Телефония для ИМ - какую выбрать

Можно воспользоваться http://q-fon.ru преимуещства - гибкость и мобильность. Где-то выше рынка

Работаю с Манго(погуглите), все устраивает у них.

Манго дороговато ИМХО.

С ними работаю по 8-800.

Московские номера держу в База Офис.

Работаю с Манго, все нормально, удаленные сотрудники вполне себе работают даже очень удаленно :)

Что нет в Манго и пока не планируют и что нужно для ИМ:

1. Голосовой автоинформатор по расписанию с повтором по задаваемому алгоритму "Эй ты, клиент, давай иди забирай заказ с почты" или "Эй ты, клиент, когда оплатишь поставку товара по накладной № 654321 от 32 января 2015 года?"

2. Звонок с сайта который сразу соединяет клиента и оператора на SIP телефонии. В Манго есть звонок с сайта но он тупо работает на голосовую гарнитуру у клиента, это косяк, клиенты которые сидят с гарнитурой для скайпа в сети постоянно = 0,005 %. Есть контора в которой звонок с сайта реализован правильно - клиент вбивает телефон на сайте и нажимает "позвонить" - тут же идет соединение клиента и операторов ИМ (это не лажовая схема "Мы вам перезвоним - введите телефон", пока клиенту перезвонят уже 10 конкурентов сделают доставку).

3. Нет Смс рассылки по расписанию (см п.1 - в тех же случаях или передача данных о заказе)

По ценнику и качеству Манго устраивает, но буду еще ИМ если делать то вышеописанный функционал желательно бы задействовать и он есть вот в этой конторке (по ценнику они одинаковы примерно с Мангой) http://www.uiscom.ru/

Возможно-ли купить виртуальный номер, и не привязываться к Манго или остальным, т.е. если не понравился один оператор, перешел к другому, но номер как был, так и остался

может Манго и дороговато но за нормальный сервис с минимум глюков и проблем при нормальном бизнесе имеет смыл немного переплатить, чем немного экономить и периодически пусть и редко получать тех проблемы и терять клиентов.

Для действительно мобильного офиса для небольшого ИМ номер 8800 в Задарма, там дешевле, ставите переадресацию на мобильный, вкупе получается минута входящая 6 р. с переадресацией.

и 2-симкартные смартфоны алкатель по 2 т.р. для регионов для перезвона. На каждого оператора по 4 симки чтобы минута звонка на мобильные была по 1.5 р. Устанавливаете программу которая определяет при звонке оператора, чтобы не ошибаться. Ставите программу записи переговоров для контроля качества.

Так дешевле всего и мобильнее.

Но этот вариант неудобен тем что нужны аппараты и звонки с 4 симок. Посоветуйте вариант качественной телефонии, чтобы не заморачиваться с 4 симками. Раньше пытались через Скайп работать, но клиенты часто не слышат тебя, связь отвратительная. Минута исходящего на мобильные была примерно 1р.80 коп.

Хотелось бы поменьше рекламных сообщений здесь.

Есть неплохой сервис онлайн звонков Zingaya.

Люди звонят Вам прямо с компа через гарнитуру или вебку, просто нажав на кнопку.

Цены смешные.

)))Тройной рекламный слоган у оратора выше..

По теме если, я выбирал по главным для функция, советую вам определиться, что важно и от этого отталкиваться, а не брать большой набор функций по высокой цене, половина функционала не пригодиться