Ростелеком. Интернет. Палево

Сразу вспомнилось

слушать целиком лениво, но если вместо "разрыва сессии" раз в двадцать четыре часа она - сессия - рвется у чела несколько раз в час, а он весь этот час пытался работать на удаленных хостах... то раздражение вполне можно понять. Есть у меня приятель, сутки напролет просиживающий за сетевыми играми - сам ржу не могу над ним, причем ржу в глаза, и он ржет вместе со мной... а вот донельзя вредная работа инженера-сетевика, это несколько иной коленкор. Эсэмэмщикам не понять, здесь другое.

Две мысли по этому поводу:

1. Поспрашивайте у соседей, наблюдаются ли такие же проблемы. Если есть возможность - засядьте у кого-нибудь из них с ноутом на часок. Если проблема вылазит каждые 15-20 минут, за час вы ее точно отловите.

Если таки да - долбить РТ, но уже с формулировкой, что проблема у всего дома.

2. Если у соседа все ОК - возможно, дело в вашем абонетском терминале.

Что это, кстати - adsl, pon, docsis или еще что-то?

Попробуйте на пару дней взять подменный аппарат у них в офисе.

Ну и насчет "предоставить доступ к домашнему компу или в квартиру" - просят не просто так.

Вполне вероятно, что они просто не могут отследить наличие/отсутствие физического линка между своей железкой, которая стоит у вас на чердаке и вашим терминалом (строились дешево и сердито).

Так что тут оптимальный вариант - пригласить монтажников с их ноутом. За 15-20 минут (до первого разрыва) они убедятся, что проблема действительно не на вашей стороне и потом уже будут копать со стороны своего оборудования.

сомневаюсь я, что сетевое оборудование на чердаке менялось после поглощения

А к конкурентам уйти - не?

Не дочитал, что нет конкуретнов... Ну сочувствую тогда. Долбите саппорт.

>Увы, в моем доме иных провайдеров интернета нет, это рождает дополнительные трудности... которые, учитывая сложившееся положение дел и наплевательское отношение практически (де-факто) гос. предприятия - придется все же как-то решать. Ибо происходит неслыханное; будучи хоть каким-то боком, в силу профессиональной специфики и в свободное время, в курсе мировых трендов... я и представить себе раньше не мог, что российские цифровые услуги скатились столь низко и столь безнадежно.

- Тариф элементарно переводится на нужный

- Выдергиваем провод из роутера, и вызываем мастера, обрыв сети. Приходит мастер, нормальный мужик, с ним обговаривается проблема, подсказывает способы ее решения и мат затраты. Мастер хреновый? Вызываем еще раз другого ( провод естественно перед приходом втыкаем обратно) и так до победного. В моем случае это был второй 🍿

- в час ночи меняется IP (они это сволочи похоже спецом делают) причем меняется вся сетка 74. -> 98. и тд 😡

- провайдер, никто не отменял безлимит МТС, там правда подшаманить надо раздачу со смартфона🍿

Как итог, лучше чем Скай, или Интер, или Дом, учитесь работать с РосТ

Как Итог - "инновационный российский интернет" - Это Питер, такого отстоя например в Сибири нет

Вон оно че, Михалыч...

Спс всем за советы, поступил проще. Отматерил в твиттере, он у меня раскрученный. В России ведь живем. Не судите строго, в компьютерные игры практически никогда не играл, но здесь работа. Которой и так с каждым днем все меньше. Пообщались чуток в привате там же, в твиттере. Помогло, причем ощутимо помогло. Не скажу, что идеально, время от времени линк падает. Не так часто, как раньше, слава богу; значительно реже, и по сравнению с тем что было - небо и земля, грех жаловаться. В час - два ночи по прежнему перманентный облом с инетом, вроде ненадолго.

Не знаю, сумею ли объяснить. Сам когда-то летом халтурил, бегая по клиентам в качестве саппортера одного из питерских инет-провайдеров. Прикольно, но ощущения от коллег остались нелучшие: все это 100% случайные люди, нередко студенты, в поисках заработка. По голимой лабуде, которую год выслушивал по телефону саппорта Ростелекома, сложилось крайне неблагоприятное впечатление об этой конторе, и заранее знаю, как оно было бы: ребятишки б посуетились, повиляли хвостами перед начальством, срубили бы палку/галку: где-то там, дескать, и мы виноваты, признаем, но и клиент также неправ... ну его нафиг, достало это хроническое вранье, элементарно не хочу об него мараться. Пока работает вот так как теперь работает - ок, если вернется на круги своя - надо рвать с тупой этой конторой и искать приличный мобильный себе интернет... крайне неохота тратить время на "нормальных мужиков мастеров", говоря вашими словами, коль скоро я не вижу надобности тестировать свое домашнее оборудование. Спасибо за внимание и поддержку.

---------- Добавлено 27.12.2018 в 06:14 ----------

Совсем недавно забегал к ним в центральный офис на Невском, к слову. Даже не подменный, хотелось мне новую железяку у них взять, у меня ведь совсем старая модель. Нет, в качестве кардинального средства улучшения качества интернета это бы не прокатило, но хоть частность.

По репликам вашим вижу, не представляете вы себе, что такое Ростелеком. Девочки и мальчики даже "в реале", что называется, начали перебрасывать меня друг дружке, причем каждый новый телефонный абонент, с которым я разговаривал по торжественно врученной мне трубе (это в офисе у них так) первым делом раздосадованно спрашивал, почему мне не помог предыдущий мой собеседник и его коллега, затем переключал на кого-то дальше.

Так меня и переадресовывали друг дружке эти странные труженики российских цифровых услуг, пока я не плюнул и не пошел дальше по своим делам, время-то не казенное. А Твиттер завсегда под рукой, так что рекомендую. Ежели попадете в аналогичную ситуацию... погуглил, вижу, что таких как я грубиянов у Ростелекома целая армия.

Отвечаю, залипает от минимального броска в электросети, наблюдал воочию подобное безобразие с десяток, наверное, раз. Походу, телевизор в квартире у меня лучше защищен от перепадов электричества, чем активное сетевое оборудование Ростелекома на чердаке.

а купить выделенный статичный ip не спасет?