Дам совет: Как улучшить юзабилити и поднять конверсию сайта Вашего интернет-магазина - Страница 20 - Форум об интернет-маркетинге
Этот сайт существует на доходы от рекламы.
Пожалуйста, выключите AdBlock.
Вернуться   Форум об интернет-маркетинге > >
Ответ
 
Опции темы
Старый 29.06.2017, 10:18   #191
BorisTurbo
Юзабилити + Конверсия
 
Аватар для BorisTurbo
 
Регистрация: 07.09.2014
Адрес: boris-turbo.com
Сообщений: 150
Репутация: 57013
Отправить сообщение для BorisTurbo с помощью Skype™

ТопикСтартер Re: Дам совет: Как улучшить юзабилити и поднять конверсию сайта Вашего интернет-магаз

Цитата:
Сообщение от rusich86 Посмотреть сообщение
Доброго времени.
Есть сайт expert-as.ru
По метрике 50 % отказов.
Беспокоит оформление страниц.
Вроде все красиво, но отдачи хотелось бы больше.
Может поменять структуру сайта?
Можете помочь?
Скажу так - я давно не встречал такого "вкусно" сделанного дизайна сайта.
Сочетания цветов, шрифты, отступы, структурирование текстов - все на очень высоком уровне! Респект))

По существу вопроса:

1.
При переходе на страницу услуги - у нас "Каталог услуг" - ОТЪЕДАЕТ 30% высоты экрана.
Что приводит к тому что "описание услуги" - выдавливается вниз и УЕЗЖАЕТ на второй экран, ниже "линии изгиба".
На этом этапе - Вы теряете 20% конверсии.

Потому что если взглянуть на Метрику (карту скроллинга) вашего сайта - Вы увидете что 20% посетителей ВООБЩЕ не скролят страницу.
Вам нужно придумать как БЕЗЖАЛОСТНО УБРАТЬ со страницы "Услуги" - этот "Каталог".
Как вариант - добавить в ТОП-меню раздел "Все услуги" и делать выпадающий список при наведении мышкой.
Тогда "описание услуги" - ПОДНИМЕТСЯ ВВЕРХ и будет видно СРАЗУ при загрузке страницы.

Речь об этом (схема): http://i.imgur.com/ChXBPyI.jpg


2. Следующая причина - заключается в том что "описание услуги" ПРЕСНОЕ и ПРОЦЕССНОЕ. НЕ цепляет вообще.
Нужно придумать и сделать для КАЖДОЙ услуги - свой ОТДЕЛЬНЫЙ сильный ОФФЕР, который должен быть размещен ВВЕРХУ.
Оффер - должен быть РЕЗУЛЬТАТНЫЙ и должен бить в САМУЮ БОЛЬ, которая есть у Клиента, который "приценивается" к этой услуге.
Задачка не из простых, но когда Вы сделаете это для КАЖДОЙ услуги - РЕЗКО увеличится конверсия ВСЕГО сайта.

Речь об этом (схема-прототип): http://i.imgur.com/af3bwG6.jpg
BorisTurbo вне форума   Ответить с цитированием

Реклама
Старый 03.07.2017, 10:49   #192
BorisTurbo
Юзабилити + Конверсия
 
Аватар для BorisTurbo
 
Регистрация: 07.09.2014
Адрес: boris-turbo.com
Сообщений: 150
Репутация: 57013
Отправить сообщение для BorisTurbo с помощью Skype™

ТопикСтартер Re: Дам совет: Как улучшить юзабилити и поднять конверсию сайта Вашего интернет-магаз

То что я сейчас размещу - это НЕ совет. Это круче чем совет!

Делаю это для форумчан, которые пока НЕ могут позволить себе платные аудиты своего интернет-магазина:


Уникальный чек-лист по Юзабилити интернет-магазина!


Выкладываю в открытый доступ - свой невероятно удобный, интерактивный,
а главное БЕСПЛАТНЫЙ онлайн Чек-лист по юзабилити!

Вы сможете проверить свой интернет-магазин - на соответствие 40 важнейшим стандартам Юзабилити сайта!

Вы сможете узнать КАК улучшить свой сайт - чтобы поднять конверсию и увеличить продажи!


Как это работает?


Перейдите по ссылке >>> http://checklist.boris-turbo.com/checklist/cheklist-po-juzabiliti-internet-magazina - введите свои данные, запустите чек-лист и отметьте галочками те элементы, которые УЖЕ есть на Вашем сайте.

Мой "искусственный интеллект" обработает Ваши ответы,
подготовит рекомендации "заточенные" конкретно под Ваш сайт.

И в течении минуты Вы получите на почту детальный список рекомендаций - ЧТО и ГДЕ
нужно добавить, чтобы сайт стал удобным и "продающим"!


Для Вашего удобства я снял ВИДЕО-ИНСТРУКЦИЮ, в которой объясняю
как запустить и получить результат по этому интерактивному чек-листу:





Запустить чек-лист >>>

P.S. Это не какая то фигня или разводняк. Вы действительно получите РЕАЛЬНУЮ пользу
и сможете это использовать для увеличения продаж на сайте Вашего интернет-магазина.

.
BorisTurbo вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.07.2017, 12:37   #193
BorisTurbo
Юзабилити + Конверсия
 
Аватар для BorisTurbo
 
Регистрация: 07.09.2014
Адрес: boris-turbo.com
Сообщений: 150
Репутация: 57013
Отправить сообщение для BorisTurbo с помощью Skype™

ТопикСтартер Re: Дам совет: Как улучшить юзабилити и поднять конверсию сайта Вашего интернет-магаз

Цитата:
Сообщение от voodoomaniac Посмотреть сообщение
https://5watt.ua/ (просьба сделать акцент на странице товара)
Берем вашу типовую карточку товара: https://5watt.ua/led-lampa-osram-led-star-g9-18w-2700k-fr-230v4052899964396-3106.html


1. На странице товара - ВСЕ элементы, которые помогают ПРОЯСНИТЬ вопросы, витающие в голове у Посетителя
- должны быть доступны БЕЗ клика, то есть просто по "наведению мышки".
Кроме этого - такие ссылки должны быть "по умолчанию" - ПОДЧЕРКНУТЫМИ.

Сделайте все всплывающие подсказки для блочков "доставка", "оплата" и т.д - доступными по "наведению мышки"

речь об этих ссылках (схема-скриншот): http://i.imgur.com/rIHsj8X.jpg


2. Описание товара - идет "сплошным текстом". Нужно структурировать его.
Разбить на абзацы. Добавить подзаголовки. Такой текст "втягивает" в чтение, сложно оторваться...

Речь об этом (схема-прототип): http://i.imgur.com/5IHPb35.jpg
BorisTurbo вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.07.2017, 12:57   #194
dibart
Кандидат наук
 
Регистрация: 06.06.2007
Сообщений: 407
Репутация: 72437

По умолчанию Re: Дам совет: Как улучшить юзабилити и поднять конверсию сайта Вашего интернет-магаз

https://1coffee.ru/
dibart вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.07.2017, 12:00   #195
mebelsklad
Дипломник
 
Регистрация: 21.11.2012
Сообщений: 56
Репутация: -5515

По умолчанию Re: Дам совет: Как улучшить юзабилити и поднять конверсию сайта Вашего интернет-магаз

https://mebelsklad.com
Заранее спасибо.
mebelsklad вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.07.2017, 16:48   #196
BorisTurbo
Юзабилити + Конверсия
 
Аватар для BorisTurbo
 
Регистрация: 07.09.2014
Адрес: boris-turbo.com
Сообщений: 150
Репутация: 57013
Отправить сообщение для BorisTurbo с помощью Skype™

ТопикСтартер Re: Дам совет: Как улучшить юзабилити и поднять конверсию сайта Вашего интернет-магаз

.
Решил что будет полезно делится с форумчанами - своими мыслями и инсайтами
про Юзабилити и увеличению Конверсии
- которые я стараюсь регулярно
публиковать на моем сайте и в моей группе ВКонтакте (присоединяйтесь!).

Поэтому с сегодняшнего дня начинаю в этой теме публиковать свои авторские статьи про юзабилити:





Почему юзабилити НЕ работает?



Привожу конкретный пример - клиент получил расширенный Юзабилити аудит
интернет-магазина. Надо отдать ему должное - скурпулезно внес все необходимые
изменения на сайт. Заняло это у него около 2 недель...


Чем же измерить результат? Конечно "поведенческими" (время на сайте, глубина просмотра).
Но самое важное - КОНВЕРСИЯ. Клиент замеряет показатели конверсии:
(неделя) ДО внедрения изменений, и (неделя) ПОСЛЕ внедрения юзабилити изменений.


Итог - конверсия НЕ увеличилась...


Клиент задает простой вопрос: Борис, я сделал все что ты рекомендовал,
но результата - НЕ вижу. Почему так?


Начинаю "копать" более глубоко, и выясняю что клиент НЕ использует
CRM систему в своем бизнесе, при этом бизнес - динамично растет.


Проанализировав ассортимент - вижу что 20% его ассортимента дает ему
примерно 85% продаж. Почти идеальный пример "правила Парето".
При этом за последние дней 10 - у него "выбилось" из ассортимента
процентов 30% его "паровозов". То есть тех товаров - на которых он
делал основную кассу. Но инструментов отследить это быстро
и наглядно - у него не было. Закупки делались интуитивно, "на глаз".


Указал ему на это. Клиент быстро до-заказал все необходимое, и после того
как он восстановил свой ассортимент - мы снова замерили конверсию за 10 дней.
Было 1,5% - стало 1,8%. То есть прирост составил 20%.
Для Клиента - это было откровением. Он увидел внутри своего бизнеса
- скрытые ресурсы, которые ВООБЩЕ не зависят от Юзабилити.


Именно поэтому я больше люблю формат "Коучинга",
ведь именно он позволяет сделать "глубокое погружение" в проект Клиента
и увидеть "скрытые ресурсы", которые к сайту имеют зачастую - очень отдаленное отношение))



Интересно, а Как вы ведете учет в своем бизнесе? Сталкивались ли Вы с подобной ситуацией?



Если хотите обсудить - то прошу делать это НЕ в данной теме, а по ссылками размещенным ниже:


Обсудить на моем сайте >>>

Обсудить ВКонтакте >>>

---------- Добавлено 26.07.2017 в 16:51 ----------

P.S. И конечно же я буду продолжать как и ранее - давать тут советы по Вашим сайтам
BorisTurbo вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.07.2017, 21:24   #197
isick1
Профессор
 
Аватар для isick1
 
Регистрация: 04.01.2009
Сообщений: 928
Репутация: 16159
Отправить сообщение для isick1 с помощью ICQ Отправить сообщение для isick1 с помощью AIM Отправить сообщение для isick1 с помощью Skype™
Социальные сети Страница в Одноклассниках

По умолчанию Re: Дам совет: Как улучшить юзабилити и поднять конверсию сайта Вашего интернет-магаз

Борис, подскажите, что надо поправить в avtotranskont.ru ?
isick1 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.08.2017, 17:22   #198
Artem20
Дипломник
 
Регистрация: 03.02.2011
Сообщений: 59
Репутация: 2461

По умолчанию Re: Дам совет: Как улучшить юзабилити и поднять конверсию сайта Вашего интернет-магазина

Борис, добрый день.

А вы можете сделать платный углубленный аудит интернет-магазина?
Artem20 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.08.2017, 19:20   #199
BorisTurbo
Юзабилити + Конверсия
 
Аватар для BorisTurbo
 
Регистрация: 07.09.2014
Адрес: boris-turbo.com
Сообщений: 150
Репутация: 57013
Отправить сообщение для BorisTurbo с помощью Skype™

ТопикСтартер Re: Дам совет: Как улучшить юзабилити и поднять конверсию сайта Вашего интернет-магазина

Цитата:
Сообщение от Artem20 Посмотреть сообщение
Борис, добрый день.

А вы можете сделать платный углубленный аудит интернет-магазина?
Добрый день, Артем!

Да, конечно. Подобные углубленные юзабилити аудиты интернет-магазинов,
цель которых - улучшить Вашу конверсию и поднять продажи, это и есть мой основной профиль.

Подробнее об этом тут: http://boris-turbo.com/rasshirennyj-yuzabiliti-audit-sajta

Если будут вопросы, то лучше задавайте в личной переписке,
иначе модераторы могут посчитать это нарушением правил Форума.
BorisTurbo вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2017, 10:01   #200
BorisTurbo
Юзабилити + Конверсия
 
Аватар для BorisTurbo
 
Регистрация: 07.09.2014
Адрес: boris-turbo.com
Сообщений: 150
Репутация: 57013
Отправить сообщение для BorisTurbo с помощью Skype™

ТопикСтартер Re: Дам совет: Как улучшить юзабилити и поднять конверсию сайта Вашего интернет-магазина

Прошу исправить первый, стартовый пост, в связи с обновлением ссылок и информации:
Было:

Цитата:
Приветствую Господа!

Мой конек - продающие сайты.


Я готов дать Вам несколько советов - как улучшить юзабилити на сайте Вашего интернет-магазина и поднять его конверсию!

Еще добавлю короткое резюме: где "точка роста", что нужно усилить на сайте, чтобы побыстрее поднять Ваши продажи.

Все это - ПОЛНОСТЬЮ БЕСПЛАТНО! (зарабатываю я в другом месте)



Пишите URL вашего интернет-магазина прямо тут, и если нужно - в скобках укажите на чем сделать акцент.

Например: www.site.ru (прошу сделать акцент на странице товара)

Если мои советы - будут для Вас полезными, прошу (!!!) отписаться в теме, или просто поблагодарить

Если у Вас нет доступа к ответам в этой теме, то разрешаю писать в личку.



ВВОЖУ ПРАВИЛО: 1 пост = 1 сайт. Если у вас несколько сайтов - дождитесь моего ответа по первому Вашему сайту, потом добавьте второй.


Более подробно обо мне и моих ПЛАТНЫХ услугах - читайте тут

Примеры моих Видео-аудитов смотрите тут, на моем канале YouTube или в этой теме с Бесплатными видео-аудитами (более не проводятся)
Стало:
Цитата:
Приветствую Господа!

Многие из Вас - уже знакомы со мной и получили конкретный результат,
привлекая меня в качестве эксперта по Юзабилити и повышению продаж на сайте!


В этой теме Вы можете получить от меня несколько бесплатных советов - как улучшить юзабилити
на Вашем "продающем сайте" (интернет-магазине, лендинге, и т.д.) и поднять его конверсию!


Зачем я это делаю?


Во первых - хочу помочь тем, кто только начал свой путь, и не может позволить себе платные услуги.

Во вторых - хочу дать Вам возможность познакомится со мной и оценить уровень моих знаний.


Как получить совет?


Пишите URL вашего сайта прямо тут, и если нужно - в скобках укажите на чем сделать акцент.

Например: www.site.ru (прошу сделать акцент на странице товара)


Если у Вас не получается написать в этой теме, или Вы не хотите светить адрес своего сайта -
то смело записывайтесь бесплатную консультацию по Скайпу по увеличению продаж!



ВВОЖУ ПРАВИЛО: 1 пост = 1 сайт. Если у вас несколько сайтов -
дождитесь моего ответа по первому Вашему сайту, потом добавьте второй.


Так же рекомендую посмотреть мой видео-блог про Юзабилити,
а так же почитать полезные
статьи на тему повышения Конверсии

Последний раз редактировалось Vita-Nika; 30.08.2017 в 12:00..
BorisTurbo вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Метки
аудит с видео , бесплатный аудит , заказать юзабилити , поднять конверсию , пример аудита сайта , юзабилити аудит , юзабилити сайта




Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход



Текущее время: 01:16. Часовой пояс GMT +3.

Регистрация Справка Календарь Поддержка Все разделы прочитаны