В одну минуту кампания перестала работать до нуля. Очень странная ситуация.

V
На сайте с 01.06.2007
Offline
147
1700

Здравствуйте, может сталкивался кто. Дело в следующем.

Была и есть кампания в Adwords, успешно работала она себе несколько месяцев. И вдруг позавчера, часиков в 6 вечера просто остановилась. Т.е. без всяких причин, без изменений в ней, реклама показываться перестала, показов - 0, кликов - 0. И так по сей день.

Аккаунт НЕ заблокирован, деньги на счету есть, кампания активна, с настройками всё в порядке, объявления все одобрены и т.д.

Звонил в поддержку. Посмотрели, сказали что единственной причиной видят цену клика, т.к. она выставлена меньше чем цена за первую страницу, сказали - повышайте цену клика. Ну конечно, всегда работало с такой ценой, а тут упало в ноль за одну минуту из-за цены.

Тем не менее, повысил цену клика вчера, до первой страницы, толку всё равно - 0 :-/

Как так братцы? Что за аномалии?

Буду рад любому совету.

knezevolk
На сайте с 18.08.2008
Offline
276
#1

Velsevul, можно попробовать скопировать эту кампанию и запустить как новую.

Контекст окупается - создание Директа и Гугл Рекламы (Adwords) ( https://searchengines.guru/ru/forum/964055 ) ||| Ютуб-канал "Директ для собственников бизнеса" ( https://www.youtube.com/channel/UCjzF4_iuZQc3Avbngb_xsjg/ )
V
На сайте с 01.06.2007
Offline
147
#2
knezevolk:
Velsevul, можно попробовать скопировать эту кампанию и запустить как новую.

Согласен, но это уж я на крайний случай.

tsugaru
На сайте с 27.07.2007
Offline
101
#3

У меня подобное случилось на днях. В поддержке (по телефону) сказали, что акк на плановой проверке. Причем ничего не менял в этот день. И никаких алертов и сообщений о проверке в аккаунте нет.

Стройное тело - здоровое тело (http://pohudalka.pp.ua/) - все о здоровом образе жизни.
vitzer
На сайте с 16.02.2017
Offline
169
#4

Похожая история. Неожиданно сократилось число показов на поиске в 4 раза. При этом показатели конкуренции на прежнем уровне, но увеличилась средняя стоимость перехода.

Объявления/кампании крутились какие-то 2, а какие-то и 4 года. Менялись только ставки, результаты полностью устраивали. В поддержке говорят все норм и советуют увеличить ставки.

Менял бюджеты, закидывал много денег на счет. Не помогает. Сейчас сижу перебираю объявления и перезапускаю их в новых кампаниях. Увеличивать ставки нерентабельно.

V
На сайте с 27.12.2017
Offline
15
#5

Доброе время суток всем!

на днях случилось все то же самое: РК прекратили показы, клики практически по 0. Деньги на счету в достаточном количестве, поддержка по телефону сказала увеличивать максимальную цену за клик. Но целый год РК работали отлично, почему сейчас все сломалось???

Ребята, кто как поборол эту ситуацию?

vitzer
На сайте с 16.02.2017
Offline
169
#6
Verin:
Доброе время суток всем!
на днях случилось все то же самое: РК прекратили показы, клики практически по 0. Деньги на счету в достаточном количестве, поддержка по телефону сказала увеличивать максимальную цену за клик. Но целый год РК работали отлично, почему сейчас все сломалось???
Ребята, кто как поборол эту ситуацию?

Цена за клик с 22 мая подскочила почти в 2 раза, а показы упали в 4 раза. Единственное, что не изменилось - средняя позиция. Так и не смог побороть.

Пересоздал кампании (работали эффективно с 2014 года), тщательно проминусовал, чтобы исключить пересечения, закинул денег, поработал с объявлениями (перевел из обычных в развернутые + текст), благодаря чему CTR увеличился в 1,5 раза. Но кардинально ничего не изменилось - цена за клик осталась высокой, показов мало. Средняя позиция та же.

Поддержка твердит заклинание: Повышайте ставки, повышайте ставки. Чертовщина какая-то. Все работало несколько лет, а тут все - просак! После повышения НДС затраты еще вырастут. Печаль...

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий