Я.Директ: разбор полетов

Да пох...ен этим Гоблинам из Яндексоида на все! Ими сбербанк рулит и бухгалтеров в сапорт посадили, а алгоритм директа замкнули на банкоматах .

Не ответят они ни чего толком) Уже давно надо к этому привыкнуть, а в все вопросы задаете говорящему банкомату! 🍻

В этом проекте примерно 2/3 конверсий из РСЯ идут, поэтому от отключения плюсов не будет.

По некоторым РК в РСЯ трафик и конверсия в последние месяцы упали в 3-5 раз. Клики при этом дороже, чем у их аналогов на поиске.

В других при этом все нормально (раза в 2 клик вырос, но сезон покупок, и конверсия не пострадала, а наоборот).

Добрый день! Давайте посмотрим вашу кампанию на предмет описанной ситуации. Пришлите, пожалуйста, номер РК, можно в ЛС. По результатам вернусь с ответом.

Дмитрий Громов, 37105439

Яндекс передал поддержку партнерам???

Сегодня после одного из обращений в техподдержку Я.Директ (800-234-24-80) я как всегда положил трубки и офигел!!!! Номер был определен как rosso-studio. Кто знал про это?

Добрый день! Вы звонили нам, это номер компании Яндекс и к другим организациям он отношения не имеет.

Вам видео снять вызовов. Я сделаю.

Не пойму. Раньше у меня было в день в среднем 100 просмотров и 10 кликов. При этом недействительных кликов система показывала штук 25 в день.

Теперь я поставил запрет показа объявлений тем, у кого были отказы. В итоге имею 150 просмотров и 3 клика. Недействительных кликов теперь показывает штук 5.

Это что такая недобросовестная конкуренция в моей нише и я так долго платил за фрод, который не просекает Яндекс?

Добрый день! В алгоритмах на основе поведенческого таргетинга учитываются не только вводимые пользователем запросы на поиске Яндекса. Учитывается его поведение в интернете в целом – посещения тематических сайтов, запросы в других поисковых системах.

Также на основании поведения пользователей в интернете мы решаем, что определенной категории пользователей будет интересно объявление клиента с этой ключевой фразой (даже если прямой интерес они не проявляли).

Посмотрели кампанию предметно за 10 и 11 декабря: как мы видим, показы и клики по фразе <ленточнопильные станки +по металлу производство> были на крупных и качественных площадках сетей с большой аудиторией (таких как yandex.ru, avito.ru, win.mail.ru и т.п.).

При этом пользователи достигали различных целей (посещение страницы с контактами, посещение фотогалереи и т.п.). Аудитория явно была заинтересована в тематике.

Если вы хотите оптимизировать работу кампании, попробуйте использовать стратегию Оптимизация конверсий (более подробно о ней https://yandex.ru/support/direct/strategies/average-cpa.html) — она позволит получать максимум целевых действий по приемлемой цене. При необходимости вы можете указать недельный бюджет.

В свою очередь, если вы хотите использовать стратегию с ручным назначением ставок, имеет смысл настроить ограничение дневного бюджета — отдельно на кампанию или на общий счет.

---------- Добавлено 13.12.2019 в 18:45 ----------

Пришлите, пожалуйста, мне в ЛС номер вашей РК, а также временные диапазоны, которые вы анализировали. Проверю информацию и вернусь с ответом.