов операторов, запись разговоров доступна из ЛК (с возможностью скачивания и прослушивания в окне браузера), соединение - очень быстрое, после ввода номера телефона в окно виджета звонок и у вашего оператора и у клиента раздастся менее чем за 25 секунд.

И "ни единого разрыва" (с) =)

X
На сайте с 04.01.2014
Offline
56
#2
RedHelper:
Может быть стоит попробовать другой вариант бесплатного для клиентов звонка?
Например - обратный звонок RedConnect:
http://redconnect.ru/

Из всего перечисленного Вами нет только автоответчика и замены гудков своей мелодией. И то, только потому, что сервис молодой.
Все остальное - в наличии. Можете подключать сколько угодно мобильных телефонов операторов, запись разговоров доступна из ЛК (с возможностью скачивания и прослушивания в окне браузера), соединение - очень быстрое, после ввода номера телефона в окно виджета звонок и у вашего оператора и у клиента раздастся менее чем за 25 секунд.
И "ни единого разрыва" (с) =)

Это спам )

[Удален]
#3
xnemez:
Это спам )

Nope. Спам - бессмыслен и бесполезен. Я же ответил по теме. Вы хотели бесплатный для клиента способ позвонить Вам с хорошим качеством связи - я дал Вам информацию, как это можно сделать. Захотите Вы воспользоваться предложением или нет - решать только Вам.

Ссылки в подписи - гораздо больший спам, чем мои сообщения на этом форуме =)

D4
На сайте с 07.08.2008
Offline
50
#4

Ждем отчета, тоже думаю об этом супер-номере для своего магазина

M
На сайте с 26.12.2010
Offline
71
#5

Только что общался с их отделом продаж, я про Редконнект, на мой вопрос про возможность подключения номеров 8-800, был получен такой ответ:

"У нас не на 8-800 настраивается. Немного по-другому все работает. У Вас на сайте располагается форма, где клиент оставляет свой номер телефона, тут же наш сервер начинает дозваниваться до Вас, как только Вы берете трубку, идет соединение с клиентом. Получается, что ни Вы, ни клиент никуда не звоните. Вы получаете входящие звонки".

Для меня это не подходит, есть сомнения что клиент будет заказывать такой способ соединения.

http://www.dizainokna.ru (http://www.dizainokna.ru) - шторы, карнизы, жалюзи, рольставни. http://www.binocul.ru (http://www.binocul.ru) - Бинокли, телескопы,навигаторы,радар детекторы,видеорегистраторы, микроскопы.
[Удален]
#6

Magimat, как вариант - можно использовать оба способа. Повесить виджет RedConnect (благо пакеты для бизнеса не имеют ограничения по времени использования) и номер 8-800-... , чтобы охватить как можно больше клиентов. Кому-то будет удобно набирать номер на своем телефоне, кому-то - заказать обратный звонок.

dag
На сайте с 10.02.2007
Offline
214
dag
#7
xnemez:
Это спам )

согласен. лично я вот увидел тему, тыкнул по ней в надежде узнать, вдруг что появилось качественное и недорогое (именно в такой последовательности, ибо лично мне так найти и не удалось не хрюкающий и не квакающий сервис)

и читать тут про редхелпер ну сто лет не упало...

[Удален]
#8
dag:
согласен. лично я вот увидел тему, тыкнул по ней в надежде узнать, вдруг что появилось качественное и недорогое (именно в такой последовательности, ибо лично мне так найти и не удалось не хрюкающий и не квакающий сервис)

и читать тут про редхелпер ну сто лет не упало...

Бгг ))) а ваше сообщение в таком случае тоже спам? )) к номеру 8-800 оно тоже никаким боком не относится. Как и мое, кстати 🍿 И вообще - 99% сообщений на форуме по такой логике надо удалить за спам.

Чо ж теперь, не писать ничего? Тогда тут будет крайне тухло.

DimaL
На сайте с 16.07.2010
Offline
62
#9

Вот тут посомтрите http://www.tekmi.ru/virtual_office

хорошее качество связи - цены правда подняли , но терпимо

Аренда серверов и VDS (SSD диски, виртуализация KVM) (http://www.vdscom.ru/) Выделенные сервера с гарантированным каналом 1 Гбит/с (http://www.vdscom.ru/dedicated/england.php)
X
На сайте с 04.01.2014
Offline
56
#10

Отписываюсь по сервису krible!

По поводу обрывов связи... Оказалось SIP клиент срывает, ставил Zoiper, обрывалась связь после 30 сек. разговора в итоге перешел на другой, щас все работает!

Проблемно тока найти норм SIP клиент под IOS..

Время соединения при звонке с мобильного 2-3 сек.

С городского до 10 сек.

Ребята подают большие надежды у них уже в одном сервисе реализованы следующие функции:

- Онлайн консультант

- Обратный звонок (по типу CallBack Hunter)

- Звонок с сайта (через микрофон, прямой конкурент RedConnect )))

- Телепортер (позволяет видеть в режиме реального времени страницу что смотрит клиент и загружать удаленно на его компе страницу которую захотите с магазина вашего)

- 8-800 и другие номера тоже есть + SIP.

- Запись всех входящих звонков

- Установка мелодии звонка

- Вызов сначала идет на Ваш SIP клиент а затем если сброс или недоступен идет на указанный мобильный переадресация

- Сервис оч умный, если по каким то причинам клиент до Вас не дозвонился сервис автоматом наберет Вас и клиента и соединит позже!

И все эти инструменты доступны за 1250 руб. - тариф для 1-го оператора, за каждого доп. Оператора плата увел-ся в 2 раза.

8-800 обошелся в 3500 за номер + 1500 руб. абонентка + связь по SIP 20 коп./минута!!!

ТП оч радует оперативно помогают и отвечают на вопросы.

Отправлено с моего iPod touch используя Tapatalk

---------- Добавлено 11.02.2015 в 02:17 ----------

RedHelper:
Nope. Спам - бессмыслен и бесполезен. Я же ответил по теме. Вы хотели бесплатный для клиента способ позвонить Вам с хорошим качеством связи - я дал Вам информацию, как это можно сделать. Захотите Вы воспользоваться предложением или нет - решать только Вам.
Ссылки в подписи - гораздо больший спам, чем мои сообщения на этом форуме =)

Я искал альтернативные сервисы предоставляющие номер 8-800, видимо Вы даже не прочитали тему поста....

Отправлено с моего iPod touch используя Tapatalk

---------- Добавлено 11.02.2015 в 02:19 ----------

DimaL:
Вот тут посомтрите http://www.tekmi.ru/virtual_office
хорошее качество связи - цены правда подняли , но терпимо

Вот учитесь как надо спамить коротко и ясно )

Отправлено с моего iPod touch используя Tapatalk

---------- Добавлено 11.02.2015 в 02:21 ----------

RedHelper:
Magimat, как вариант - можно использовать оба способа. Повесить виджет RedConnect (благо пакеты для бизнеса не имеют ограничения по времени использования) и номер 8-800-... , чтобы охватить как можно больше клиентов. Кому-то будет удобно набирать номер на своем телефоне, кому-то - заказать обратный звонок.

Ага а теперь скажите сколько стоит Ваш сервис и давай подсчитаем 8-800 к нему еще )))

Отправлено с моего iPod touch используя Tapatalk

12 3

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий