Сотрудники - дибилы :(

S
На сайте с 04.02.2007
Offline
318
svv
1615

Пытаясь вернуться в Яндекс-Маркет, обнаружил, что сайт признан дублирующейся витриной целой кучи магазинов.

Прошерстив, нашел лишь один из них в "живых" и уже не на маркете, остальные не работают вовсе.

Написал в Яндекс с просьбой проверить и исправить.

И вот сегодня утром звонок.

"Здравствуйте, это магазин #Конкурент#"?

И оператор, понимая что их ассортимент полностью (или почти) присутствует и у нас, смело говорит "ДА", и интересуется какой товар их интересует.

И как теперь доказывать обратное? :( :( :( :( :(

Самое забавное, повторюсь, что сайт-конкурент в Маркете не участвует.

Mik Foxi
На сайте с 02.03.2011
Offline
1076
#1

svv, ну для начала менять сотрудника.

Антибот, антиспам, веб файрвол, защита от накрутки поведенческих: https://antibot.cloud/ + партнерка, до 40$ с продажи.
Skf
На сайте с 24.09.2009
Offline
170
Skf
#2

Может посмотреть в зеркало, потом осознать, а потом дать четкие инструкции как отвечать на входящие звонки?

>>>>>>>>>>>>>>>> Массовая проверка Яндекс.ИКС [Бесплатно]: https://searchengines.guru/ru/forum/1071333 <<<<<<<<<<<<<<<<
S
На сайте с 04.02.2007
Offline
318
svv
#3

Даю и рекомендации. И, ведь, каждый раз ругаю.

На ровном, блин, месте..... Сколько раз говорил - не говори Да, уйди от ответа, банальной фразой "чем могу помочь...".

Увольнять, конечно, не буду - работает давно и ассортимент знает хорошо.

И, ведь, самое обидное, что к сайту-конкуренту реально отношения не имеем.

E
На сайте с 05.07.2018
Offline
52
#4

svv,

У нас тоже сотрудник (сотрудница) штрафные балы собирает. Не знаю как это у неё получается. Выглядит вроде нормально:

"дэээаа, эта ми поставляем воду, но тока от 3 штук."

а потом

"Ты меня ещё учить будешь?"

Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book.
S
На сайте с 04.02.2007
Offline
318
svv
#5

Самое обидное, что-таки признали сайт сходным (овца, блин), но допустили к проверке на Маркете.

Главное, чтобы в органике никак не отразилось. Конкурент то мёртвый - траффик нулевой, как бы с ним не склеили и не признали нас клоном...

PA
На сайте с 15.02.2018
Offline
97
#6

Непростительная ошибка. Как минимум выговор и наверняка лишение премии. За систематические косяки увольнение.

Как выше сказали:

svv:
уйди от ответа, банальной фразой "чем могу помочь...
Продаю ХОСТИНГ | Дедик, VDS, Бекап ( https://is.gd/vgd245) дешево | Мои VDS ( https://is.gd/vds100 ) быстрее твоих
The WishMaster
На сайте с 29.09.2005
Offline
2543
#7
svv:
Да, уйди от ответа, банальной фразой "чем могу помочь...".

Да уж лучше сказать "ошиблись номером". Безопаснее.

И да, слово "дебил" именно так пишется.

Пешу текста дешыго! Тематики - туризм, СЕО, творчество, кулинария, шизотерика :)
Idonat
На сайте с 24.06.2012
Offline
141
#8

Судя по эпичности проблемы, потерпевший - магазин со 100 страницами и 20 хостами :D

---------- Добавлено 20.08.2018 в 00:10 ----------

Pavel A:
Непростительная ошибка. Как минимум выговор и наверняка лишение премии. За систематические косяки увольнение.

Как выше сказали:

А если сотрудник злой колдун и потом по объявлениям сайта кликать будит?! 🤣 IT- это вам не овощной склад...

---------- Добавлено 20.08.2018 в 00:19 ----------

Так то оператор по факту хотел больше продаж сделать, сказав звонящему что это их магазин.

Чтобы решить проблему просто перезвоните в поддержку сами и разъясните ситуацию. Вы интернет магазин или варёзник на копипасте? Что за детские вопросы?

На правах экспертного сообщества SearchEngines ©
Васо Вчеразаши
На сайте с 20.05.2018
Offline
66
#9
Skf:
Может посмотреть в зеркало, потом осознать, а потом дать четкие инструкции как отвечать на входящие звонки?

+100500 Вот и сам говорит, что постоянно ругает - МАЛО ОНИ ПРОДАЮТ. А что сотрудник, он хотел продать больше!

Вот хохма то! 🤪

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий