- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Тренды маркетинга в 2024 году: мобильные продажи, углубленная аналитика и ИИ
Экспертная оценка Адмитад
Оксана Мамчуева
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
что сейчас из более актуального? платно/бесплатно - без разницы. но тестовый период нужен. с внятным саппортом конечно
2 (на старте) - 10 (максимум) менеджеров. клиент написал, они сразу ответили.
желательно интеграции разные, соц профили, может crm какая
с гибкими настройками, чтобы подстроить дизайн под себя или даже интегрировать в сайт
если также можно подключать другие источники (инста, вк,...) и всё в 1 месте общаться - это будет здорово
разграничение прав. чтобы руководитель мог видеть статистику: скорость ответа, качество и всё такое
У меня живосайт.
Они сейчас еще с яндексом подружились, консультант доступер прямо из сниппета.
Из плюсов: все есть.
Из минусов: если будете юзать фри, доканают внезапными 7дневными пробными премиумами и всякими своими технологиями продаж.
что сейчас из более актуального? платно/бесплатно - без разницы. но тестовый период нужен. с внятным саппортом конечно
2 (на старте) - 10 (максимум) менеджеров. клиент написал, они сразу ответили.
желательно интеграции разные, соц профили, может crm какая
с гибкими настройками, чтобы подстроить дизайн под себя или даже интегрировать в сайт
если также можно подключать другие источники (инста, вк,...) и всё в 1 месте общаться - это будет здорово
разграничение прав. чтобы руководитель мог видеть статистику: скорость ответа, качество и всё такое
А что вам собственно нужно от консультанта? На какие вопросы он должен уметь отвечать?
Talk-me
Отправлено с моего Redmi 5 через Tapatalk
А что вам собственно нужно от консультанта? На какие вопросы он должен уметь отвечать?
менеджеры отвечать будут.
консультация по товарам. для магазина
Живочат популярный и у него вроде как нормальный функционал.
Сейчас себе на сайт поставил replain.cc там функционал минимальный, у меня на сайте трафика не особо много. Для меня было преимущество что пишут в чат на сайте а я отвечаю им с телеграмме.
на вскидку
вот:
https://www.jivosite.ru/
https://webim.ru/
вроде по функционалу вам должны подойти
менеджеры отвечать будут.
консультация по товарам. для магазина
Менеджер должен "сидеть" онлайн и не сводить глаз с чата - глупее функции не встречал. Да это сейчас модно, но практика использования реального интернет - магазина не подтверждает, что онлайн-чат приносит хоть какую то пользу. Есть контакты, телефоны (все должно быть всегда "под рукой" и .... ВСЕ ! Из пяти интернет-магазинов, что веду на одном за пол года было, что то типа вопросов через чат - все консультации идут через телефон в живом общении. Считаю данную функцию данью моде, но не больше. Это касается не "прыгающих" консультантов, а те что "прыгают" они просто отпугивают посетителей и мешают спокойно посмотреть товар.
Пользуюсь чатрой, очень доволен даже бесплатным тарифом.
Стоит на телефоне и на компе, удобно отвечать в любое время где бы ты не был...
Менеджер должен "сидеть" онлайн и не сводить глаз с чата - глупее функции не встречал. Да это сейчас модно, но практика использования реального интернет - магазина не подтверждает, что онлайн-чат приносит хоть какую то пользу. Есть контакты, телефоны (все должно быть всегда "под рукой" и .... ВСЕ ! Из пяти интернет-магазинов, что веду на одном за пол года было, что то типа вопросов через чат - все консультации идут через телефон в живом общении. Считаю данную функцию данью моде, но не больше. Это касается не "прыгающих" консультантов, а те что "прыгают" они просто отпугивают посетителей и мешают спокойно посмотреть товар.
Вы точно разбираете в работе интернет-магазинов? Покупали когда-то платные версии чатов?
При правильном подходе, чат может дать +1% к конверсии
Все это есть в CRM Битрикс24.
Больше по-моему ни где нет. Консультанты общаются либо через приложение в телефоне, либо через веб.версию, либо через десктоп.
Никаких доступов кроме своего личного к CRM у них нет. Клиент получает ответ там, откуда написал.