Агава: домен и манибэк

Это рынок. Не нравится цена Агавы, переводите домен на себя и проплачивайте Р01 самостоятельно.

А Агава имеет право хоть за 10000 его продлять ибо верхней и нижней планки нет.

[off]

Всегда интересовала мотивация таких людей, которые целые статьи, обличающие обидевшего их хостера или любого другого провайдера пишут. Потом еще рекламируют их в подписи.

Вам не жалко времени и усилий писать вот эту всю писанину? За это время столько всего сделать можно.

[/off]

Думаю.... Агаве, Ваш домен врядли нужен и они будут рады с Вами расстаться.

Цену домена и цену продления определяет сторона, предоставляющяя услугу.

Прочитал про перерасчет предоплаты на возврат. По сути все абсолютно правильно. Если Вы уходите ранее 2х лет, то значит и на скидку претендовать не можете и платите помесячно или какие там у них есть менее 2х лет сроки.

Заметьте, я не требую у Агавы снизить цену на продление. Я всего лишь спросила, как это может быть, что реселлер (ведь Агава, получается, реселлер?) берёт за услугу больше, чем регистратор, — насколько я поняла, у реселлеров всегда дешевле, но у регистраторов зато надёжнее.

Я просто хочу понять, почему в данном конкретном случае дороже как раз у реселлера.

Вы невнимательны. Пост не об обиде, а о том, что заявленное качество услуг реальному пока соответствует не вполне.

Мотивация? Обычная: желание поделиться опытом с другими. Возможно, кому-то он пригодится.

Не жалко. Как Вам не жалко тратить своё время на то, чтобы оставить здесь комментарий.

Allpa добавил 29.06.2011 в 21:14

Можно ли в таком случае утверждать, что Агаве клиенты вообще не нужны и компания будет рада с ними расстаться?

Это как раз понятно.

Меня интересует, как другие хостинг-компании рассчитывают сумму возврата. Пример расчёта, который я привела, — его мне изложил один из онлайн-друзей, дважды проходивший через манибэк. То есть когда ему возвращали деньги, то считали именно так.

Ну почему же сразу ободрать как липку?

Вам предоставили скидку на условиях, что Вы оплачиваете сразу за два года и на протяжении всего этого времени пользуетесь их услугами.

Соответственно расторгая договор и запрашивая манибэк, они Вам и пересчитывают уже без этой скидки, т.к. Вы сами же нарушили условия предоставления скидки.

P.S. Вот представьте себе ситуацию, хостер Вам бесплатно регистрирует домен например в зоне .ru, при условии оплаты хостинга на год.

Вы через месяц отказываетесь от его услуг и запрашиваете манибэк.

Хостер естественно вычитает стоимость регистрации такого домена из денег которые Вы запросили у него вернуть, т.к. условия предоставления бесплатного домена Вы не выполнили.

Тоже самое и со скидками.

P.P.S. Вы же не требуете от банка выплатить Вам процент, если например ложили деньги на год, а пришли за ними через месяц.

Почему тогда Вы хотите, чтобы хостер Вам сделал перерасчёт с учётом этой скидки?

Поддерживаю. Это абсолютно нормальная практика.

Не всегда.

Поняяааатна.. Скажите, пожалуйста, не логичнее ли (и честнее) посчитать, сколько клиент заплатил на самом деле? Я могу понять, когда преждевременное расторжение договора приносит колоссальные убытки и массовые неприятности другой стороне. Например, А заключил с В пятилетний договор на поставку упаковочных ящиков специфической конфигурации для своих изделий. В разработал конструкцию тары и наладил её производство в расчёте на долговременное сотрудничество. Через год А заявил, что разрывает договор, потому что перешёл на выпуск совсем другой продукции и ящики эти ему больше не нужны. В несёт существенные потери: ящиками завалены все склады, а девать их некуда, хоть выбрасывай.

В в ярости, он идёт в суд и требует от А полной материальной компенсации и возмещение морального ущерба, - действия В логичны и оправданы.

А что в случае с хостингом? В случае с хостингом ровным счётом ничего: ушедший клиент освобождает пару метров на винте, которые немедленно заполнит новый клиент.

Так они так и делают, т.е. считают сколько Вы заплатили и сколько времени пользовались их услугами, а остаток возвращают Вам.

Я же Вам привёл пример чуть выше:

Не было (нет и сейчас) хоть какого-нибудь мануала для неопытных блогеров вроде меня: что делать, если.. чего делать не следует, потому что.. быть осторожным, когда..
Такой мануал помог бы новичку избежать многих ошибок, облегчил бы этап ознакомления с возможностями тарифного плана, снял бы часть нагрузки с саппорта.

В: Как должен работать хостинг, когда его клиент изменяет файлы, не делая бекапы, требует от поддержки вернуть все в рабочее состояние?

О: Глючить, сбоить и посылать клиента.

P.S. На буржуйских хостингах такие просьбы решаются добрыми индусами очень просто - дроп базы, килл файлов и реинсталл дефолтного wp. И да, они тоже не делают бекапы.

ставит R1soft и берет плату за восстановление :)