- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
В 2023 году Одноклассники пресекли более 9 млн подозрительных входов в учетные записи
И выявили более 7 млн подозрительных пользователей
Оксана Мамчуева
Тренды маркетинга в 2024 году: мобильные продажи, углубленная аналитика и ИИ
Экспертная оценка Адмитад
Оксана Мамчуева
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Здравствуйте.
Суть вопроса озвучена в заголовке. Если подробнее: я занимаюсь наполнением сайта муниципального учреждения (www.76.detirkutsk.ru).
Данный сайт является частью группы сайтов муниципальных садов нашего города (www.detirkutsk.ru).
Так как контент-менеджеры в массе своей еле усвоили, как добавлять информацию на сайты, естественно, все более-менее серьезные администраторские функции закрыты для нас и обязанности администратора всей группы сайтов переданы на аутсорс. В начале года у нас сменилась организация, выполняющая эти функции и, по всей видимости, функции хостера тоже.
Теперь по существу.
На главной странице нашего сайта в правой колонке выводятся новости - настройками предусмотрен вывод последних семи новостей. Не так давно мы попросили сделать так, чтобы новостей выводилось больше, ибо так красивее выглядит. Они согласились и сделали.
На днях захожу, чтобы добавить контент, и вижу, что новостей выводиться опять 7 штук, но не это самое плохое. А самое плохое - из этого списка исчезли все последние новости за последние полтора месяца!
Путем просмотра страниц сайта, выяснилось. что исчезли также все изменения на других страницах сайта за последние полтора месяца! У нас сейчас идут проверки департамента образования и мы как раз приводили информацию к актуальному виду, что-то изменяли/добавляли/удаляли, работы было много.
Была надежда, что новые элементы просто были отключены, но перейдя в администраторскую панель я убедилась, что они просто-напросто исчезли.
Сложилось ощущение, что у них что-то там полетело и они тупо восстановили сайт из последнего актуального бекапа (который, видимо, делался только полтора месяца назад!).
При звонке в техподдержку дядечка сказал, что видите ли, из-за того, что другие садики не захотели по много новостей на главной, пришлось все "вернуть взад". Хотя, имхо, всем пофиг.
При вопросе, а как же с инфой, которой теперь нет, и которой нет и в администраторской панели, дядечка философски сказал, что типа, ну нет, значит нет, придется делать по-новой. На возмущения сказал перезвонить попозже, так как вебмастера нет на месте.
Позже они сказали, что все сделают и все вернут. Так ничего и не вернули. Сегодня звоню в очередной раз. Дядька разговаривает агрессивно и в очередной раз обещает все сделать к вечеру, язвительно спрашивая, будем мы каждые полчаса звонить или что. На мой ответ, что будем звонить, пока они не вернут нам пропавшее, кинул трубку.
Я так понимаю, ничего уже не вернут, если бы был актуальный бекап - уже бы все давно сделали.
Вопрос: к какой ответственности можно привлечь организацию??? Это ведь по их вине у нас проблемы. Сотрудничество с ними оформлено официально, есть договор.
Я, например, вовсе не собираюсь тратить свое время и по новой размещать инфу, мне за это никто второй раз не заплатит.
в договоре прописана утеря информации? подтверждение что информация была есть (картинки страниц например)?
если да, пишите им официальную претензию чтобы либо вернули как должно быть, либо выдали в качестве бекапа.
p.s. потребуйте настройки ежедневных бекапов на ВАШ удаленный фтп сервер
Сегодня вечером пойду к делопроизводителю договор читать.
А если нет такого пункта в договоре?
Скринов, подтверждающих то, что инфа была на сайте, нет, осталась только история в браузере. Если попытаться перейти по ссылке на любую из пропавших новостей - выводится сообщение "Элемент не найден!". (битрикс CMS)
Ну, у меня на компьютере сохранилась вся информация (обработанные фото, тексты, видео) - но и толку...
Но, насколько я поняла, у остальных садов тоже все исчезло за последние полтора месяца. Хотя мы чаще всех выкладываем информацию, остальные дай Бог по 2-3 новости в месяц выкладывают, что уж говорить про остальной контент, страницы специалистов, консультации и пр... для них это не смертельно... А мне своих трудов ужас как жалко!
По поводу бэкапов - да вроде можно делать резервные копии через административную панель (Импорт/Экспорт), знала бы - так хотя бы после каждого крупномасштабного изменения бы делала. Но ведь за этим должна следить как раз эта компания, а не я.
Возможно сохранились копии этих страниц в поисковых системах, нужно отыскать там эти страницы и посмотреть копии(они будут даже с датами скачивания, с них и снять скриншоты)
Это как?
Ну вот к примеру ссылка: http://76.detirkutsk.ru/novosti/?ELEMENT_ID=24394
Как её искать?
Скопировала её в поисковую строку яндекса - мне выдало что искомая комбинация слов нигде не встречается....
---
Наш сайт, похоже, или делают или окончательно добили. Все страницы пустые открываются.
Ага, по заголовкам новостей надо искать....., нашла пару копий. Как это муторно выискивать..
ну ваще то нормальные люди в бюджетных организациях письма пишут официальные, и не пип-пип-пип тут нам мозг :)
все что проиндексировано
http://yandex.ru/yandsearch?text=url%3Awww.76.detirkutsk.ru*%20%7C%20url%3A76.detirkutsk.ru*&lr=7
должна, у них бекапы наверняка есть, но я имею ввиду услугу, чтобы бекапы дополнительно сохранялись на любой другой хостинг (перестраховка так сказать от аналогичных "случайностей")
---------- Добавлено 06.05.2014 в 10:25 ----------
если в договоре не оговорена потеря информации, попробуйте запросить выдачу бекапов допустим за последние день-неделю (уж раз то в неделю они сохраняются :) )
aeromouse, в МДОУ (это тоже Нормальная Бюджетная Организация) 99% людей понятия не имеют, как к компу подойти. Я исключительно из чувства благодарности за воспитанного одного ребенка и воспитываемого другого наполняю сайт, за символическую оплату в 2 тыщи в месяц. К канцелярии, делопроизводству и прочим штукам отношения не имею и впутываться ещё и эти дебри у меня никакого желания нет. Я уже даже в штате не состою.
Про официальную претензию мне уже пояснили, вечером будем составлять, если что.
aeromouse А так, для сохранности моска можно просто выйти из темы, если сказать нечего, а не писать про пип-пип-пип...
----
kgtu5, спасибо!
Включите бюрократического монстра. Я так поняла, организация у вас не пальцем сделанная, оформите все как положено с максимальным количеством письменных свидетельств о всех телодвижениях. В договоре должен быть пункт об ответственности исполнителя за надлежащее качество выполнения работ. Засвидетельствуйте (желательно нотариально со свидетелями) факт пропажи материала. Как только ваши оппоненты поймут, что придется идти в суд и шансов выиграть у них ноль целых ноль десятых, сами изыщут способы восстановить материалы
ну ваще то нормальные люди в бюджетных организациях письма пишут официальные, и не пип-пип-пип тут нам мозг :)
Уважаемый, а не пойти ли Вам... в другую тему. Оно Вас волнует кто и кому пип-пип мозг? Человек обратился за советом к бывалым, может кто сталкивался, помощи просит. А Вы язвите.. нехорошо как-то.
ТС, ищите пропавшие страницы в кеше гугла, там почти все страницы остаются:)
скромный вопрос.
а размещение сайта для самого садика - платное?
если нет - то задействовать нужно местное роно или как минобр, кто заключил договор с фирмочкой.
если вы - копирайтер, то ваше дело разместить информацию.
информацию разместили, акты подписали. как жест доброй воли восстановить статьи - можете(если сохраняете). но не обязаны.