Посоветуйте CRM для контроля звонков по номерам

autodidact
На сайте с 13.02.2014
Offline
88
1677

Двигаю лендинги на фирму, слив на звонки, нужно понимание сколько звонков идет с каждого номера.

Есть такое на рынке ?

_
На сайте с 24.07.2002
Offline
299
_Ad
#1

у всех облачных атс есть статистикам по звонкам в личном кабинете. Когда и с какого номера звонили. Можно делать отчеты и выборки, так как вся статистика в эксель экспортируется

также все популярные црм имеют интеграцию с телефонными сервисами (теми или иными) и тоже со своей стороны могут вести учёт этого.

Я пользуюсь первым вариантом, мне так удобней... Хотя это может быть немного неверная статистика, так как один и тот же человек может звонить дважды и трижды. Например сначала что-то спросить, а потом уже купить.

Sim
На сайте с 26.02.2003
Offline
569
Sim
#2
autodidact:
Посоветуйте CRM для контроля звонков по номерам

А чем личный кабинет телефонного оператора не угодил?

Chaser увеличивает конверсию трафика в звонки на 20-80% (https://searchengines.guru/ru/forum/873403 ), а также влияет на поведенческие факторы ранжирования >>> ( https://searchengines.guru/ru/forum/873403/page18#comment_13708063 )
A7
На сайте с 02.04.2018
Offline
0
#3
autodidact:
Двигаю лендинги на фирму, слив на звонки, нужно понимание сколько звонков идет с каждого номера.
Есть такое на рынке ?

call-tracking не хотели использовать? и аналитику получите, и контроль

Ruba777
На сайте с 29.02.2008
Offline
315
#4

Битрикс24 в помощь

Отличные мобильные прокси https://mobileproxy.space/?p=10969
Arkvel
На сайте с 01.10.2009
Offline
100
#5

Номера-то у вас от кого?

1. Простой вариант: просмотр статистики в виртуальной АТС оператора телефонии. Например, в Задарма есть графики, экспорт в эксель.

2. Любая CRM, которая интегрируется с вашим оператором. Но я лично не вижу смысла возиться с CRM, если требуется только просмотр количества звонков.

S2
На сайте с 15.07.2010
Offline
65
#6

Смотря какая система нужна. CRM делятся на 2 большие группы: общего пользования и как отдельный программный продукт. CRM общего пользования обычно идут как отдельные модули, например, в составе ПО Битрикс24 Корпоративный портал или МангоОфис. Полноценные CRM имеют функционал, предназначенный исключительно для учета взаимоотношений с клиентами.

все субъективно

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий