Какова средняя конверсия интернет-магазина косметики?

Он только ИМ занимается?

Судя по количеству продаж, там и считать то толком нечего.

Данные расходы должны быть включены в стоимость товара и "бесплатными" (все равно должны быть распределены по товару) быть только при покупке на сумму которая окупит услуги курьера с минимальным ущербом.

За эту сумму наймите фрилансера и он допилит ваш сайт. Ну может быть чуть больше ему заплатите. Простую работу можно сделать и самому, потихоньку и в свободное время.

Про какой терминал идет речь?

Позвонил, уточнил.

Бухгалтер берет 100$ в месяц за магазин вне зависимости от оборота.

Курьеры сдельные + за бензин. Именно поэтому требуется оптимизация склада и настройка самовывоза, подсчитали, что так затраты на доставку упадут в два раза.

Допиливание сайта систематическое: то отображение изменить, то поехавшую верстку исправить, набегает не очень много на часов 2-8 работы в месяц, но все же.

Терминал для оплаты карточкой при доставке, если верно помню, стоит 600$.

Понятно, что всем этим нужно заниматься, не понятно только зачем с такой-то конверсией.

Я так и не понял, оффлайн точки продаж есть?

Если есть, то что мешает бухгалтерию ИМ присоединить к оффлайн точкам?

Опять же, судя по количеству продаж, зачем сейчас вообще отдельный склад?

Курьер может забирать товар из ближайшей оффлайн точки и вести его к клиенту, оформляя накладную с продавцом на точке. Это не займет много времени, тем более, сейчас продаж не много.

А от чего она едет? Если все работает норм, то и верстка сама по себе не поедет. Это нужно чтобы кто-то залез и что-то нахимичил или сделал то, что не предусмотрено движком магазина.

Один раз составьте список того, что должно быть в функционале + задел на будущее. Отдайте фрилансеру, он все допилит и сделает. Больше туда лезть нет необходимости.

Да и кругом есть куча готовых решений как платных, так и бесплатных, с подключаемыми модулями и прочей красотой и блекджеком. Может стоит перепилить магазин и поставить его на нормальный двиг и больше не допиливать его каждый месяц?

Для того количества продаж, что есть сейчас непозволительная роскошь.

Да и проще прикрутить оплату на сайте.

А что вы сделали для того, чтобы конверсия выросла?

Работайте над сайтом, раскручивайте в соц сетях города, в оффлайн точках, стимулируйте покупателя пользоваться сайтом и приводить новых клиентов.

Реклама онлайн и оффлайн, ну и обс. Расходы свои и конкурента с онлайна и оффлайна, доходы, маржа, раскрученность, доверие, логистика, удобство самовывоза, затраты на ИМ вас и конкурента, арендная плата, насколько часто оба ИМ обновляют ассортимент, насколько быстро оба привозят товар на склад или напрямую к клиенту.

Смотреть надо на многое, а не только на количество уников и конверсию.

Оффлайн точки есть. Бухгалтер вроде как сдельный, берет 100$ за ИМ.

Отдельный склад нужен так как все товары разбросаны по нескольким оффлайн точкам и не всегда все есть на месте + иногда требуется съездить на склад к поставщику. На данный момент из условных 30% маржи где-то четверть съедает доставка. Посчитали, что после 5 стабильных заказов в день отдельный склад будет окупаться и экономить время, а на 20 заказах в сутки склад поможет тратить на доставку не четверть, а восьмую часть, что очень хорошо.

Сайт на woocommerce, после одного из обновлений немного начал ломаться, но все исправили.

Вы правы, внимательнее просмотрю некоторые из пунктов.

Начните сравнивать не продажи, а бизнес в целом у партнера и конкурента, тогда и на большинство своих вопросов ответите.

Бухгалтер на аутсорсе за подготовку квартальных отчетов из готовой первички в 1С - 1500 руб.