Своя CRM система с выгрузкой данных на сайт

12 3
nikonlay
На сайте с 11.12.2006
Offline
176
3393

Доброго дня всем!

У меня такой вопрос - а насколько сложно сделать свою CRM систему, которая бы хранила все данные на рабочем компе, чтобы к ним в любой момент можно было получить доступ оффлайн, и при этом с заданной периодичностью бы выгружала часть данных в онлайн на сайт?

Дело в том, что сейчас у одного из заказчиков такая система - есть 1 ворд файл в котором хранятся в большом списке (около 500 страниц) имена и телефоны клиентов. Потом, есть экселевский файл с таблицей-расписанием, какой клиент в какое время должен придти. И есть сайт, на который периодически вручную переносится информация, какое время свободно.

И все эти 3 файла никак не связаны, чтобы найти телефон клиента из экселевской таблицы, то в ворде вручную ищут по имени.

И поэтому вот возникла идея сделать свою CRM систему, которая бы объединяла эти 3 файла. Чтобы можно было из расписания сразу по имени перейти на телефон клиента. И чтобы расписание периодически выгружалось на сайт.

Пока я понимаю, только как "поймать" данные на сайте - нужно чтобы эта система обращалась к SQL базе данных сайта, записывала туда новые данные, а уже php будет их выгружать в html.

А вот как и в чем сделать хранение данных на компе пользователя, кроме как в экселе, пока слабо представляю. Может, у кого бы был подобный опыт, или есть на примете какая-то готовая/полуготовая система с таким функционалом?

Мощные фонари и бинокли: https://market.yandex.ru/store--volny-i-veter?businessId=79203856
Jurgen s
На сайте с 21.05.2008
Offline
153
#1

А зачем их хранить на компьютере пользователя? какая в этом цель?

а если, в дальнейшем, добавится еще один пользователь со своим компьютером? как синхронизировать данные будите между их компами?

Не изобретайте велосипед, подберите под себя уже готовый продукт, адаптируйте и внедрите сами, если не получится - заплатите за это.

Из плюсов, данные находятся в надежном месте, ресурсы легко масштабируются 90% функционала уже готово.

http://police-ua.com/ (http://police-ua.com/) Форум сотрудников МВД Украины
nikonlay
На сайте с 11.12.2006
Offline
176
#2

Да, решения с удаленным хранением данных давно уже предлагал. Самое простое из них - это гугл таблицы, просто хранить данные в них, а не в эксель, и их же на сайт можно выгружать.

Но клиент старой закалки и не доверяет онлайн хранению данных. Говорит - а если инет отключат, то что делать? И к тому же где гарантия, что разработчик системы не станет использовать наши данные для чего-нибудь? Например, захочет продать базу наших клиентов конкурентам? И в чем-то, принципе, его опасения можно понять.

Поэтому, он принципиально хочет, чтобы данные хранились оффлайн и лишь при надобности часть их выгружалась на сайт. И желательно самим с нуля или с полуфабриката написать эту crm, чтобы еще уменьшить вероятность, что разработчики crm как-то уведут данные.

Поэтому, я бы хотел хотя бы навскидку прикинуть, насколько это сложно, на чем это можно бы сделать, есть ли ли какие-то полуфабрикаты, типа фреймворки для crm, и сколько это может занять времени и сил

Jurgen s
На сайте с 21.05.2008
Offline
153
#3

Вероятность того что данные уведут с его компа куда выше чем вероятность того что данные уведут разработчики.

Да и надежность хранения этих данных на компе - сомнительна. Тот же вирус шифрователь отлично это все поломает) да и померший жесткий диск никто не исключает.

Вот тут обзор декстомных crm http://blog.deaction.com/obzor-besplatnyx-crm-sistem-uchet-klientov-i-prodazh/

Но нет никаких гарантий что разработчики crm не заберут его данные себе :)

Но вам в любом случае придется все это дорабатывать, так как обычно данные сливаются с сайта в crm, а не наоборот. Например на сайте человек записался на услуги и эта инфа пришла в црм, манагер уже знает что эти даты заняты.

Но вот эти вот фобии по поводу данных - жуть. Кстати напомните ему о обработке персональных данных, которые он будет хранить у себя и т д... там штрафы не плохие

S
На сайте с 13.10.2014
Offline
171
#4

nikonlay, поднимите на компе клиента апач, установите туда, какой-нибудь webasyst crm 2017 потом экспотритуйте туда все эти ворд файлы.

если компьютер в сети на него всегда можно будет достучаться по ip адресу (даже в случае "отключения интернета")

nikonlay
На сайте с 11.12.2006
Offline
176
#5

Jurgen's, silicoid - спасибо! Информацию для изучения и размышления получил, пойду смотреть и думать )

Jurgen's, на счет обработки данных - кстати да, что-то и забыл об этом, после июля этого года там все гораздо строже стало, надо напомнить ему об этом, может одумается )

Jurgen s
На сайте с 21.05.2008
Offline
153
#6

nikonlay, конечно, инфа о том что он хранит даннные скорее всего не всплывет, но вы же знаете нашу страну... а штрафы там пяти - шести значные.

Приведите в пример тот же битрикс 24, вебасис, облачные решения для интернет магазинов и прочего, когда все данные хранятся в облаке. Никому его данные не нужны, а если нужны будут - их достанут

Удачи в интеграции

S
На сайте с 30.09.2016
Offline
469
#7

Если данные хранятся в БД на сайте, то и работать надо на сайте.

Резервное копирование на случай слома сайта можно делать в любой удобной форме - дамп БД, файл csv и др.

От Ворда надо однозначно уходить, он для этого не предназначен совсем. А импорт-экспорт непосредственно в .xls в принципе возможен через плагин phpexcel, но там ограничение по работоспособности - где-то несколько тысяч строк.

Отпилю лишнее, прикручу нужное, выправлю кривое. Вытравлю вредителей.
SeVlad
На сайте с 03.11.2008
Offline
1609
#8
Sitealert:
От Ворда надо однозначно уходить,

к акцессу 🍿

Делаю хорошие сайты хорошим людям. Предпочтение коммерческим направлениям. Связь со мной через http://wp.me/P3YHjQ-3.
Jurgen s
На сайте с 21.05.2008
Offline
153
#9
Sitealert:
Если данные хранятся в БД на сайте, то и работать надо на сайте.
Резервное копирование на случай слома сайта можно делать в любой удобной форме - дамп БД, файл csv и др.
От Ворда надо однозначно уходить, он для этого не предназначен совсем. А импорт-экспорт непосредственно в .xls в принципе возможен через плагин phpexcel, но там ограничение по работоспособности - где-то несколько тысяч строк.

Нет там никаких ограничений, точнее есть, но они правятся в настройках. Максимум упретесь в лимит памяти хостинга. У нас эта библиотека отлично переваривает файлы с 10-15 тысячами строк и генерирует файлы с >25000 строк

S
На сайте с 30.09.2016
Offline
469
#10
SeVlad:
к акцессу 🍿

Акцесс - он вроде как менее популярен, чем эксель. Подозреваю, что тот клиент не захочет его осваивать.

12 3

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий