- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
VK приобрела 70% в структуре компании-разработчика red_mad_robot
Которая участвовала в создании RuStore
Оксана Мамчуева
Что делать, если ваша email-рассылка попала в спам
10 распространенных причин и решений
Екатерина Ткаченко
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
утром деньги - вечером стулья.. 🚬
Мы даем покупателю свободу выбора - хочешь по предоплате, хочешь при получении.
В особо "дорогие" регионы, типа Норильска, Магадана - отказываем, т.к. доставка очень дорогая.
За редким исключением просим задаток, 20-50% от суммы заказа, если вопрос спорный.
После поступления заказа клиента одолевают со всех сторон - курьерки, наш магазин, смски от курьерки, смски от магазина и т.д.
Результат - 5% невыкупов
Постоплата - это как раз то, чего очень хотелось бы избежать в связи с большим % не забранных товаров ;)
Может кто-то работает с оплатой 50/50 или делает доставку в регионы курьерками? Отправить товар с курьером и рассчитаться при доставке в руки - нормальный вариант?
Тут всё индивидуально. Сильно зависит от товара. Есть такие товары, которые хотелось бы забрать только постоплатой.
Ну например, из последнего своего опыта покупок, так как я живу в регионе. Оформил заказ в одном интернет-магазине, мне перезванивают и говорят - так как вы заказываете первый раз, мы можем отправить вам товар наложкой, но за наложку заплатите сразу - там 200-300 руб. Я говорю, ок, скидывайте реквизиты. Оплатил. Дальше все товары у них также заказываю наложкой, но теперь по полной постоплате - мне удобно, наложка и отслеживается на почте хорошо и едет -3--5 дней - это через полстраны, как они этого добиваются, не знаю, но почтой обычной было бы дольше.
Как-то так.
Полезный совет тут дали насчет того, что оплачивать доставку самим с 100% оплатой за покупку, тем самым мотивируем покупателей полностью рассчитаться за товар.
Если новый клиент, то 100% оплата, если клиенты, с которыми сотрудничаем не один год - индивидуально рассматриваем по заказчику.
Вопрос к тем, кто работает только по 100% предоплате. Часто приходится объяснять что отправляете только по предоплате? Информация об этом на каких страницах?
Язык уже устал всем клиентам рассказывать про это, хотя инфа есть в разделе Оплата и доставка....в карточке...и корзине. Ощущение, что никто ничего не читает.
Вопрос к тем, кто работает только по 100% предоплате. Часто приходится объяснять что отправляете только по предоплате? Информация об этом на каких страницах?
не указываем. потому что затем и нужен талант менеджера по работе с возражениями - убедить, что это безопасно. а клиент пусть лучше все равно позвонит.
p.s. ниша, где предоплата встречается среди конкурентных предложений чаще, чем постоплата
Всем привет!
Тема наверняка поднималась не один раз, но все-таки жизнь не стоит на месте ;) камрады, поделитесь опытом - как поступаете с отправкой товаров в регионы, 100% предоплата или есть другие рабочие варианты? Если полная - какие используете способы убеждения покупателя? Какие даете гарантии?
Заранее спасибо за конструктив 🙄
Мы много лет делаем так: клиент оформляет заказ и ему сообщается что нужно оплатить стоимость доставки и это некоторая предоплата. Доставка естественно с запасом стоимости. Далее он заходит по номеру заказа в ЛК и совершает платеж.
А почему не брать предоплату не 100% а в размере доставки туда-сюда?
посетители видят что они будут покупать не у какого-то Васи Пупкина c товаром на балконе, а в реально работающей компании
Чем Пупкин с товара на балконе хуже Вас?
По мне, так у Пупкина тот же товар, но дешевле, тк нет аравы ртов и аренды