Проблема с домейнером Zahost.

[Удален]
29215

И так, покупаю сайт для своего клиента.

Домен - GLTD

Регистратор - dynadot

Реселлер - Zahost (sellout.im)

Продавец сайта зашел в свой аккаунт и не обнаружил возможности передачи домена в аккаунт другого юзера (пуш)

Написали в саппорт, я попросил у своего клиента данные для регистрации. У клиента имя экзотическое - татарское. Ну звучит очень экзотически. Адрес - частный дом, место проживания в данный момент - Украина.

Дальше читаем диалог с этим реселлером:

Support ZAhost (18:10:20 9/10/2010)

ваши ФИО целиком сообщите

proevolution@qip.ru (18:10:46 9/10/2010)

***

Support ZAhost (18:11:06 9/10/2010)

Karmostik, 56 - частный дом?

proevolution@qip.ru (18:11:16 9/10/2010)

Ну такие данные мне дал мой клиент

Support ZAhost (18:11:27 9/10/2010)

ок.

скан паспорта на support@sellout.name ждём от вашего клиента.

Support ZAhost (18:11:48 9/10/2010)

главная и прописка

proevolution@qip.ru (18:11:55 9/10/2010)

Мне неудобно просить клиента отправлять сканы паспортов для передачи GLTD доменов

(клиент начал возмущаться, когда я его попросил)

proevolution@qip.ru (18:12:02 9/10/2010)

они должны передаваться пушем

Support ZAhost (18:12:03 9/10/2010)

это ваша проблема

proevolution@qip.ru (18:12:14 9/10/2010)

Нет, уважаемый, мне кажется - Ваша

proevolution@qip.ru (18:12:29 9/10/2010)

ни один сервис не требует паспортов для передачи GLTD доменов

Support ZAhost (18:12:34 9/10/2010)

предоставленные вами данные фиктивны. передача домена на них выполняться не будет.

Support ZAhost (18:12:45 9/10/2010)

на этом обсуждение завершено.

proevolution@qip.ru (18:12:56 9/10/2010)

Мы можем сделать трансфер к другому регистратору?

Support ZAhost (18:13:00 9/10/2010)

нет

proevolution@qip.ru (18:13:06 9/10/2010)

Почему это запрещено?

proevolution@qip.ru (18:13:09 9/10/2010)

Скиньте ссылку на правила

Вот что дальше реселлер пишет моему продавцу:

Support ZAhost (17:14:10 9/10/2010)

домен этому клоуну передан не будет. в аккаунте фиктивные данные, предоставить реальные он отказывается.

когда одумается - передадим.

........

Support ZAhost (17:17:28 9/10/2010)

нет. данный домен регистрировался по аккции и может быть продлён на следющий год только у нас, а после продления уже может быть выполнена операция трансфера к любому другому регистратору.

Уважаемые домейнеры, поясните, кто не прав в данной ситуации.

AM
На сайте с 09.01.2007
Offline
467
#1

Переводите домены под прямое управление и делайте с ними что вам угодно.

Demotix
На сайте с 01.01.2009
Offline
142
#2

Опять Вовка чудит :(

Сталкивался с кучей подобных проблем пока не перенес все свои домены от этого клоуна.

Попробуйте в саппорт dynadot написать с подробным описанием проблемы. Они должны помочь. И попробуйте все-таки трансфер сделать если в панели есть такая возможность. Тут уж Вова не сможет ничего поделать, а сказать по-глупости он может все что угодно. Да и просить ссылку на правила бесполезно, он их поменяет до того, как даст ссылку.

CB
На сайте с 29.03.2008
Offline
106
C-B
#3

По идее не имеет права реселлер требовать скан паспорта если у вас с ним нет особого соглашения по этому поводу. Потребовать может регистратор. Пожалуйтесь регистратору на него.

regnet
На сайте с 12.11.2009
Offline
164
#4

Тут я целиком и полностью поддерживаю Захоста. Использование фиктивных данных запрещено. Отослать скан паспорта отказываетесь, к чему тема?! Доказать свою неправоту?

art11
На сайте с 13.06.2006
Offline
343
#5

Не совсем понял - почему продавец домена не может предоставить регистратору свои данные? Религия не позволяет?

art11 добавил 09.10.2010 в 19:26

C-B:
По идее не имеет права реселлер требовать скан паспорта если у вас с ним нет особого соглашения по этому поводу. Потребовать может регистратор. Пожалуйтесь регистратору на него.

Ещё как имеет право. Реселлер осуществляет полное обслуживание доменов, в том числе и проверку данных на которые зарегистрирован домен.

reg.datatex.ru (reg.datatex.ru) - регистрация доменов .RU по 120 руб (reg.datatex.ru)
JD
На сайте с 08.12.2008
Offline
471
#6

regnet, в данном случае, фиктивные данные - лишь предлог для того, чтобы не отдавать домен. Но формально, у регистратора или реселлера есть полное право заблокировать домен за нарушение термсов.

Demotix
На сайте с 01.01.2009
Offline
142
#7

art11, захост не регистратор, а всего-навсего реселлер. Регистратору без проблем и паспорт можно показать и все остальные данные подтвердить какие потребуются. А вот неизвестно кому отсылать скан не очень разумно. А вдруг он еще и номер кредитки с cvv попросит? Тоже предоставлять?

CB
На сайте с 29.03.2008
Offline
106
C-B
#8
art11:

Ещё как имеет право. Реселлер осуществляет полное обслуживание доменов, в том числе и проверку данных на которые зарегистрирован домен.

Конечно может в России и имеет (хотя сканы для верификации ру-доменов отправляются именно регистраторам) Скан паспорта (его получение, хранение и защита) немного отличается от других видов проверки (звонок, мыло и т.д.) На это (по крайней мере в цивилизованных странах) требуется специальное соглашение/разрешение/лицензия (не знаю как точно назвать)

seoman.name
На сайте с 30.07.2008
Offline
96
#9

Ну вообще-то нужно было сразу думать, когда регистрировали домен по акции - ничего не бывает просто так - или Вы считаете, что Захост должен работать себе в убыток или за Спасибо? В общем-то если Вы не предоставите подтверждающие данные Вы можете не только не перенести домен, но и остаться без домена.

seosniks
На сайте с 13.08.2007
Offline
389
#10

Тс, уже миллион раз обсуждалось. Про захоста куча тем. О чем вы думали когда покупали там домены? Если домен по акции то он мог выгодные для себя условия сделать в правилах.

В убыток работать никто не станет.

Я считаю что он прав на счет документов. А если вы мошенник? Представляете ситуацию, вы пришли за доменом а домена вашего нет. Захост отдаст его на словах поверит Вам.

Я уже работаю с захостом 5 лет, К счастью домены которые есть у него в панельках все на месте, и проблем с пушем переносом никогда небыло.

Не ужели вы первый раз покупаете домены? Пора бы знать Кто такой Захост.

Avangardman, вы же не первый день в сети, должны знать что акция не спроста ведь. Сегодня по 2 бакса, а продление по 11 к примеру будет. Чего тут удивлятся.

Захоста не защищаю, просто пишу как есть.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий