Рейтинг на яндекс картах

Всем привет! Воспользовавшись поиском, нашел тему на форуме /ru/forum/923743 К сожалению, тема не получила развития и никто из форумчан ничего не ответил, и тему закрыли за срок давности :(. По сему пришлось создать новый сабж.

Вкратце суть дела такова: есть организация на яндекс.картах, у неё есть рейтинг 9,4, после добавления положительного отзыва от реального клиента он стал 9,1 — мистика алгоритм яндекса. ТС вел переписку с яндекс, и кроме отписки вежливых слов в ответ ничего не получил.

У меня ситуация такая же, пациент: https://yandex.ru/maps/org/212852138391

Прошу поделиться опытом в отношении шайтан яндекс алгоритмов расчета рейтинга на картах. Для рейтинга на яндекс.маркет есть понятная статья в помощи яндекса, а для рейтинга организаций на картах нет :(