- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
VK приобрела 70% в структуре компании-разработчика red_mad_robot
Которая участвовала в создании RuStore
Оксана Мамчуева
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Здравствуйте.
Уважаемые коллеги, читатели.
Вчера 28.11 в 16:42 Москвы, наши домены - multiservers.eu и multibilling.eu перестали резолвится и выпали из сети. Греша на собственные DNS, мы перенесли домены в cloudflare проблема не решилась. К ночи домены по прежнему выдавали: - "Unable to resolve hostname".
Поздней ночью мы написали тикет регистратору "webnames.ru" с просьбой проверить на чьих ДНС проблема. Дело в коренных ДНС или проблемы у регистратора. С начала рабочего дня службы поддержки, ответа не поступило.
Сегодня мы изменили cloudflare DNS на имена регистратора. (ns1.nameself.com ns2.nameself.com). Домены по прежнему недоступны. Направлен второй тикет регистратору с приложением:
и т.д. и .т.п.
Ответа на второй тикет также нет.
В 12:50 МСК. мы отправили письмо на support@ с просьбой дать комментарии и ответить возможно ли при таком положении вещей активировать web-forwarding, к концу этого дня ответа нет.
Оба наши домены "лежат" сутки, регистратор игнорирует наши обращения. Наш сайт и биллинг-панель недоступны.
Просим наших клиентов не беспокоиться за работоспособность ваших серверов, к счастью, прямых зависимостей нет. В качестве зеркала будет использоваться аналогичный домен в зоне ru. (multiservers.ru)
Если представители регистратора есть на форуме, просим вас дать комментарии в теме.
Всем спасибо за внимание.
Судя по статусу в whois, проверку контактных данных не прошли домены.
Телефон или email.
.eurid недавно ужесточили политику в этом направлении, а у Вас оба домена в этой доменной зоне.
Спасибо за вариант, но, к сожалению нет. Оба домена имеют статус "Активен" и "делегирован". Никаких запросов на верификацию нет и не поступало.
MultiServers,
https://whois.eurid.eu/en/?domain=multiservers.eu#
Status Server Hold
Server Hold
This domain name is registered to the domain name holder as shown in WHOIS, but is temporarily inactive (i.e. website and email do not function) and under investigation. For further information please contact legal@eurid.eu.
SSL-сертификат для .ru поправьте, а то выглядит прям не очень
smart2web,
Спасибо. Но тогда ситуация патовая. Регистрация .eu возможна только для резидентов Евросоюза.
Юр. и физ. лица из других стран пользуются услугой "представительства" предоставленной "webnames". Что и было сделано при регистрации обоих имен.
"OnlineNIC Inc" и "info[@]regtime.net" - реквизиты webnames. Касательно нас, как я и говорил, никаких запросов не поступало.
---------- Добавлено 29.11.2017 в 17:50 ----------
SSL-сертификат для .ru поправьте, а то выглядит прям не очень
Да, разумеется. Мы временно добавили .ru как алиас. Поэтому выдается ssl для .eu.
MultiServers, ну вы капец хостер, регнуть домены не зная правил зоны, и по сути не быть владельцем собственных доменов. Не солидно и не профессионально...
foxi,
Между нами и регистратором (webnames) есть договор где на них возлагались функции представительства.
Вы правы, ошибка чудовищная. Но регистратор не может себе позволить просто "потерять" домены.
Хотелось бы получить комментарии webnames.
Если я правильно понимаю, то WebNames в данном случае выступает партнёром другого регистратора, а именно https://www.onlinenic.com. Соответственно, у реального регистратора (https://www.onlinenic.com) нужно узнавать, почему ваш домен заблокировали (только они это знают). Хотя они могут вам и не ответить, т.к. владельцем домена является WebNames, а не вы.
28.11.2017 Реестр доменной зоны .EU приостановил делегирование (serverHold)
зарегистрироанных через Webnames.ru доменов .EU.
Мы получили информацию о том, что делегирование доменов .EU было прекращено,
т.к. наш регистратор в этой зоне (компания OnlineNic) прекратил в одностороннем
порядке оказывать услугу представительства для доменов в Евросоюзе.
В данный момент для восстановления делегирования доменов необходимо
подтверждение регистрационных данных копиями документов.
Если Вы являетесь резидентом Евросоюза, Вам необходимо:
1) Обновить анкетные данные домена в разделе "Управление доменом" / "Контакты
владельца домена".
2) Сообщить на support@webnames.ru (можно прямо в ответе на это сообщение) имя
Вашего домена и приложить к письму копии подтверждающих документов владельца
домена (удостоверение личности владельца или документ, подтверждающий
регистрацию юр.лица).
Правила регистрации доменов в зоне .EU требуют обязательного нахождения
владельца домена на территории Евросоюза.
К сожалению, иного способа восстановления делегирования на данный момент нет.
Я даже не знаю, как что-то комментировать..
---------- Добавлено 29.11.2017 в 20:18 ----------
Домен, мы, конечно заберем. Но..
Мы регистрировали один домен в зоне .eu через Регтайм для клиента.
Получили такое же письмо.
Варианта компенсации в письме не приводится.
Регтайм, являясь аккредитованным регистратором в других международных зонах, подставили себя и клиентов.