Как нас обманывает Лидс.су (Leads.su)

Предисловие.

Не так давно я еще работал в компании Лидс. Топик для Лидс я создавал сам (/ru/forum/668859). И прекрасно знаю, что происходило внутри компании. Допустим, DirectTrack постоянно терял от 5% до 20% (а по данным от доверенного источника - летом и до 40%) трафика. При окончательных расчетах с банками лидов всегда отказывалось больше, чем у нас числилось в системе. Но директор компании принял решение, что все эти лиды принадлежат ему.

Так что же сделал Лидс? Как вы помните (надеюсь, помните) 30 ноября Лидс прислали нам письмо с темой удаления дублей в банке «Русский Стандарт». Но как таковых дублей-то и не было. Компания Лидс решила нас просто обуть. Почему я так решил? - спросите вы. Да просто, потому что знаю, что если бы произошел такой большой скачок дублей, то и банк «Русский Стандарт» и сам Лидс активизировались бы давным-давно. Но долгое время они ничего не предпринимали. Значит, они все это обнаружили довольно-таки поздно. Но даже тогда они не словом не предупредили арбитражников. Потому что не было смысла. Просто потому что дублей не было. И потом компания просто решила, что они эти дубли запишут себе в подарки на новый год.

На самом деле никаких дублей не было. Точнее они были, но не в таком количестве. А то, что нам компания Лидс урезала, называется PostClick Cookie. Простыми словами - это люди, которые пришли на сайт rsb.ru через некоторое время после того, как увидели и нажали на вашу рекламу.

Итак, друзья, начнем. У меня честно уже не хватает терпения на половину сотрудников Лидс. То один косяк, то другой. И самое веселое, что они сами это делают.

Так они мне просто взяли и срезали ни за что приличную сумму денег и отмазались только тем, что типа были дубли. Теперь попробуем разобраться с этими дублями. Первое, что я сделал - это посмотрел ID транзакции конверсии. Тут смотрим документацию: support.hasoffers.com/entries/20711272-all-about-transaction-ids

По данному мануалу мы видим, что в ID транзакции все IP есть. Значит, в данном случае Лидс не правы в том, что списали с нас те конверсии, которые были без IP. А их Директор по IT отозвался так:

Но однозначно по данному аргументу мы не можем стопроцентно доказать, что нас надули.

Тогда начинаем проверять дальше. Я пошел и попробовал оформить заявку сам и посмотреть, что будет. И к моему удивлению оказалось, что на лэндинге есть проверка смс.

Из этого мы видим, что пиксель срабатывает только в том случае, если человек подтверждает заявку кодом смс.

Таня нам написала следующее…

Это было написано сразу после того, как я задал вопрос «Почему Ирек, ты или кто-то еще не заметили такого большого скачка конверсий после перехода на HasOffers?». Согласитесь! Странная какая-то отмазка. Особенно учитывая то, что у меня уже пару месяцев банк «Русский Стандарт» идет без каких-либо изменений. И изменений не произошло при переходе с DirectTrack на HasOffers. Никто никаких изменений не увидел.

Но думаю, и сейчас фактов мошенничества пока еще нет. Значит, копаем дальше…

Таня сделала одну очень большую ошибку. Она мне отправила отчет с sub-id рекламодателя.

И тут мы уже более четко видим, как нас жестко обманывают. Итак, открываем отчет.… И сразу видим там последнее поле sub_id от рекламодателя.

Здесь мы уже точно видим, что нас обманули. Так как данный sub_id присваивается только сайтом rsb.ru (видим на скрине) и отправляется в Лидс только в том случае, если человек дошел до пикселя (читаем тут http://support.hasoffers.com/entries/20713187-conversion-tracking) и смотрим другой скрин:

Вот у нас сработал пиксель с sub_id рекламодателя

И теперь мы добились того, чего хотели. А точнее - почти доказали, что компания Лидс нас обманула. Но в довершение добавлю подтверждение моим словам. Вернемся к отчету, который нас просила открыть Таня…

Значит, как просят, так и сделаем. И по скрину мы видим то, что дубли удалены, а отмененные конверсии остались. Получается, что компания Лидс всех нас просто кинула и не в первый раз…

А вот самое веселое. История о компетенции «Директора по IT».

ПРОДОЛЖЕНИЕ СТАТЬИ... (так как вся не вставляется) + ответ от БРС в комментариях к статье