Этот сайт существует на доходы от рекламы.
Пожалуйста, выключите AdBlock.
Вернуться   Форум об интернет-маркетинге > > >
Ответ
 
Опции темы
Старый 26.12.2018, 16:58   #71
fee1youRse1f
Дипломник
 
Регистрация: 17.12.2015
Сообщений: 79
Репутация: 6030

По умолчанию Re: Директ: вопросы к Яндексу

Добрый день! Со вчерашнего дня на всех РК у которых работает автостратегия произошло падение в 6-7 раз показов и соответственно кликов. Посмотрели статистику - робот рехнулся и уронил ставки во всех РК на автостратегии (у нас стратегия по цене конверсии). Перезапуск РК ничего не дает (изменение целевой CPO, изменение на ручное управление и возврат на автомат). Как будто алго отвечающий за ставки перестал видеть конверсии. Отчеты директа все конверсии показывают. Подскажите пожалуйста, что нам теперь делать? Зная вашу скорость реакции, опасаемся остаться без рекламы на все праздники, пока не выйдут на работу ваши сотрудники. Для примера РК № 35311985

---------- Добавлено 26.12.2018 в 17:11 ----------

Цитата:
Сообщение от Дмитрий Громов Посмотреть сообщение
Я вам написал в ЛС, продублирую тут, что есть 3 возможных варианта:
1. Остаться на ручной стратегии;
2. Поставить уровень CPA выше в автоматической стратегии, чтобы системе было проще распределять трафик;
3. В рамках CPA стратегии изменить цель. Возможно, у вас на сайте настроена какая-то цель, которая также является продающей или предпродающей, но при этом она достигается легче и дешевле.
Свой вопрос вы также задавали коллегам из поддержки и, насколько я знаю, они предоставили Вам ответ. Ваше пожелание по изменению модели атрибуции в Директе передали коллегам из разработки.



Уточните, пожалуйста, номер вашего обращения в поддержку. Попробую подробнее прокомментировать ситуацию.

Добрый день! Со вчерашнего дня на всех РК у которых работает автостратегия произошло падение в 6-7 раз показов и соответственно кликов. Посмотрели статистику - робот рехнулся и уронил ставки во всех РК на автостратегии (у нас стратегия по цене конверсии). Перезапуск РК ничего не дает (изменение целевой CPO, изменение на ручное управление и возврат на автомат). Как будто алго отвечающий за ставки перестал видеть конверсии. Отчеты директа все конверсии показывают. Подскажите пожалуйста, что нам теперь делать? Зная вашу скорость реакции, опасаемся остаться без рекламы на все праздники, пока не выйдут на работу ваши сотрудники. Для примера РК № 35311985
fee1youRse1f вне форума   Ответить с цитированием

Реклама
Старый 27.12.2018, 11:20   #72
fee1youRse1f
Дипломник
 
Регистрация: 17.12.2015
Сообщений: 79
Репутация: 6030

По умолчанию Re: Директ: вопросы к Яндексу

Цитата:
Сообщение от fee1youRse1f Посмотреть сообщение
Добрый день! Со вчерашнего дня на всех РК у которых работает автостратегия произошло падение в 6-7 раз показов и соответственно кликов. Посмотрели статистику - робот рехнулся и уронил ставки во всех РК на автостратегии (у нас стратегия по цене конверсии). Перезапуск РК ничего не дает (изменение целевой CPO, изменение на ручное управление и возврат на автомат). Как будто алго отвечающий за ставки перестал видеть конверсии. Отчеты директа все конверсии показывают. Подскажите пожалуйста, что нам теперь делать? Зная вашу скорость реакции, опасаемся остаться без рекламы на все праздники, пока не выйдут на работу ваши сотрудники. Для примера РК № 35311985

---------- Добавлено 26.12.2018 в 17:11 ----------




Добрый день! Со вчерашнего дня на всех РК у которых работает автостратегия произошло падение в 6-7 раз показов и соответственно кликов. Посмотрели статистику - робот рехнулся и уронил ставки во всех РК на автостратегии (у нас стратегия по цене конверсии). Перезапуск РК ничего не дает (изменение целевой CPO, изменение на ручное управление и возврат на автомат). Как будто алго отвечающий за ставки перестал видеть конверсии. Отчеты директа все конверсии показывают. Подскажите пожалуйста, что нам теперь делать? Зная вашу скорость реакции, опасаемся остаться без рекламы на все праздники, пока не выйдут на работу ваши сотрудники. Для примера РК № 35311985
Извиняюсь, нагляднее скорее будет проанализировать на РК №33445992
fee1youRse1f вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.01.2019, 20:16   #73
Дмитрий Громов
Представитель
 
Регистрация: 16.08.2018
Адрес: Москва
Сообщений: 98
Репутация: 14781
Социальные сети Профиль в ВКонтакте Аккаунт в Telegram

ТопикСтартер Re: Директ: вопросы к Яндексу

Цитата:
Сообщение от meteora Посмотреть сообщение
Дмитрий Громов, по какой причине в статистике убрали вкладку Статистика по дням? В этих новых отчётах неудобно смотеть кампании где много групп с объявлениями.
В старой статистике сразу было видно объявление, а в этом отчёте только номер объявления и надо лишний клик делать чтобы его посмотреть. И ещё я оставляю только 7 нужных столбцов которые бы уместились на одном экране, а они растягиваются так что скроллить вбок надо.
Почему было не добавить в статистику по дням новые срезы и столбцы?

Мы заменили статистику по дням на более функциональный "Мастер отчетов". В "Мастере отчетов" вы можете сразу выбрать цель и многие другие фильтры, по которым хотите посмотреть статистику. Этот инструмент позволит вам получить больше информации об эффективности кампании, а также сравнить несколько периодов показов. По умолчанию он открывается с параметрами статистики по дням, поэтому мы очень рассчитываем, что “переезд” с одной вкладки на другую не доставит вам неудобств. А для того, чтобы каждый раз не настраивать срезы и фильтры в "Мастере отчетов", вы можете сохранить отчет, нажав на кнопку "Сохранить отчет".
Сейчас мы активно дорабатываем интерфейс статистики в Директе (из последнего — добавили в "Мастер отчетов" статистику по смарт-баннерам) и будем рады обратной связи по функциям, фильтрам и срезам, которых недостает вам в работе.
__________________
Не бойтесь задавать вопросы или писать про свои проблемы с Директом, РСЯ или AdFox на: dgromov@yandex-team.ru. Я передам их в Яндекс.
Дмитрий Громов вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.01.2019, 10:20   #74
acme_11
Аспирант
 
Регистрация: 01.06.2014
Сообщений: 122
Репутация: 4889

По умолчанию Re: Директ: вопросы к Яндексу

Бухгалтерский аккаунт (почту) можно привязать только к одному аккаунту Директа. Если у меня 2 или больше аккаунтов, то надо заводить новую почту.

С чем связано это очень неудобное ограничение? Просто никак не могу придумать вразумительную причину, почему надо было делать так.
acme_11 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.01.2019, 16:09   #75
Дмитрий Громов
Представитель
 
Регистрация: 16.08.2018
Адрес: Москва
Сообщений: 98
Репутация: 14781
Социальные сети Профиль в ВКонтакте Аккаунт в Telegram

ТопикСтартер Re: Директ: вопросы к Яндексу

Цитата:
Сообщение от acme_11 Посмотреть сообщение
Бухгалтерский аккаунт (почту) можно привязать только к одному аккаунту Директа. Если у меня 2 или больше аккаунтов, то надо заводить новую почту.

С чем связано это очень неудобное ограничение? Просто никак не могу придумать вразумительную причину, почему надо было делать так.

Это особенность системы представителей. Логин может быть привязан только к одному клиенту: https://yandex.ru/support/balance/operations/
Дмитрий Громов вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.01.2019, 18:57   #76
Invisible2-1
Студент
 
Регистрация: 30.08.2007
Сообщений: 16
Репутация: 183
Отправить сообщение для Invisible2-1 с помощью ICQ

По умолчанию Re: Директ: вопросы к Яндексу

Дмитрий, как быть с проблемой большой массы лидов с других регионов, на которые не настроена реклама в ЯД?

Суть: реклама настроена на Спб и Лен.обл, расширенный геотаргетинг отключен. И с РСЯ, и даже иногда с поиска постоянно приходят лиды из всей матушки-России - и с Калининграда, и с Дальнего Востока, и с Сибири. Ладно, если бы это были разовые заявки, можно было бы списать на какие-то сбои или обмен ссылками между жителями разных регионов (как написано в Help). Но это носит ощутимый характер - за 10 дней, к примеру, 60 таких заявок. Зря потраченные деньги. С Ads таких проблем нет. Вы работаете в этом направлении? Данные по меткам, площадкам, датам могу предоставить.
Invisible2-1 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.01.2019, 19:12   #77
Дмитрий Громов
Представитель
 
Регистрация: 16.08.2018
Адрес: Москва
Сообщений: 98
Репутация: 14781
Социальные сети Профиль в ВКонтакте Аккаунт в Telegram

ТопикСтартер Re: Директ: вопросы к Яндексу

Цитата:
Сообщение от Invisible2-1 Посмотреть сообщение
Дмитрий, как быть с проблемой большой массы лидов с других регионов, на которые не настроена реклама в ЯД?

Суть: реклама настроена на Спб и Лен.обл, расширенный геотаргетинг отключен. И с РСЯ, и даже иногда с поиска постоянно приходят лиды из всей матушки-России - и с Калининграда, и с Дальнего Востока, и с Сибири. Ладно, если бы это были разовые заявки, можно было бы списать на какие-то сбои или обмен ссылками между жителями разных регионов (как написано в Help). Но это носит ощутимый характер - за 10 дней, к примеру, 60 таких заявок. Зря потраченные деньги. С Ads таких проблем нет. Вы работаете в этом направлении? Данные по меткам, площадкам, датам могу предоставить.

Да, пожалуйста, напишите данные по кампании, датам мне в ЛС или на почту в подписи.
Дмитрий Громов вне форума   Ответить с цитированием
Ответ




Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход



Текущее время: 05:04. Часовой пояс GMT +3.

Регистрация Справка Календарь Поддержка Все разделы прочитаны