Вернуться   Форум об интернет-маркетинге > >
Ответ
 
Опции темы
Старый 09.04.2019, 04:10   #1
Студент
 
Регистрация: 09.04.2019
Сообщений: 5
Репутация: 10

По умолчанию Психология передачи информации

Смешивая психологию с маркетингом.
В поисках ответов на свои вопросы я не смог найти что либо вразумительное. Поэтому забрел на сей форум.
Возможно этим хорошо овладели разводилы из "телемагазина на диване".
Речь пойдет о том, как правильно преподносить информацию.

Сумбурно изложу мысли, потом попробую сформулировать вопрос.

Мы хотим навязать человеку товар/услуги/сервис.
Я представляю себе следующие варианты рассказа истории и вовлечения покупателя:

1)Передавая эмоции и ощущения от владения в настоящем времени - «У тебя сейчас бассейн в форме фасолины и классная кофеварка, потому что ты нашел наш сервис и он помог тебе»
1.1Вариация с похожим смыслом: «У тебя сейчас бассейн в форме фасолины и классная кофеварка, потому что ты нашел наш сервис и он помогает тебе»
2)Рисуем картинку ближайшего будущего позитивно - «У тебя скоро будет бассейн в форме фасолины и классная кофеварка, потому что ты нашел наш сервис и он помог тебе»
2.1Вариация с похожим смыслом: «У тебя скоро будет бассейн в форме фасолины и классная кофеварка, потому что ты нашел наш сервис и он помогает тебе»
3) Рисуем картинку ближайшего будущего негативно - «У тебя не будет бассейна в форме фасолины и классной кофеварки, если ты срочно не воспользуешься нашим сервисом»
Мои мысли:
Сухие тексты особо не читают. Проще вести рассказ без напыщенности и официоза. Используя иллюстрации, погружая человека в центр событие. Чтобы он отожествлял себя с участником процесса. Возможно иллюстрации с видом от первого лица.
Если цель девушка, то с ней проще использовать вариант 1.1 «У тебя сейчас бассейн в форме фасолины и классная кофеварка, потому что ты нашел наш сервис и он помогает тебе»
Я бы сказал тоже самое и про мужчин. Но не стоит забывать, что самые яркие эмоции мы испытываем в момент построения планов и визуализации того, как мы идем к цели.


Итого…Хочу оставить вопрос и тему для обсуждения.
Какой способ преподнесения информации и вовлечения в процесс самый универсальный и цепляющий?
japobone вне форума   Ответить с цитированием

Реклама
Старый 11.04.2019, 14:42   #2
LandsKnight
Кандидат наук
 
Регистрация: 24.07.2012
Сообщений: 314
Репутация: 3541

По умолчанию Re: Психология передачи информации

Цитата:
Какой способ преподнесения информации и вовлечения в процесс самый универсальный и цепляющий?
Сделайте A/B тест и выясните для себя, так будет правильней, чем задавать этот вопрос тут, т.к. тут вряд ли смогут достаточно достоверно ответить.
LandsKnight вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.04.2019, 14:46   #3
Апокалипсис
Banned
 
Регистрация: 02.11.2008
Сообщений: 5,244
Репутация: 360017

По умолчанию Re: Психология передачи информации

Покажите проект.
Апокалипсис вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.04.2019, 15:01   #4
suffix
Люблю хрюш
 
Аватар для suffix
 
Регистрация: 26.08.2010
Сообщений: 1,506
Репутация: 108355
Социальные сети Страница в Одноклассниках Профиль в ВКонтакте Профиль в LinkedIn

По умолчанию Re: Психология передачи информации

Цитата:
Сообщение от japobone Посмотреть сообщение
Какой способ преподнесения информации и вовлечения в процесс самый универсальный и цепляющий?
Ответ был в одном из последних КВН.

Чтобы 100% зацепить визуальным рядом должно быть одновременно известное лицо, животное и что-то бьюще на жалость про детей:

В этот момент на сцену выезжает на пони Кортнев и затягивает Генералы песчаных карьеров
suffix вне форума   Ответить с цитированием
Сказали спасибо:
Старый 11.04.2019, 16:06   #5
samimages
Академик
 
Аватар для samimages
 
Регистрация: 31.05.2009
Адрес: Тверь
Сообщений: 4,779
Репутация: 626200

По умолчанию Re: Психология передачи информации

Цитата:
Сообщение от japobone Посмотреть сообщение
Возможно этим хорошо овладели разводилы из "телемагазина на диване"
Там, если ничего не изменилось, всего два приема: "маятник" и "апсейл/кросс сейл", т.е. тебе сначала показывают общий случай рукожопости который пройден 99% аудитории, например: разлил / порезался / испортил / испачкал - потом продают легкое решение + апсейл/кросс сейл
__________________
Опыт как иммунитет — приобретается в муках!
Хостинг: 5Гб SSD [Россия] - 118 руб/мес + домен и SSL в подарок
Аудит семантики от 15К [долго] - ЛС
samimages вне форума   Ответить с цитированием
Сказали спасибо:
Старый 12.04.2019, 01:49   #6
Septembria
Аспирант
 
Аватар для Septembria
 
Регистрация: 26.12.2007
Сообщений: 129
Репутация: 88574

По умолчанию Re: Психология передачи информации

Чтобы человек заинтересовался товаром или услугой, нужно чтобы данный товар/услуга решало некую насущную проблему или потребность этого человека. Неважно, создали ли вы эту потребность для человека искусственно или опредметили его текущую потребность. Но она должна быть реальна и "свербеть". У вас же непонятно насколько ваша "фасолина" и "кофеварка" соответствует потребности вашей ЦА и насколько эта ЦА связывает удовлетворение этой потребности с вашим сервисом. Если вы сервис по бесплатной раздаче кофеварок и бассейнов, а ваша ЦА кофезависимые бассееноманы, то вопросов нет. В другом случае, вот сидит такой Вася, на которого вы показ рекламы настроили, и грустно размышляет, что на карточке у него осталось 10 тысяч всего, а до зарплаты еще жить и жить, и еще как-то ипотеку в этом месяце надо оплатить. А тут вы со своими бассейнами и кофеварками, он в лучшем случае не заметит вашу рекламу, а в худшем плюнет в монитор и подумает "Да они издеваются что ли, пусть для мажоров свою рекламу крутят" С другой стороны, если Вася увидит рекламу "Думаешь, где взять денег? С помощью нашего сервиса ты сможешь сэкономить/заработать и закрыть ипотеку досрочно", то шансов, что он хотя бы заинтересуется и кликнет, а не плюнет, гораздо больше.

«У тебя сейчас бассейн в форме фасолины и классная кофеварка, потому что ты нашел наш сервис и он помог тебе» - знаете, что человек на это скажет. "А вот нефига, бассейн и кофеварка у меня, потому что я такой умный/красивый/талантливый/удачливый/трудолюбивый. А вы то тут причем вообще?" Потому что в большинстве случаев люди склонны объяснять свои успехи внутренними причинами, т.е. своими усилиями или качествами, а неудачи, наоборот, внешними обстоятельствами. С другой стороны, в отношении других все работает наоборот. Т.е. если у кого-то что-то есть, ему помогли/повезло, а если он косякнулся, то сам дурак. Поэтому если уж делать такой формат рекламы, то "У твоего соседа Васи новая машина и любовница-фотомодель, а все потому, что он нашел наш сервис и мы помогли ему". Так будет звучать более убедительно, проверено рекламщиками МММ

«У тебя скоро будет бассейн в форме фасолины и классная кофеварка, потому что ты нашел наш сервис и он помог тебе» . "Если мне сервис уже помог, то почему у меня до сих пор нет бассейна и кофеварки, а? Чет вы путаетесь в показаниях, товарищи, а знаем мы такие лохотроны." Приписывание себе еще неосуществленных заслуг вызывает у потребителя только негатив и стойкие ассоциации с начальником, вечно обещающим повышение (если ты в этом месяце перевыполнишь план) или депутатом.

«У тебя не будет бассейна в форме фасолины и классной кофеварки, если ты срочно не воспользуешься нашим сервисом» "Ну не будет, и не будет, как то и без него проживу" Человек не боится не получить, то чего у него нет, но боится потерять то, что у него уже есть. Фраза "У тебя последний шанс получить бассейн в форме фасолины и классную кофеварку с помощью нашего сервиса!" - звучит лучше, т.к. у человека шанс все-таки пока есть (пусть он и узнал только что), но если не поторопится, то он его потеряет. Но убедительнее: "Твой бассейн в форме фасолины и классную кофеварку может завтра забрать налоговая, если ты срочно не воспользуешься нашим сервисом "
Septembria вне форума   Ответить с цитированием
Сказали спасибо 2 пользователей:
Старый 12.04.2019, 11:38   #7
japobone
Студент
 
Регистрация: 09.04.2019
Сообщений: 5
Репутация: 10

ТопикСтартер Re: Психология передачи информации

Цитата:
Сообщение от samimages Посмотреть сообщение
Там, если ничего не изменилось, всего два приема: "маятник" и "апсейл/кросс сейл", т.е. тебе сначала показывают общий случай рукожопости который пройден 99% аудитории, например: разлил / порезался / испортил / испачкал - потом продают легкое решение + апсейл/кросс сейл
Маятник.... можно ссылку? Хотелось бы больше узнать.

---------- Добавлено 12.04.2019 в 11:48 ----------

Цитата:
Сообщение от Septembria Посмотреть сообщение
проверено рекламщиками МММ
Я все никак не мог купить бассейн и кофеварку, пока друг не показал мне этот сервис теперь я пью кофе не выходя из бассейна)
japobone вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.04.2019, 13:59   #8
melkozaur
Избранный Адсенсом
 
Аватар для melkozaur
 
Регистрация: 07.04.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 7,459
Репутация: 1079225

По умолчанию Re: Психология передачи информации

Цитата:
Сообщение от Septembria Посмотреть сообщение
Неважно, создали ли вы эту потребность для человека искусственно или опредметили его текущую потребность. Но она должна быть реальна и "свербеть". У вас же непонятно насколько ваша "фасолина" и "кофеварка" соответствует потребности вашей ЦА и насколько эта ЦА связывает удовлетворение этой потребности с вашим сервисом.
Согласен.
В телемагазинах проблему/потребность создают или напоминают о ней, нагнетают почти до комизма.
Про бассейн и фасолину непонятно вообще. Надо было реальный пример привести. Бассейн - слишком непонятно. Но в любом случае у вас все время один и тот же прием: есть бассейн, нет бассейна. Это просто констатация факта, которая на самом деле не констатация. В общем, ничего толком не сказано, почему пользователь захочет заказать?
Надо показать, почему в форме фасолины лучше, какие у него преимущества. Быть в мире покупателя, хотя бы немного. А у вас вроде говорится про покупателя, но все же совсем не о нем.
Товар никак не связан с ним.
Так можно продавать что-то типа товаров на Али и всего подобного, сувениры всякие, там не нужно обозначать пользу или потребность, купят и так, если дизайн клевый и цена смешная.
melkozaur вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.04.2019, 19:44   #9
TST-master
Виталий Нелепый
 
Аватар для TST-master
 
Регистрация: 07.10.2009
Сообщений: 1,432
Репутация: 675528

По умолчанию Re: Психология передачи информации

Цитата:
Сообщение от japobone Посмотреть сообщение
Какой способ преподнесения информации и вовлечения в процесс самый универсальный и цепляющий?
Если речь о буллетах (те места в контексте рекламного послания, где вы уже занимаетесь аргументированной презентацией продукта, сопоставляя потребности аудитории с ценностями/характеристиками самого продукта) — то да, настоящее совершаемое время в общем случае предпочтительней. Ты получаешь, ты приобретаешь...

В настоящем совершаемом времени получателю послания проще ассоциировать себя с главным героем от первого лица. Срабатывает эффект "владения продуктом уже сейчас" Так легче призвать получателя послания "примерить" продукт. И ежели найденные ранее и поданные в буллетах аргументы совпадают с потребностями получателя рекламного сообщения, то в целом и общем получатель чувствует, что продукт-то "по мне сидит", надо брать
__________________
Секрет крепких продаж. Копимаркетинг: от слов — к деньгам
TST-master вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.04.2019, 20:07   #10
burunduk
Super Moderator
 
Аватар для burunduk
 
Регистрация: 09.01.2007
Сообщений: 18,034
Репутация: 2325832

По умолчанию Re: Психология передачи информации

на рифкиб2019 была интересная секция PsychoData
поищите по спикерам
__________________
По многочисленным просьбам шаблон для сайта оптимизированный для продвижения
правильный конструктор сайтов
burunduk вне форума   Ответить с цитированием
Ответ



Опции темы

Быстрый переход


Регистрация Справка Календарь Поддержка Все разделы прочитаны