ua-hosting.company: облачный сервер в Нидерландах и США по цене хостинга, дешевле ip

так и было. Но насчет считают - еще как считают больше. Мой системный администратор два дня потратил пытался выяснить в чем расхождения. Предоставлял данные, готов был выполнить любые команды по серверу, всячески шел на диалог. Даже писал на английском (!!! :)))))) чтоб попытаться добиться от работников дата центра, откуда 10% различия в учете (а то, что учет у нас правильный я уверена), но увы.

В результате пострадала работа сайтов - сервера были под стриминг.

А вы учли, что они суммируют входящий и исходящий трафик? Входящий как раз укладывается в 10%-е значение.

трафик снимается с помощью vnstatd. трафик снимается с интерфейса, снимается каждые 5 минут. Он же всё учитывает?

LenkaAOE, не могу сказать. Я не устанавливал собственную статистику, попросил их присылать мне на почту ежедневный график расхода трафика, так как в панели у них этой информации не представлено. По моему скромному опыту, статистика трафика обычно представляется в виде двух графиков - входящий и исходящий.

тогда как вы можете утверждать обратное? :)

Придется вам верить им на слово. Я в своем сисадмине уверена, это отличный специалист. И если он говорит, что они завышают расход - так и есть. Тем более об этом говорит, то что начали вовсю играть значениями давая в процессе дискуссии разные значения по трафу за один и тот же период.

На вопрос " как так?" мы до сих пор ждем ответа

LenkaAOE, я ничего не утверждал, мы меня с кем-то перепутали :) Наверное, это был leonid239.

сорри - да..обозналась

В общем, будьте осторожны при заказе услуг в этой компании. Вежливо с вами будут разговаривать до тех пор, пока вы в статусе потенциальный клиент, после приобретения услуги можете забыть о приветливой тех.поддержке. Так же они использует уловки рассчитанные на неопытного/невнимательного клиента. Например, ограничение по трафику, когда в тарифе написано 7ТБ, а по факту VPS блокируют при потреблении 6ТБ. Для себя вводы сделал, с другими поделился. Миссию считаю выполненной, за сим откланяюсь. Всем мир!

Я уже много раз разъяснял политику.

Наша политика проста - обеспечивать минимальные цены на услуги. И мы не видим причин, почему абоненты, которые оплачивают услуги в срок, должны страдать из-за абонентов, которые во время не в состоянии уведомить об отказе. А в этом случае они страдают, так как появляться неожиданный простой оборудования, который нужно закладывать в цену.

Мы требуем до 20-го числа последнего оплаченного месяца либо выполнить продление, либо уведомить нас о том, что Вы не будете выполнять продление, чтоб мы знали, что этот сервер освобождается и успели найти на него нового клиента (минимизировали простой оборудования). Это нормальная ситуация в Европе и США, когда от услуг нужно отказываться заранее (в случае долгосрочных коммитментов в крупных дата-центрах - за 3 месяца до окончания, у нас - всего лишь 10 дней +-).

И если в Европе с нарушителями соглашений работать проще - кредитную карточку просто счардживают, в случае если человек не оформил отказ во время и услугу автоматически продляют на следующий период в соответсвии с соглашением, то на постсоветском пространстве такая схема работать не будет. И единственный способ заставить клиента выполнять соглашение - временная приостановка обслуживания, что прописано в нашем договоре-оферте.

Если клиент уведомляет нас о том, что у него нет возможности до 20-го числа оплатить продление или принять решение о продлении / не продлении по уважительной причине - мы конечно же идем на встречу и не приостанавливаем обслуживание 21-го числа. Более того клиентам, которые работают с нами давно, в особо критичных случаях, мы предоставляем услуги в кредит. Мы уважаем наших партнеров, а именно так мы воспринимаем сотрудничество, за то, что они уважают нас.

И смею Вас заверить, что это не воровство. Приостановка обслуживания - штрафная санкция за отсутствие своевременного уведомления, так как это действие приносит вполне реальный убыток, а он сейчас не заложен в стоимость услуг.

---------- Добавлено 01.04.2016 в 11:57 ----------

Без предупреждения Вас отключить не могли, за день до приостановки обслуживания система рассылает предупреждения о том, что Вы не выполнили продление либо не уведомили и Ваша услуга может быть приостановлена в связи с этим. Также как и в момент выставления счета.

У нас такой подход на протяжении более, чем 5 лет, и он правильный. Мы конечно можем сделать другой подход - возможность выбора тарифа без этого правила. Но тогда он будет значительно дороже. Для выделенных серверов подорожание составит от $10.

При аренде сервера за $39 в месяц, Вы правда выберите вариант за $49, чтоб только не уведомлять за 10 дней до окончания оплаченного периода о Вашем решении о продлении / не продлении? Не верю я в такое. Такой выбор сделают единицы. Другие же выберут экономию. И таких - большинство.

---------- Добавлено 01.04.2016 в 12:05 ----------

Про мнение по поводу "крайне неудобной системы оплаты" я понял. А вот про "крайне неудобная работа тех. поддержки" - уточните пожалуйста, что имеете ввиду. Наши сотрудники работают 24/7 и зачастую дают ответы в течении 5-15 минут в 80% случаях.

---------- Добавлено 01.04.2016 в 12:07 ----------

На счет цен - да, они действительно очень низкие. Мы предлагаем:

Процессор 2 x Intel Quad Core E5504

Память (RAM) 16GB DDR3

Диски 12 x 500GB SATA

Порт 1000 Mbps 100TB

от $74,92 / месяц

Покажите где такое возможно дешевле в дата-центре подобного уровня.