Вернуться   Форум об интернет-маркетинге > > >
Ответ
 
Опции темы
Старый 03.04.2020, 15:53   #1341
Станислав_
Абитуриент
 
Регистрация: 03.04.2020
Сообщений: 4
Репутация: 10

По умолчанию Re: Директ: вопросы к Яндексу

Дмитрий Громов, ранее скидывал номер рк в ветке,дублирую 51030077.
Когда можно рассчитывать на обратную связь?
Станислав_ вне форума   Ответить с цитированием

Реклама
Старый 03.04.2020, 16:20   #1342
Дмитрий Громов
Представитель
 
Регистрация: 16.08.2018
Адрес: Москва
Сообщений: 2,219
Репутация: 2700
Социальные сети Профиль в ВКонтакте Аккаунт в Telegram

ТопикСтартер Re: Директ: вопросы к Яндексу

Цитата:
Сообщение от Станислав_ Посмотреть сообщение
Дмитрий Громов, ранее скидывал номер рк в ветке,дублирую 51030077.
Когда можно рассчитывать на обратную связь?
Провели дополнительную проверку РК № 51030077. Могу подтвердить корректность работы модерации, отклонение по пункту 15 Правил. Решение является единым в рамках всего Яндекса, применяется для всех рекламодателей объективно, без исключений и не может быть пересмотрено. К сожалению, дополнительных комментариев дать не могу.
__________________
Не бойтесь задавать вопросы или писать про свои проблемы с Директом, РСЯ или ADFOX на: dgromov@yandex-team.ru. Я передам их в Яндекс.
Дмитрий Громов на форуме   Ответить с цитированием
Старый 04.04.2020, 00:14   #1343
bruder
Banned
 
Регистрация: 03.02.2015
Сообщений: 2,653
Репутация: 129956

По умолчанию Re: Директ: вопросы к Яндексу

Директ начал блокировать логины без возможности вывести деньги. Конечно, если нет желания отправлять мошенникам это:

Копия вашего паспорта (разворот с фотографией).
Если счет был оплачен картой, необходима цветная фотография карты с двух сторон и код авторизации соответствующего электронного платежа.


И если зачем-то записал № счета на оплату, потому что его указание требуется для возврата, а доступен он лишь в ЛК.

Не держите в Директе больше, чем не жалко потерять. Кто попал - делайте чарджбэки.
bruder вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.04.2020, 05:12   #1344
baddl
Аспирант
 
Регистрация: 21.10.2017
Сообщений: 121
Репутация: 16950

По умолчанию Re: Директ: вопросы к Яндексу

bruder,
Или вы стали жертвой мошенников - очередное поддельное письмо якобы от техподдержки Я. со ссылкой на фишинговую страницу.
Или это вброс чистой воды.

За такие просьбы даже Я. будет покаран по полной.
Но это вряд ли
baddl вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.04.2020, 14:34   #1345
bruder
Banned
 
Регистрация: 03.02.2015
Сообщений: 2,653
Репутация: 129956

По умолчанию Re: Директ: вопросы к Яндексу

baddl, Да нет, все куда печальней - это чистая правда, а ты активно страдаешь наивностью.

https://yandex.ru/support/direct/payments/refund.html
bruder вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.04.2020, 15:57   #1346
baddl
Аспирант
 
Регистрация: 21.10.2017
Сообщений: 121
Репутация: 16950

По умолчанию Re: Директ: вопросы к Яндексу

При чём здесь "наивность"?
На указанной странице Я.Справки есть уточнение, которое, скажем так - коренным образом меняет ситуацию:
Цитата:
На фотографии должны быть видны первые 6 и последние 4 цифры номера карты, а CVV (CVC) код должен быть закрыт.
Это стандартные требования у большинства организаций при возврате крупных сумм физикам.
Расслабьтесь, Я. хочет только наших денег - а не вот это всё: набрать на паспорт микрокредитов, украсть наши сбережения (или что там ещё Вам показалось). Карантиньте пореже, закусывайте, соблюдайте режим
baddl вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.04.2020, 01:27   #1347
bruder
Banned
 
Регистрация: 03.02.2015
Сообщений: 2,653
Репутация: 129956

По умолчанию Re: Директ: вопросы к Яндексу

baddl, Да при чем тут фото карты (хотя удачи с виртуальной), фото паспорта ты безропотно рассылаешь всем подряд, включая достоверных воров?

Номер платежного счета где предлагаешь брать, если логин заблокирован? В емейлах он не фигурирует. Без него в течение 20 рабочих (!) дней ты получишь ответ, что заявка отклонена.

Цитата:
Это стандартные требования у большинства организаций при возврате крупных сумм физикам.
У хостеров, которые не могут сделать возврат на карту, и делают на банковский счет?

При отказе от обслуживания Яндекс должен самостоятельно вернуть деньги на карту, с которой был платеж, как это делает Гугл. А не создавать невыполнимые препятствия для вывода.

Цитата:
Расслабьтесь, Я. хочет только наших денег - а не вот это всё
Да, он хочет денег. Фото паспорта требует, потому что никто в здравом уме его не пошлет.

Цитата:
украсть наши сбережения (или что там ещё Вам показалось).
Яндекс.Деньги заблокировал миллиарды, не вернув ничего отправителям, а наоборот еще и спокойно продолжая принимать деньги на заблокированный счет, до недавнего времени (пока государство не заставило) даже не уведомляя о блокировке. Удачи в попытках обьяснить это не воровством.

Тебя что заставляет защищать Платика с Громиком, если ничего о деятельности этой компашки не знаешь?
bruder вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.04.2020, 11:22   #1348
Hadorg
Аспирант
 
Аватар для Hadorg
 
Регистрация: 02.12.2019
Сообщений: 247
Репутация: 3442

По умолчанию Re: Директ: вопросы к Яндексу

В пятницу у двух клиентов в новых кампаниях была куча групп со статусом мало показов, захожу сегодня группировать и.... о чудо ни одной группы с этим статусом, все показываются. Что Яндекс, можете когда деньги нужны?
Hadorg вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.04.2020, 12:15   #1349
Дмитрий Громов
Представитель
 
Регистрация: 16.08.2018
Адрес: Москва
Сообщений: 2,219
Репутация: 2700
Социальные сети Профиль в ВКонтакте Аккаунт в Telegram

ТопикСтартер Re: Директ: вопросы к Яндексу

Цитата:
Сообщение от Hadorg Посмотреть сообщение
В пятницу у двух клиентов в новых кампаниях была куча групп со статусом мало показов, захожу сегодня группировать и.... о чудо ни одной группы с этим статусом, все показываются. Что Яндекс, можете когда деньги нужны?
Добрый день! Статус обновляется несколько раз в сутки, так что подобная ситуация возможна.
Мы рассказываем об этом в нашей статье. Если еще не видели, то посмотрите, пожалуйста: https://yandex.ru/adv/news/malo-poka...eniy-v-direkte
Дмитрий Громов на форуме   Ответить с цитированием
Старый 06.04.2020, 12:47   #1350
Hadorg
Аспирант
 
Аватар для Hadorg
 
Регистрация: 02.12.2019
Сообщений: 247
Репутация: 3442

По умолчанию Re: Директ: вопросы к Яндексу

Цитата:
Сообщение от Дмитрий Громов Посмотреть сообщение
Добрый день! Статус обновляется несколько раз в сутки, так что подобная ситуация возможна.
Мы рассказываем об этом в нашей статье. Если еще не видели, то посмотрите, пожалуйста: https://yandex.ru/adv/news/malo-poka...eniy-v-direkte
Ага, то есть всегда ситуация только усугублялась, а теперь наоборот?)
Hadorg вне форума   Ответить с цитированием
Ответ



Опции темы

Быстрый переход


Регистрация Справка Календарь Поддержка Все разделы прочитаны