- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Как снизить ДРР до 4,38% и повысить продажи с помощью VK Рекламы
Для интернет-магазина инженерных систем
Мария Лосева
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Помогите советом, как поступить в ситуации
Пополнял 2 кошелька киви через терминал на общую сумму более 1 млн рублей, в тот же день средства почти все зашли на кошельки, а вот на следующий день с кошельков ушли, в истории появились транзакции с коментом «отмена платежа №хххххххххх»
Отсканировал чеки и отправил в СБ:
На первом кошельке запросили документы и договор на сим карту, отправил, и все, тишина со стороны qiwi.
На втором кошельке пришел ответ «По данному вопросу необходимо обратиться в службу поддержки Visa QIWI Wallet (QIWI Кошелек) по телефонам: (495) 771-74-94, 8-800-555-74-94, либо заполните заявку на сайте: https://w.qiwi.com/feedback/main.action» - по этой заявке необходимо вбивать все данные по чеку и скан самого чека. Но какой смысл, если все зачислило а на следующий день деньги пропали.
По телефонам ничего толкового ответить не могут, частый ответ «Переключаю на специалиста» и связь толи обрывается толи кладут трубку, еще как вариант ответа «Такую информацию не даем» и кладут трубку.
В контактах на сайте (Телефон: +7 (495) 783-59-59) эти говорят что занимаются только установкой терминалов. На вопрос можно ли подъехать в офис и разобраться на месте говорят «такую информацию не дают», так на вопрос о конкретике «да» или «нет» отвечают пару раз и кладут трубку.
Звоню на номер информационной службы qiwi кошелька там без первого гудка соединение сбрасывают.
Как быть в такой ситуации
Все дело в лимитах.
Нельзя было сразу такую сумму загонять. Могут и номер киви арестовать...
Тут только звоните в поддержку пусть комментируют, а лучше переписка для сохранности.
Сумму загнал в течении дня. А каковы лимиты на пополнение?
Я знаю только про 100к без верификации и 600к при наличии ее в месяц.
Точную сумму узнайте по тел служб, такую инфу они обязаны давать.
У нас, как то даже за меньшую сумму (в течении мес получали) заморозили на пару дней кошелек.
Пришлось 2й открывать. Поэтому 1лям как ни крути, уж очень большая сумма для 1 кошелька. Даже за месяц.
Здесь где-то был представитель киви-отпишите ему
Плюс тема была отдельная по киви-там тоже разместите Ваш вопрос.
Здесь где-то был представитель киви-отпишите ему
Плюс тема была отдельная по киви-там тоже разместите Ваш вопрос.
А смысл, даже из вконтактика представитель смылся, последний раз 27 сентября заходил.
Случайно заметил, что в ЖЖ так вообще они комментарии отключили!
Такое чувство, что саппорт-подразделение попало под сокращение. Или оно состояло из одного человека, с которым что-то приключилось и вся обратная веб-связь загнулась...
каждый день пытаюсь что-то выяснить по телефонам, все дают уже только 1 номер +7 495 7717494 (информационная служба кошелька), но этот номер постоянно сбрасывает, даже гудка нет(
в теме представителя киви (как посоветовал Bunin) молчание..... пропал представитель
на письма не отвечают.... тупо игнор
у меня уже просто нет слов, никто ничего не знает(
А почему Вы , если есть такая возможность, не едете в их офис? Из первого поста я понял , что Вы можете это сделать. Говорят , очень сильно помогает.
LogUA, ну да, сумма не 10 копеек. Я бы наверно в первый же день поехал/полетел.
Redbaron_chaos, потому что обычных смертных они не принимают( серьезно ехать в Чертаново? я звонил пытался узнать примут ли, сначала никто ничего не говорил, потом девушка сказала - "а Вы кто, торговый представитель или может ... дословно не помню...." ни кем из перечисленных я не являюсь(
и я не в Москве живу в этом тоже упор
---------- Добавлено 21.11.2013 в 01:33 ----------
Других адресов не знаю и как они любят отвечать "такую информацию не даем" адресов не сообщают. Где еще их офисы подскажите плз)
icerider, у Вас 2 варианта там скорей всего, в зависимости от суммы конкретного перевода (величины).
1. Вы попали под легализацию киви.
2. Вы попали под легализацию выше, там уже сложней дело, ну глупо было лупить такую сумму конечно сразу.