Какова средняя конверсия интернет-магазина косметики?

Косметика, косметике рознь.

Если вы продаете то, что можно купить в сетевых магазинах, то будет низкая.

Мне встречались магазины с авторской косметикой и конверсией под 10%, потому что люди намеренно шли на сайт.

Об этом и я говорил. Очень многое зависит от самой продукции. Если это ширпотреб, который продается на каждом углу, то ждать высокой конверсии ну никак не стоит

какая то ерунда говорить о средней конверсии. это из серии средней температуры по больнице. кто-то начинает и только покупной траф, кто-то давно работает и хорошие сео позиции, у кого-то много повторных заказов

Ого, сколько людей откликнулось. Спасибо за ответы.

andrey90, за 300к можно и новый магазин запилить, не спорю. Основные затраты на наполнение и создание целевых страниц, необходимо минимум 2000 новых товарных карточек и 150 целевых страниц типа "шампуни keune", "безсульфатные шампуни" и тп. Плюс вопрос по поводу организации нормального склада и точки самовывоза.

Присущ, доверие магазину есть, подкреплено наличием оффлайн точек, увеличивается количество брендовых поисков, отзывы (не купленные) в гугле и яндексе очень хорошие, начинают появляться первые клиенты по рекомендации.

demon155, конкурент весьма болтлив, склад его и список заказов видел своими глазами. У него любая косметика в наличии, но упор на профессиональную, у партнера только профессиональная, магазины очень похожи по своему наполнению.

Понимаю, что средняя конверсия это как температура по больнице, хотел лишь узнать к чему стоит стремиться и на что равняться, так как текущая конверсия в 0.8% это очень-очень мало.

Это все (за исключением наличия оффлайн точек) имеет отношение только к удовлетворенности тех, кто сделал покупку. Доверие важно к сайту, компании за ним и консультантам, а отзывы и постоянные не определяют доверие, они его могут лишь корректировать.

Если есть перспективы и уже наработанный клиент, то потратить такую сумму не жалко.

Если точки продаж и интернет-магазин одно целое, то после того как доведете его до ума, не забывайте и про оффлайн маркетинг прямо в этих точках.

В определенном городе можно задать моду на такую косметику. Нужно лишь донести о ней аудитории. Промо-акции, раздача листовок, бесплатные семинары о том как это хорошо. В каждом случае предлагать скидку при покупке в ИМ, и запускать акцию Приведи друга.

Если товар хорош, люди сами будут рекомендовать друг другу, особенно женщины.

Кроме этого юзать местные соц сети и сайты для размещения статей и рекламы.

Неплохо бы создать свои паблики в соц сетях, чтобы клиент мог общаться и делиться эмоциями.

В рамках одного города все это работает очень хорошо. Плохо только одно, это конкуренты, которые обязательно появятся когда увидят горячую публику, желающую купить.

С таким подходом вам лучше забить на этот ИМ и не подводить партнера. Вы уперлись рогом в конверсию и по незнанию или намеренно опускаете кучу остальных моментов, в том числе не относящихся к онлайн-торговле как таковой.

andrey90, все это можно, но упирается в бюджеты. Само по себе обслуживание магазина обходится где-то в 15-20к рублей, с такой маржей почти все месяца в ноль или минус, не закрывает только из-за надежды на чудо и из-за поддержки оффлайн точек. Работы поэтому и есть желание провести, ведь с таким трафом продаж должно быть в 2-3 раза больше, и наконец-то появится хоть и небольшой, но плюс.

demon155, подскажите пожалуйста, где мое незнание? Без шуток, действительно интересно, буду искать и исправляться.

Стесняюсь спросить на что именно вы тратите эти средства?

Бухгалтер, курьеры, хостинг, мелкие доработки, что-то там с терминалом.