Вернуться   Форум об интернет-маркетинге > >
Ответ
 
Опции темы
Старый 15.05.2019, 22:55   #11
sergv
Академик
 
Аватар для sergv
 
Регистрация: 13.04.2006
Сообщений: 2,641
Репутация: 372337
Отправить сообщение для sergv с помощью ICQ

По умолчанию Re: Украли домен! Что лучше делать?

Цитата:
Сообщение от Noob_Saibot Посмотреть сообщение
Телефон и зарегистрированное лицо другое,
Так не бывает. Домен нельзя переоформить с фейковых данных.

Контора R01 и rucenter и правда одна - голова у них общая, для этого не нужно сравнивать голос девушки на телефоне, инфа об этом есть на сайтах.

Вполне возможно, что домен всегда был руцентровский, а на р01 висело управление им, сейчас все вернули на место и домен скинули в панельку руцентра. Это объясняет неизменность почты и нс-серверов, но, видимо, вам не дают доступ из-за левых данных.

Показывайте домен - можно будет хотя бы историю посмотреть и попытаться понять что случилось в реале, потому как у вас все сумбурно и немного фантастично написано - вашей версии 100% не может быть в природе, все было иначе.
sergv вне форума   Ответить с цитированием
Сказали спасибо 2 пользователей:

Реклама
Старый 16.05.2019, 00:46   #12
Doma-in
Домены RU от 3 до 16 лет
 
Аватар для Doma-in
 
Регистрация: 19.04.2010
Адрес: http://www.Pikado.Ru Страна: Russia Город:Moscow Интересы:Domains & invest Количество доменов: 8 619 Средний возраст: 8,5 лет
Сообщений: 4,618
Репутация: 353225

По умолчанию Re: Украли домен! Что лучше делать?

Цитата:
Сообщение от Noob_Saibot Посмотреть сообщение
Телефон и зарегистрированное лицо другое, а вот девушка на телефоне r01 и rucenter одна и та же! только по разному приветствие говорит (в r01 она его вообще не говорит, а в rucenter говорит), что говорит о том, что это одна по сути контора.
Много лет назад, когда руцентр, как и деревья, был большим, он поглотил несколько регистраторов размером поменьше. Среди них был и R01. Основной костяк сотрудников R01 тогда переехал в офис руцентра и если вы поедите в московский офис регистратора, в этом убедитесь. Так что не там копаете.
Далее, касательно домена: не знаю насколько вы имеете представление о доменах и хостинге, но ввиду того, что вы раз в год вспоминали о домене, может и не помните и домен пропал там, где был привязан к хостингу? Это раз.
Во вторых, возможно вашу почту действительно взломали, получили пароли (запросом на почту) и тупо получили доступ в админку, посмотрели данные, а далее ... противозаконные дела техники, которыми не гнушается нынче молодняк. Предоставили поддельные сканы регистратору и перенесли домен. А так как почту заблокировали, то не стали её менять. Но стоит ли этих свеч ваш домен?
И насколько вы уверены, что домен не был просрочен и освобождён? Вхуиз смотрели?

P.S. Вон выше sergv уже всё расписал по части одной и той же девушки в телефоне : ) Да и всё остальное тоже по делу.
__________________
1. КОБРА.РФ | AM1.RU | КВМ.РФ| MAXE.RU| ТБК.РФ| GEGEMON.RU| VEFOS.COM +
2. KOYKA.RU | СНАБ.РФ| RАВА.RU| V10.RU | RD1.RU | OBYEKTIV.ru |RUTRONIK.RU | RIROM.COM
3. ਛੋਟੇ ਡੋਮੇਨਾਂ 小域名
Doma-in вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.05.2019, 02:05   #13
rdnv
Аспирант
 
Регистрация: 01.09.2017
Адрес: РФ
Сообщений: 124
Репутация: 6531
Отправить сообщение для rdnv с помощью ICQ

По умолчанию Re: Украли домен! Что лучше делать?

Помнится, в прошлом году РуЦ часть доменов без спроса переводил на обслуживание из Р01 к себе, так может в этом дело?
А из-за фейковых данных на бывшем аккаунте в Р01 Вы теперь и не можете получить доступ в РуЦ.
rdnv вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.05.2019, 09:54   #14
KrutE
Академик
 
Аватар для KrutE
 
Регистрация: 29.04.2006
Сообщений: 1,315
Репутация: 217791

По умолчанию Re: Украли домен! Что лучше делать?

Цитата:
Как это его купили, если он в моем распоряжении был, оплачен до 07.2019...?
Почту взломали.
Домен перевели другому владельцу с r01 на rucenter.
Если домен сейчас реально на другие данные - такое возможно только через подделку документов.
Но в этой истории что-то не договорено: если права администратора были даже и переданы, зачем оставлять ваше ломаное мыло?

Я скорее поверю в то, что домен на том же фейке, просто сейчас на другом аккаунте.
Насколько я помню для такого перевода требуется только скан паспорта (нарисовали).

После 301 и переезда на другой домен вы можете инициировать проверку whois - и домен заблокируют.

Все это есс-но в случае, если домен был своевременно продлен.
KrutE вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.05.2019, 16:06   #15
pegs
你好
 
Аватар для pegs
 
Регистрация: 07.06.2007
Адрес: Лимпопо
Сообщений: 10,658
Репутация: 1055154

По умолчанию Re: Украли домен! Что лучше делать?

Регистратор перенёс домен из R01 в RU-CENTER. В том году они активно переносили одиночные домены и необходимо было отказываться от такого переноса действием/подтверждением в панели R01.

Если доступ к старой почте есть, то восстанавливаете NIC-D по имени домена:
https://www.nic.ru/auth/recovery/
__________________
Домен SISКI.NЕТ под сеть клиник пластической хирургии.
pegs вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.05.2019, 21:52   #16
Noob_Saibot
Студент
 
Регистрация: 05.02.2015
Сообщений: 5
Репутация: 10

ТопикСтартер Re: Украли домен! Что лучше делать?

Цитата:
Сообщение от pegs Посмотреть сообщение
Регистратор перенёс домен из R01 в RU-CENTER. В том году они активно переносили одиночные домены и необходимо было отказываться от такого переноса действием/подтверждением в панели R01.

Если доступ к старой почте есть, то восстанавливаете NIC-D по имени домена:
https://www.nic.ru/auth/recovery/
Ребята!!!
Ура! Ситуация решилась!
Я уже не знал за что хвататься, 301 редирект или валидол, или еще что, но после 6 письма в техподдержку мейл ру с историей про "кражу домена" мне восстановили доступ к этому ящику.

И оказалось что все случилось как пишет pegs:
"...состоялась передача обслуживания клиентов компании Хостинг-Центр в компанию RU-CENTER....

Эта организация входит в группу компаний RU-CENTER Group.

Ваш аккаунт и договор (номер-----) перенесен на новую инфраструктуру RU-CENTER."

Все логины и договоры лежат в ящике.
Просто почтовый ящик заблокировал mail.ru по своим причинам (я туда реально хожу раз в год, помню месяц оплаты домена).

А девушка из техподдержки вообще была не в курсе, надо же так голову заморочить. Видимо она ничего вообще не знала!...
Noob_Saibot вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.05.2019, 22:17   #17
sergv
Академик
 
Аватар для sergv
 
Регистрация: 13.04.2006
Сообщений: 2,641
Репутация: 372337
Отправить сообщение для sergv с помощью ICQ

По умолчанию Re: Украли домен! Что лучше делать?

Ну мы так все и предположили, а почту следовало бы поставить ту, которую контролируете регулярно. Ведь именно для этого она и указывается - для связи с администратором домена. Или настраивайте редирект с левой. Или сбор почты с нее.
А вообще для важных доменов использовать халявную почту - зло. Купите домен рушку за ~200р, привяжите его к майл.биз, если очень нравится майл - и заведите там ящик. Домен останется вашим, всегда можно будет перенести на яндекс или напрямую на хостинг, ни от кого не завися.

А с девушкой все просто - если читать ваш первый пост - то там такой сумбур и фантастика + украли, УКРААЛЛИИИИИИ и все такое. Примерно также вы говорили ей в трубку ) Девушка открыла базу и не увидела никакого воровства, но, видимо, обсуждать это все в телефонном режиме был тот еще квест )
sergv вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.05.2019, 22:40   #18
Jet D.
regway.cом, домены от 59¢
 
Аватар для Jet D.
 
Регистрация: 08.12.2008
Сообщений: 5,101
Репутация: 569815

По умолчанию Re: Украли домен! Что лучше делать?

Цитата:
Сообщение от sergv Посмотреть сообщение
А с девушкой все просто - если читать ваш первый пост - то там такой сумбур и фантастика + украли, УКРААЛЛИИИИИИ и все такое. Примерно также вы говорили ей в трубку ) Девушка открыла базу и не увидела никакого воровства, но, видимо, обсуждать это все в телефонном режиме был тот еще квест )
Часто именно так и бывает.

Многие клиенты и письменно то не могут корректно сформулировать свой вопрос. Сделать это устно, и тем более, корректно воспринять на слух ответ оператора - с этим справляется еще меньше народу.
А ведь с другой стороны оператору поддержки нужно время разобраться что к чему, посмотреть информацию о домене, историю операций, часто еще связаться с коллегами и контрагентами.

Именно поэтому прогрессивные регистраторы массово отказываются от телефонной поддержки. Телефон обычно как бы есть, часто и бесплатный для пущей важности, но там только сейловые активности (на продажи это конечно работает, спору нет), а по техническим и околотехническим вопросам направляют клиента написать в тикет.

А попытки операторов быстро и не разобравшись в ситуации самостоятельно дать клиенту быстрый ответ прямо по телефону, в режиме онлайн к хорошему не приводят. К слову, уровень работы ночного саппорта и качество его ответов - отдельная тема, может лучше, чтобы его и вовсе не было, но опять же на продажи работает - можно повесить шильдик "поддержка 24x7" в раздел преимуществ
__________________
Домены от $0.59! 500+ доменных зон, 20+ способов оплаты.
Регистрация и продление доменов .RU и .РФ от 150 ₽! Доступен реселлинг и API!

Последний раз редактировалось Jet D.; 16.05.2019 в 22:50..
Jet D. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.05.2019, 22:58   #19
0pium
Дизайнер
 
Аватар для 0pium
 
Регистрация: 22.11.2009
Сообщений: 3,286
Репутация: 1172333
Отправить сообщение для 0pium с помощью ICQ Отправить сообщение для 0pium с помощью Skype™
Социальные сети Профиль в ВКонтакте Профиль в LinkedIn Аккаунт в Telegram

По умолчанию Re: Украли домен! Что лучше делать?

Цитата:
Домен зарегистрирован теперь "На другое лицо". Телефон другой. Но! Самое удивительное что почта эта же!
Как это объяснить тогда?
__________________
SEO blogs digest | CPA blogs digest
0pium вне форума   Ответить с цитированием
Сказали спасибо:
Старый 17.05.2019, 10:55   #20
pegs
你好
 
Аватар для pegs
 
Регистрация: 07.06.2007
Адрес: Лимпопо
Сообщений: 10,658
Репутация: 1055154

По умолчанию Re: Украли домен! Что лучше делать?

Цитата:
Сообщение от 0pium Посмотреть сообщение
Цитата:
Домен зарегистрирован теперь "На другое лицо". Телефон другой. Но! Самое удивительное что почта эта же!
Как это объяснить тогда?
Заблуждение. Для RU-шки через whois нельзя понять на какое физ.лицо зарегистрирован домен (как и телефон, и почту)
pegs вне форума   Ответить с цитированием
Ответ



Опции темы

Быстрый переход


Регистрация Справка Календарь Поддержка Все разделы прочитаны