Оповещения о прибытии посылки

Стоит. Если заказ уедет обратно (особенно если оплаченный) - Клиент будет очень злой и в итоге у вас не купит обидевшись на вас, хотя может вы и не сильно виноваты

Такого, чтобы обратно уехал предоплаченный заказ, не было за 7 лет почти ни разу. Было пару раз может быть, но и то по вине клиента: то уехал, то не смог забрать. Отправляли еще раз за его счет. Проблем не было. Предоплаченные заказы выкупают, про них интересуются, их не забывают, в отличие от наложки.

Вот и вопрос: а есть ли смысл заморачиваться, дорабатывать скрипты, платить денгьги, тратить время на разработку ТЗ? Может кому посылка нужна, те отслеживают и интересуются ее судьбой? А кому не нужна, того и не заставишь забрать?

% невыкупов 15-20% примерно.

что вы хотите этим достичь ?

повысить лояльность покупателей, снизить количество возвратов, либо нечто другое ?

в любом случае, вам нужно хотя-бы грубо, посчитать эффективность от такого сервиса

думаю что при высокой пользе от этого, уже все магазины использовали

хотя все индивидуально, и там где наложка, это может быть актуально

снизить количество возвратов

Как? Несколько месяцев делать это руками, набирать стату и сравнивать? Дешевле будет реализовать уж тогда сразу.

Кто то использует.

мы используем.

решение реализовано в 1С, как дополнительный модуль

отслеживание по трекам и отправка сообщений на мыло и на телефон об этапах отправки

стандартных три сообщения:

1. отправление отправлено такой то службой, трек номер для отслеживания такой то

2. отравление прибыло в пункт получателя, получите

3. после 3 дней незабора, 7 дней подряд - ваша посылка ожидает вас там -то там-то

эффект есть

невыкупы снизили в половину (примерно с 17% до 8%), по деньгам за пересылку эффект значительный

О! В точку! Как раз то, что я искал!

Обыскался такую обработку для 1С. Видел ее в инете несколько месяцев назад и потом потерял, ссылку не сохранил. Или сохранил, но не сохранил куда сохранил ее :) Пару дней уже сижу, копаю где она была, никак найти не могу, голова распухла уже.

На инфостарте нет, в яндексе искал тоже не нашел.

Напишите плиз в личку у кого покупали.

Хороший результат.

с помощью сложнейших математических формул ))

например

A - B = С

A - убытки от не забранных посылок

B - расходы на СМС

С - эффект

если С - положительное число, то имеет смысл ))

Хм. Считаете, что 100% посылок будут забраны, достаточно им просто отправить СМС?

100% или не 100% , будет индивидуально для каждого магазина

например где покупатели просто забывают забирать уже оплаченный заказ, это значение будет либо 100%, либо близко к этому

по наложке, вам выше уже написали на своем примере

поэтому, если у вас убытки от незабираемой наложки, вводите в формулу, коэффициент

все эти расчеты, без статистики, основаны на предполагаемых значениях

а самое главное - ответьте для чего вы это хотите делать, какие конкретно у вас не забираются посылки, и какое количество

тогда, можно будет что-то посоветовать и рассчитать

ТС, а в чём прикол не забирать оплаченное? Тут вина то 100% заказчика, ну напомните ему смской через 10 дней после отправки, по РФ то полюбому прийдёт.

Или Вы уже что называется "облизываете"?