ihor.ru: VDS от 100 р., Серверы, Хостинг, Коло, Стойки в Москве. / 7 - Страница 24 - Форум об интернет-маркетинге
Этот сайт существует на доходы от рекламы.
Пожалуйста, выключите AdBlock.
Вернуться   Форум об интернет-маркетинге > >
Ответ
 
Опции темы
Старый 07.12.2017, 09:26   #231
FeedBack
Аспирант
 
Регистрация: 12.10.2014
Сообщений: 100
Репутация: 4146

По умолчанию Re: ihor.ru: VDS от 100 р., Серверы, Хостинг, Коло, Стойки в Москве. / 7

Цитата:
Сообщение от vadim s. sabinich Посмотреть сообщение
Сетевой инженер не читает этот форум. Поэтому рекомендую общаться с ним в запросе. И если проблема действительно есть, то она будет устранена. но для этого от Вас потребуется обратная связь с максимально подробной информацией.
В тикете я максимально предоставил информации, Скриншоты MTR с разных точек, а так же графики с забикса, такое ощущение что тикет был прочитан не полностью, а пару последних сообщений, где сделали вывод, что у меня забикс такой....
FeedBack вне форума   Ответить с цитированием

Реклама
Старый 07.12.2017, 09:43   #232
smart2web
echo "idea" >> /dev/mozg
 
Аватар для smart2web
 
Регистрация: 30.12.2015
Сообщений: 2,393
Репутация: 158618

По умолчанию Re: ihor.ru: VDS от 100 р., Серверы, Хостинг, Коло, Стойки в Москве. / 7

Уважаемые клиенты!
К сожалению, на сервере веб-хостинга web01 произошел программный сбой, приведший к его временной неработоспособности.
Наши специалисты делают все возможное для устранения неисправности.
Ваши сайты будут восстановлены онлайн в полном объеме, ориентировочно, в течение суток.
Приносим свои извинения и надеемся на ваше понимание ситуации!
smart2web на форуме   Ответить с цитированием
Старый 07.12.2017, 15:57   #233
cB@nner
Профессор
 
Аватар для cB@nner
 
Регистрация: 09.07.2009
Адрес: Это Родина моя!
Сообщений: 982
Репутация: 265240
Отправить сообщение для cB@nner с помощью ICQ

По умолчанию Re: ihor.ru: VDS от 100 р., Серверы, Хостинг, Коло, Стойки в Москве. / 7

Цитата:
Сообщение от smart2web Посмотреть сообщение
Ваши сайты будут восстановлены онлайн в полном объеме, ориентировочно, в течение суток.
Приносим свои извинения и надеемся на ваше понимание ситуации!
smart2web, я может вас и понимаю .....
НО, что мне объяснить своим клиентам, которым я посоветовала ваш хостинг ? Пока от своих клиентов, слышу только упреки и г***, которое летит в мой адрес и в адрес вашего хостинга
И им, пардон, наплевать и насрать, что и у кого случилось. Они заплатили сразу за год, сайты не работают, продукция и услуги ест-но не видны и тд и тп. И куда всех собак спускать? НА ВАС? А что в итоге ??

Ладно я с несколькими разобралась, но с одним, просто .... ЖЕСТЬ - клиент 81889, cPanen #79933, турбаза. У них один сайт и тот бляха-муха лежит (((



п.с. решите с ними вопрос и добрый совет, подумайте над компенсацией!!
блин, мозг мне выпили ((, вот и советуй после этого вас ...

Последний раз редактировалось cB@nner; 07.12.2017 в 16:11..
cB@nner вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.12.2017, 16:03   #234
smart2web
echo "idea" >> /dev/mozg
 
Аватар для smart2web
 
Регистрация: 30.12.2015
Сообщений: 2,393
Репутация: 158618

По умолчанию Re: ihor.ru: VDS от 100 р., Серверы, Хостинг, Коло, Стойки в Москве. / 7

Цитата:
Сообщение от cB@nner Посмотреть сообщение
smart2web, я может вас и понимаю .....
НО, что мне объяснить своим клиентам, которым я посоветовала ваш хостинг ? Пока от своих клиентов, слышу только упреки и г***, которое летит в мой адрес и в адрес вашего хостинга
И им, пардон, наплевать и насрать, что и у кого случилось. Они заплатили сразу за год, сайты не работают, продукция и услуги ест-но не видны и тд и тп. И куда всех собак спускать? НА ВАС? А что в итоге ??

Ладно я с несколькими разобралась, но с одним, просто .... ЖЕСТЬ - клиент 81889, cPanen #79933, турбаза. У них один сайт и то бляха-муха лежит (((

п.с. решите с ними вопрос и добрый совет, подумайте над компенсацией!!
блин, мозг мне выпили ((, вот и советуй после этого вас ...
Восстановлю в приоритете. Процесс идет для всех клиентов, все свободные силы задействованы.
smart2web на форуме   Ответить с цитированием
Сказали спасибо 2 пользователей:
Старый 07.12.2017, 16:04   #235
cB@nner
Профессор
 
Аватар для cB@nner
 
Регистрация: 09.07.2009
Адрес: Это Родина моя!
Сообщений: 982
Репутация: 265240
Отправить сообщение для cB@nner с помощью ICQ

По умолчанию Re: ihor.ru: VDS от 100 р., Серверы, Хостинг, Коло, Стойки в Москве. / 7

Цитата:
Сообщение от smart2web Посмотреть сообщение
Восстановлю в приоритете.
Очень надеюсь и верю. Спасибо

п.с. smart2web, но, я же не одна такая? Верно?!
Т.ч. спасибо за приоритет, но, жду и встаю в очередь.
Надеюсь, что сегодня, мой клиент больше не будет меня "долбать клювом" по макушке
cB@nner вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.12.2017, 16:21   #236
smart2web
echo "idea" >> /dev/mozg
 
Аватар для smart2web
 
Регистрация: 30.12.2015
Сообщений: 2,393
Репутация: 158618

По умолчанию Re: ihor.ru: VDS от 100 р., Серверы, Хостинг, Коло, Стойки в Москве. / 7

Цитата:
Сообщение от cB@nner Посмотреть сообщение
Очень надеюсь и верю. Спасибо

п.с. smart2web, но, я же не одна такая? Верно?!
Т.ч. спасибо за приоритет, но, жду и встаю в очередь.
Надеюсь, что сегодня, мой клиент больше не будет меня "долбать клювом" по макушке
Восстановлено. Да, вы не одна. Процесс идет. Это не так быстро, как хотелось бы.
smart2web на форуме   Ответить с цитированием
Сказали спасибо:
Старый 07.12.2017, 18:18   #237
Фома
Академик
 
Аватар для Фома
 
Регистрация: 10.11.2006
Адрес: Tenerife
Сообщений: 8,088
Репутация: 2301955

По умолчанию Re: ihor.ru: VDS от 100 р., Серверы, Хостинг, Коло, Стойки в Москве. / 7

cB@nner, совет, если народ общается с саппортом через Вас, просто скажите клиенту: я хоть Вас успокаиваю, другой хостер просто не отвечал бы на Ваши упрёки. Не с наездом, а мягонько.

Оно так и есть, по старой памяти - если хостер ложится, игнор везде. Абсолютно. У Айхора не так. Пока во всяком случае.

P.S. Да, у меня тоже сетка на этом сервере, но не кретичная, поэтому не клюю.
__________________
Продам домены: remont-psp.ru, remont-imac.ru
Фома вне форума   Ответить с цитированием
Сказали спасибо 2 пользователей:
Старый 07.12.2017, 22:20   #238
Ivan Lungov
Академик
 
Аватар для Ivan Lungov
 
Регистрация: 24.04.2013
Адрес: Moscow
Сообщений: 1,949
Репутация: 89731
Отправить сообщение для Ivan Lungov с помощью ICQ Отправить сообщение для Ivan Lungov с помощью Skype™
Социальные сети Профиль в ВКонтакте Профиль на Хабрахабре Профиль в LinkedIn

ТопикСтартер Re: ihor.ru: VDS от 100 р., Серверы, Хостинг, Коло, Стойки в Москве. / 7

Цитата:
Сообщение от kobist Посмотреть сообщение
При этом мне отдел продаж ответил вот так:

"Добрый день, такие диски на услугах дедикейтед мы не предоставляем. Если вы планируете запускать высоконагруженный проект, вам потребуется бэкап."
Забавный ответ отдела продаж, упоролись видимо совсем, ну ничего, пистоны для прочищения мозгов на завтра уже заготовлены.
Цитата:
Сообщение от kobist Посмотреть сообщение
1. Диски, как я понял, на всех серверах десктопные, причем самые дешевые. Я заказал сервер с железным рейдом, ipmi, ddr4 и получил на выходе самые дешевые ssd и hdd диски. Про последние я даже не писал, хотя ожидал увидеть хотя бы уровень WD RED, но увы.
По умолчанию, действительно, подразумеваются диски из недорогого сегмента в подавляющем большинстве случаев, они устраивают и нас и клиентов. Тем не менее, по договоренности с клиентом, мы можем установить диски и из серверного сегмента. Такие кейсы у нас уже были, и не раз.
Цитата:
Сообщение от kobist Посмотреть сообщение
2. Сервер выдавали долго. Оплату увидели в среду, сервер получил в субботу, да еще два раза в ТП писал, чтобы поторопить или узнать, когда будет готов сервер.
Как написано у нас на сайте, сервер комплектуется до 3-х дней. Поскольку, Ваше уведомление об оплате пришло в среду в 10 часов вечера, то можно считать, что мы уложились в обозначенные 3 дня. Конечно, мы обычно стараемся выдать серверы максимально быстро, но по случают акции на дедики, у нас идет довольно большой поток заказов и все они кастомные. С начала акции было введено в работу 49 дедиков и несколько новых нод под VDS. И даже на текущий момент висит в работе 4 или 5 заказов на дедики. А завтра еще несколько нод под VDS-ы на E5 Xeon-ах. Посему, прошу наз простить за некоторую нерасторопность %).
Цитата:
Сообщение от kobist Посмотреть сообщение
3. Мне выдали по ошибке ip адрес, который уже занят другим сервером. Я очень удивился, когда при повторном подключении по ssh увидел слепок другого ключа. Скан портов показал, что это уже не мой сервер. Написал в ТП, выдали другой адрес. До этого я где-то сутки висел с чужим IP. Нормально не работал ни мой сервер, ни тот, чей адрес я по ошибке занял. Хорошо еще, что был ipmi, без него я бы еще долго соображал, что за странные сетевые проблемы. Теперь я понимаю, что мой адрес так же могут по ошибке выдать кому-нибудь другому и разбирайся потом, почему сервер глючит.
В данном случае, проявился редкий баг панели управления IPmanager, от ISPsystem, когда один и тот же адрес выдается несколько раз. В скором времени, мы должны ввести в работу свой модуль управления сетевыми ресурсами, который заменит панель от ISP и данный баг прекратит быть, также как и многие другие:

Цитата:
Сообщение от kobist Посмотреть сообщение
На сервер пока не переехал, еще думаю, как лучше поступить в такой ситуации. Получается сам себя наказал. Посоветовал клиенту ihor, а вышло вот так
Я уверен, что мы сможем решить Ваш вопрос. Диски заменим. Если у Вас поджимают сроки по переезду, то можете переносить данные на текущие диски, а после согласования и закупки нужных моделей, мы заменим их в онайне, поскольку у Вас 2 RAID1, то думаю, не должно возникнуть проблем. Или же, можете подождать замены. В любом случае, биллинговая дата будет сдвинута на день установки новых дисков.
Ivan Lungov вне форума   Ответить с цитированием
Сказали спасибо 2 пользователей:
Старый 08.12.2017, 11:09   #239
kobist
Студент
 
Регистрация: 31.01.2016
Сообщений: 8
Репутация: 583

По умолчанию Re: ihor.ru: VDS от 100 р., Серверы, Хостинг, Коло, Стойки в Москве. / 7

Цитата:
Сообщение от Ivan Lungov Посмотреть сообщение
Я уверен, что мы сможем решить Ваш вопрос. Диски заменим. Если у Вас поджимают сроки по переезду, то можете переносить данные на текущие диски, а после согласования и закупки нужных моделей, мы заменим их в онайне, поскольку у Вас 2 RAID1, то думаю, не должно возникнуть проблем. Или же, можете подождать замены. В любом случае, биллинговая дата будет сдвинута на день установки новых дисков.
Спасибо за ответы. Как мне в итоге поступить? Я готов подождать установки новых дисков, готов на корректировку цены. Сервер уже настроен, но не включен в работу, поэтому менять диски надо по очереди, чтобы не потерять проделанную работу.
kobist вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.12.2017, 11:13   #240
Die-Hard
культуртреге
 
Аватар для Die-Hard
 
Регистрация: 08.11.2010
Адрес: Крепость Орешек
Сообщений: 60
Репутация: -12745

По умолчанию Re: ihor.ru: VDS от 100 р., Серверы, Хостинг, Коло, Стойки в Москве. / 7

Цитата:
Название: 1.png
Просмотров: 110

Размер: 6.1 Кб
Проблема пока не решена как я понимаю? Или требуется индивидуальное обращение в СП?
__________________
Следую своим курсом
Die-Hard вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Метки
colo , dedic , hosting , vds , домены




Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход



Текущее время: 15:46. Часовой пояс GMT +3.

Регистрация Справка Календарь Поддержка Все разделы прочитаны