Вернуться   Форум об интернет-маркетинге > >
Ответ
 
Опции темы
Старый 18.05.2012, 00:05   #191
mitchellzzz
Аспирант
 
Аватар для mitchellzzz
 
Регистрация: 24.02.2009
Сообщений: 143
Репутация: 4144

По умолчанию Re: Хостинг Park-Web, анонсы, отзывы все в одной теме.

я часто думал, что это самый вменяемый хостинг, но после переезда в чехию все сменилось.... Очень резко все мой площадки обвалились, ниже я привожу переписку и что у меня произошло:

Warning: include(engine/functions.php) [function.include]: failed to open stream: No such file or directory in /home/u281/public_html/.ru/index.php on line 10

Warning: include(engine/functions.php) [function.include]: failed to open stream: No such file or directory in /home/u281/public_html/.ru/index.php on line 10

Warning: include() [function.include]: Failed opening 'engine/functions.php' for inclusion (include_path='.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php') in /home/u281/public_html/.ru/index.php on line 10

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/u281/public_html/.ru/index.php:10) in /home/u281/public_html/.ru/index.php on line 27

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/u281/public_html/skachat-windows-7.ru/index.php:10) in /home/u281/public_html/.ru/index.php on line 27

Warning: filesize() [function.filesize]: stat failed for articles/404.dat in /home/u281/public_html/.ru/index.php on line 28

Warning: fread(): supplied argument is not a valid stream resource in /home/u281/public_html/7.ru/index.php on line 28

Warning: fclose(): supplied argument is not a valid stream resource in /home/u281/public_html/.ru/index.php on line 29

Следующий экзампл


Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/u281/public_html/.com/engine/init.php' (include_path='.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php') in /home/u281/public_html/.com/index.php on line 35

Просто тупо

* .ftpquota
* admin/
* articles/
* cgi-bin/
* en/
* engine/
* images/
* js/
* links/
* media/
* mycode/
* templates/

Apache/2.2.22 (Unix) mod_ssl/2.2.22 OpenSSL/1.0.0-fips mod_bwlimited/1.4 PHP/5.2.17 Server at plugin-container.ru Port 80

Тут как я понимаю вообще нет ничего - замечательно

Index of /

* .ftpquota

Apache/2.2.22 (Unix) mod_ssl/2.2.22 OpenSSL/1.0.0-fips mod_bwlimited/1.4 PHP/5.2.17 Server at rabochiy-stol.ru Port 80

Все сайты на одном фтп, мне сказали, что взломали. Я попросил помочь и восстановить мне бекап, дальше я привожу переписку

От: Служба поддержки - 2012-05-09 22:08:25
Здравствуйте.
У нас нет телепатов.
Какой сайт, какая ошибка?
Плохой ответ
Хороший ответ
Отличный ответ
От: - 2012-05-10 03:58:02
все сайты на моем акаунте, ошибки разные обвалились разом http://.ru/ http://.ru/ http://.ru/ http://.ru/ http://.ru/ остальные сайты вы увидите сами
От: Служба поддержки - 2012-05-10 04:08:56
No such file or directory in
одинаковая ошибка это значит что, скорее всего у вас взломали cms через уязвимость или пароль увели.
Восстанавливаться из бэкапа вам нужно.
В cpanel раздел резервные копии.

От: - 2012-05-10 08:04:19
вы можете помочь мне все восстановить?
От: Служба поддержки - 2012-05-10 13:10:57
Сообщите ваш актуальный пароль от cpanel.

От: - 2012-05-10 16:30:56
дык я под ним пытаюсь зайти , а не плоучается Пользователь (User login):
Пароль:
Основной домен на аккаунте:
Общий IP-адрес на котором расположен ваш сайт:
Именные сервера :
Порт ssh по умолчанию: , если ssh разрешен на тарифе.

От: Служба поддержки - 2012-05-11 06:41:11
Смените пароль через раздел Хостинг, выделите заказ и смените пароль иконка.
После этого сможете зайти в Cpanel и дальше решить вопрос с бэкапами.
Данная задача сугубо ваша, обслуживанием сайтов клиент занимается самостоятельно.

От: - 2012-05-11 07:53:30
а вы считаете, что если меня взломали на вашем хостинге разные цмс, то проблема моя ? Если вы не можете ( не хотите ) рещать мой вопрос, передайте другому специалисту "Данная задача сугубо ваша," я впервые от парк веба слуши таакие слова
От: Служба поддержки - 2012-05-11 08:16:42
Естественно ваша, если ваши сайты взломали используя уязвимость в CMS, то это ваша сугубо проблема.
Вы хотите сказать что хостер должен заниматься обновлением ваших cms до актуальной версии? Нет, это вы должны делать.
Или если у вас украли пароль с рабочего компьютера и удалили данные, то тут хостер тоже должен был о вас позаботиться и купить вам антивирус на рабочий компьютер?
Мы предоставляем хостинг и занимаемся серверами, программным обеспечением на сервере, но не вашими данными. Для этого есть веб мастера, программисты и т.д., мы же администраторы.

вы можете мне восстановление всего сделать - целиком профиля

От: - 2012-05-11 11:27:21
пароль меняется только в админке хостингка а не в спанели
От: Служба поддержки - 2012-05-11 11:49:57
Хостинг, выделить заказ, Иконка Сменить пароль.
После этого заходите в Cpanel.

От: - 2012-05-11 13:50:53
Зашел, та в резервных копиях нету бекапов

От: Служба поддержки - 2012-05-11 14:45:55
Сейчас нет доступов до бэкапов временно ни у кого.

От: - 2012-05-11 15:44:18
нету слов...


Сейчас сайты (аккаунт) до сих пор не восстановлены, а служба поддержки посоветовала мне "Просто перезаливайте те папки поверх что нужно и заливайте БД которые у вас повреждены, если повреждены." Пароль от ФТП не пашет, посоветовали восстановить по новой, но я то его уже менял!!!! причем менял на все пасс! В итоге я не могу понять одного, не ужели так сложно сделать все на серваке админам, нежели чем заставлять еб...тья свои пользователей и это несмотря на то, что мы все с пониманием отнеслись к преезду.
mitchellzzz вне форума   Ответить с цитированием

Реклама
Старый 18.05.2012, 00:13   #192
zakazcontenta
Аспирант
 
Регистрация: 16.04.2011
Сообщений: 130
Репутация: 9103
Отправить сообщение для zakazcontenta с помощью ICQ

По умолчанию Re: Хостинг Park-Web, анонсы, отзывы все в одной теме.

Тоже имел неосторожность купить хостинг в Чехии в этой компании. Установил вордпресс и при доступе к сайту постоянно возникала ошибка 502. Хамовитая служба поддержки сначала говорила что сайт создает большую нагрузку (конечно, пустые сайты вообще грузят серверы ), а потом обещали исправить все. В итоге перенес домен к другому хостеру и живу спокойно.
zakazcontenta вне форума   Ответить с цитированием
Сказали спасибо:
Старый 18.05.2012, 08:37   #193
РИА "Бизнес вектор"
Академик
 
Аватар для РИА "Бизнес вектор"
 
Регистрация: 30.07.2006
Сообщений: 2,140
Репутация: 53366
Отправить сообщение для РИА "Бизнес вектор" с помощью ICQ
Социальные сети

ТопикСтартер Re: Хостинг Park-Web, анонсы, отзывы все в одной теме.

mitchellzzz, как перенос в Чехию вашего аккаунта связан со взломом ваших сайтов через уязвимость в вашей CMS?
Тех поддержка работает согласно правилам.
У вас есть все возможности самостоятельно восстановить из бэкапа свои сайты с помощью панели управления хостингом. Вам выложили бэкап на ваш аккаунт, вы не можете даже скопировать данные в папку. Может решите вопрос с самим собой сначала и ознакомитесь с тем перечнем услуг что мы вам должны предоставить, а что вы должны самостоятельно делать?

zakazcontenta, я не знаю вашей ситуации и не могу прокомментировать.
Но очень хотелось бы узнать номер тикета в службу тех поддержки.
__________________
Все услуги хостинга. Москва, Казань, Новосибирск, Чехия.
Работаем с юридическими лицами.
РИА "Бизнес вектор" вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.05.2012, 11:34   #194
mitchellzzz
Аспирант
 
Аватар для mitchellzzz
 
Регистрация: 24.02.2009
Сообщений: 143
Репутация: 4144

По умолчанию Re: Хостинг Park-Web, анонсы, отзывы все в одной теме.

Это просто смешно, сменили пароль, да фтп заработал, но как только я начал скачивать бекап мне написал клиент следующее:
Статус: Файл передан успешно, передан 7 байт в 1 секунда
Ответ: 150 Accepted data connection
Ответ: 226-Options: -a -l
Ответ: 226 3 matches total
Статус: Список каталогов извлечен
Статус: Получение списка каталогов...
Команда: CWD 0
Статус: Отключен от сервера
Статус: Отключен от сервера
Статус: Отключен от сервера
Ошибка: Отключен от сервера: ECONNABORTED - Connection aborted
Ошибка: Не могу получить список каталогов!
Статус: Соединяюсь с ххх.ххх.хх.ххх:21...
Статус: Отключен от сервера
Опять висим ?
mitchellzzz вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.05.2012, 20:13   #195
mitchellzzz
Аспирант
 
Аватар для mitchellzzz
 
Регистрация: 24.02.2009
Сообщений: 143
Репутация: 4144

По умолчанию Re: Хостинг Park-Web, анонсы, отзывы все в одной теме.

Да блеадь у вас блокировка на ип стоит!!!! И Ограничение по потоку , что за маразм, до этого все работало прекрасно настройки не файлзилле не менял!!! ЛЮДИ, я в этой конторе уже неделю не могу восстановить сайты после обвала, можно решить вопрос ?! Ситуация рельно зaeбaлa!!!!!
mitchellzzz вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.05.2012, 04:50   #196
ware
Академик
 
Регистрация: 12.09.2010
Сообщений: 5,806
Репутация: 548998

По умолчанию Re: Хостинг Park-Web, анонсы, отзывы все в одной теме.

mitchellzzz, в техподдержку написали?
ware вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.05.2012, 16:20   #197
mitchellzzz
Аспирант
 
Аватар для mitchellzzz
 
Регистрация: 24.02.2009
Сообщений: 143
Репутация: 4144

По умолчанию Re: Хостинг Park-Web, анонсы, отзывы все в одной теме.

Цитата:
Сообщение от ware Посмотреть сообщение
mitchellzzz, в техподдержку написали?
Да писал и по всей видимости они просрали мои бекапы - все то что они мне подсовывали и тянули время становится понятно) , как восстанавливать свои сайты ( некоторые с 2008 года , новостной блог на 20К с лишним страниц в одном индексе, я понятия не имею). Просраны сайты заказчиков. Все раотало четко до переезда. После преезда часть изображений на сатах была утеряна, я вошел в их положение (они пытались восстановить, но не вышло, есть переписка). После послелдовал полный краш почти всех сайтов, как утвержает хостер - "это взлом". Думаю все закончится судом. Так же я буду требовать у администрации исключить с серча данного хостера как недобросовестного и неадекватоного, ну как журналист осветим в СМИ

ware я просил сделать мне фулл бекап всего, но мне отказали, а предложили самому перезаписывать папки, это уже наводит на мысль, что бекапов не было нормальных, а были коцанные

Последний раз редактировалось mitchellzzz; 19.05.2012 в 16:35..
mitchellzzz вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.05.2012, 23:19   #198
tish88
Азмъ есмь
 
Аватар для tish88
 
Регистрация: 03.07.2010
Адрес: Русь, Невоград, Y-Ola
Сообщений: 2,414
Репутация: 143803
Отправить сообщение для tish88 с помощью ICQ
Социальные сети Профиль в ВКонтакте

По умолчанию Re: Хостинг Park-Web, анонсы, отзывы все в одной теме.

Цитата:
Сообщение от mitchellzzz Посмотреть сообщение
как восстанавливать свои сайты
Надо было делать самому изначально бэкапы, чтобы не ныть.

Цитата:
Сообщение от mitchellzzz Посмотреть сообщение
некоторые с 2008 года , новостной блог на 20К с лишним страниц в одном индексе
Видимо они для Вас так были важны.

Цитата:
Сообщение от mitchellzzz Посмотреть сообщение
Просраны сайты заказчиков.
Читайте выше.

Цитата:
Сообщение от mitchellzzz Посмотреть сообщение
Так же я буду требовать у администрации исключить с серча данного хостера как недобросовестного и неадекватоного, ну как журналист осветим в СМИ
За что? За то, что Вы пренебрежительно относитесь к бэкапам и за то, что наплевали на своих заказчиков?

Уважаемый, да - хостер, судя по всему, допустил где-то ошибки (по своей вине или нет). Но! Вы сами-то чем думали? Важны проекты свои? Делайте самостоятельно бэкапы. Так трудно? Видимо да. Но блин себя любимого винить в чем-то не айс и надо искать крайнего.
tish88 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.05.2012, 23:33   #199
mitchellzzz
Аспирант
 
Аватар для mitchellzzz
 
Регистрация: 24.02.2009
Сообщений: 143
Репутация: 4144

По умолчанию Re: Хостинг Park-Web, анонсы, отзывы все в одной теме.

а вы имеете отношение к данной конторе ?
mitchellzzz вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.05.2012, 01:23   #200
tish88
Азмъ есмь
 
Аватар для tish88
 
Регистрация: 03.07.2010
Адрес: Русь, Невоград, Y-Ola
Сообщений: 2,414
Репутация: 143803
Отправить сообщение для tish88 с помощью ICQ
Социальные сети Профиль в ВКонтакте

По умолчанию Re: Хостинг Park-Web, анонсы, отзывы все в одной теме.

mitchellzzz, Вы на форуме с 2009 года и явно видели массу тем, о том как тут потерялись бэкапы, там потерялись бэкапы, еще что-то происходило.... Неважно, что именно. И везде всегда говорят - делайте бэкапы самостоятельно, так как это самый надежный способ сохранности своих данных, вне зависимости от того, делаются ли эти бэкапы хостером.
Но, я думаю, что Вы как и все просто подумали: "это случится со всеми, но не со мной" (достаточно обывательская позиция не только даже в хостинге).
Итог ее очевиден, так как никто не думает о том, что ничего идеального не бывает, что все имеет свойство давать какие-то сбои так далее.
Что в Вашей конкретной ситуации приключилось - я не знаю. но суть в этом, в наплевательском отношении к самому себе.

Цитата:
Сообщение от mitchellzzz Посмотреть сообщение
а вы имеете отношение к данной конторе ?
Нет, не имею отношения. Почему я так высказался (возможно достаточно резко) написал выше.
Мягче написать не могу, так как "уж сколько раз твердили миру..." (с)
tish88 вне форума   Ответить с цитированием
Ответ



Опции темы

Быстрый переход


Регистрация Справка Календарь Поддержка Все разделы прочитаны