Альтернатива JivoSite

на всех проектах венио используем

https://webim.ru/

Старая-добрая классика ;)

У меня на двух проектах Me-Talk. Пришлось поморочиться с настройками в платной версии (один из сайтов), на втором пока юзаю бесплатную и не уверен, что буду к платной подключать. Удобно то, что можно подключать к телефону, если менеджер один и надо отлучаться от компа, чтобы быть всегда на связи в случае обращения посетителя.

Использую Re:Plain - бесплатный, просто и для ответов не надо ничего дополнительно ставил, в телеграмм приходят сообщения с чата.

посмотрите cleversite.ru

чат бесплатный, есть приглашения, показывает посетителей, есть на телефон приложение, чат в яндексе (но вроде как отключает сам яндекс все чаты).

Запилите свою тему и подключите с внутренней CRM'ke бизнеса.

Всё что из-вне все эти живо-неживо-сайты фуфло полное. Слив инфы.

Если ресурсы компании позволяют напишите грамотное ТЗ разрабам из своего штата/департамента разрабов - либо наймите таких людей.

По себе знаю - такая тема пишется не больше 2-х месяцев если в штате 2 прогера получающих после сдачи премию +50% к основной ЗП.

А всё остальное - это полная чушь! Пользоваться на стороне.

Попробуйте https://crisp.chat 2 места в бесплатном режиме. Быстрая адекватная тех. поддержка. Не рекомендую РФ сервисы чатов.

были у меня попытки перейти с живосайта на аналоги... решил, что нет смысла дергаться, в итоге разница в деньгах не значительная, сидим на нем.

p.s. 1 оператор

Попробуйте https://slon.biz/ - платный, но без ограничения по количеству сайтов и операторов + робот работает не хуже операторов + CRM для сбора и пересылки лидов + бесплатные звонки на сайт без номера телефона и другие навороты

Zendesk неплох