Вернуться   Форум об интернет-маркетинге > >
Ответ
 
Опции темы
Старый 14.09.2019, 04:30   #1
Профессор
 
Регистрация: 13.11.2009
Сообщений: 589
Репутация: 6186

По умолчанию Не продлевают домен

У меня у одного реселлера есть домен в зоне WS, через три дня истекает срок. Вчера решила продлить его. Деньги списались за продление но домен не продлён до сих пор. Прошло уже 6-7 часов, а там написано:

Одно или более из Ваших действий ожидает выполнения.
Действие запрошено: Renewal of ****.ws for 1 year

В асе саппорт был последний раз 23 июля, на эмейл тоже не ответил никто. Что делать, ждать ещё пару дней, а потом делать трансфер? За день до истечения срока можно начинать трасфер или может всё зависнуть? И как быть с теми деньгами что у меня списал за продление текущий реселлер?

В принципе так уже было пару лет назад с этим же реселлером, тогда они быстро ответили в асю и вручную продлили его, сказав что типа свой реселлерский счёт регистратор не даёт пополнять больше чем на 200 долларов и клиенты его расходуют быстрее чем там есть средства. Ну что то в этом роде.

Тогда обошлось. а теперь поддержка молчит. Как быть ?

Регистратор в хуисе написан Directi Web Technology Private Limited

Последний раз редактировалось Kristinka; 14.09.2019 в 05:27..
Kristinka вне форума   Ответить с цитированием

Реклама
Старый 14.09.2019, 12:23   #2
bums
rucomnet.name
 
Аватар для bums
 
Регистрация: 03.07.2006
Адрес: reg.com.ru
Сообщений: 5,434
Репутация: 845967
Отправить сообщение для bums с помощью ICQ Отправить сообщение для bums с помощью Skype™

По умолчанию Re: Не продлевают домен

ICQ после обновления протоколов почти умерла, т.к. многие пользовались альтернативными клиенами, а они отпали. Так что давнишний онлайн в асе не показатель.
Наверняка есть другие способы связи с ТП, надо писать, звонить.

Про 200 долл ерунда, если и есть какое то ограничение, то на единовременную сумму платежа, и то скорее всего просто проверяют платеж вручную, не зачисляют онлайн.
__________________
Регистрация доменов RU/SU/РФ/COM/NET/ORG/etc у регистраторов reg.ru(<-naunet.ru), webnames.ru, r01.ru, nic.ru, PublicDomainRegistry.com, uk2group.com.
Все в одном аккаунте и по низким ценам, RU/РФ от 152 руб.
А так же SSL сертификаты SECTIGO(<-COMODO)
bums вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.09.2019, 12:35   #3
Glueon
★ есть много IPv4/IPv6 ★
 
Аватар для Glueon
 
Регистрация: 26.07.2013
Адрес: телега @contactroot
Сообщений: 1,982
Репутация: 179688
Отправить сообщение для Glueon с помощью Skype™ Send Message via Jabber to Glueon
Социальные сети Аккаунт в Telegram

По умолчанию Re: Не продлевают домен

Проще наверное перенести пушем к другому партнеру реселлерклаба и через него уже продлить.
__________________
Есть много IP-сетей в аренду под прокси, парсинг, рассылки (optin), vpn и хостинг. Телега: @contactroot
⚒ ContactRoot команда опытных сисадминов, свой LIR: сдаем в аренду сети IPv4/v6.
Glueon вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.09.2019, 12:36   #4
Kristinka
Профессор
 
Регистрация: 13.11.2009
Сообщений: 589
Репутация: 6186

ТопикСтартер Re: Не продлевают домен

Уже всё решила. Домен перенесла к другому регистратору. А поддержка этого реселлера только что сделала мне возврат. Но за сегодняшнюю ночь у меня седых волос стало в два раза больше )))

Что меня поразило что трансфер по коду трансфера с оплатой продления на следующий год прошёл в две минуты. Трансфер уже завершён и домен у другого регистратора. Раньше ведь было что трансфер идёт 5-7 рабочих дней.

---------- Добавлено 14.09.2019 в 13:40 ----------

Цитата:
Сообщение от Glueon Посмотреть сообщение
Проще наверное перенести пушем к другому партнеру реселлерклаба и через него уже продлить.
пуш не получался, пробовала к двум реселлерам PDR. В итоге сделала трансфер. который прошёл в минуту две, с оплатой продления и по трансфер коду.
Kristinka вне форума   Ответить с цитированием
Сказали спасибо 2 пользователей:
Старый 14.09.2019, 14:19   #5
bums
rucomnet.name
 
Аватар для bums
 
Регистрация: 03.07.2006
Адрес: reg.com.ru
Сообщений: 5,434
Репутация: 845967
Отправить сообщение для bums с помощью ICQ Отправить сообщение для bums с помощью Skype™

По умолчанию Re: Не продлевают домен

Цитата:
Сообщение от Kristinka Посмотреть сообщение
трансфер по коду трансфера с оплатой продления на следующий год прошёл в две минуты.
просто регистратор перенес домен внутри своей системы между реселлерами, потому и 2 минн. Проверьте, регистрптор по прежнему
Цитата:
Сообщение от Kristinka Посмотреть сообщение
Directi Web Technology Private Limited
bums вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.09.2019, 14:35   #6
sergv
Академик
 
Аватар для sergv
 
Регистрация: 13.04.2006
Сообщений: 2,658
Репутация: 372337
Отправить сообщение для sergv с помощью ICQ

По умолчанию Re: Не продлевают домен

Цитата:
Сообщение от Kristinka Посмотреть сообщение
Но за сегодняшнюю ночь у меня седых волос стало в два раза больше )))
А вы не оставляйте продление на последний день и не будет прибавляться седых волос и всегда будет время на решение практически любого возникшего вопроса или проблемы
sergv вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.09.2019, 15:08   #7
Jet D.
regway.cом, домены от 59¢
 
Аватар для Jet D.
 
Регистрация: 08.12.2008
Сообщений: 5,208
Репутация: 577384

По умолчанию Re: Не продлевают домен

Цитата:
Сообщение от Kristinka Посмотреть сообщение
Что меня поразило что трансфер по коду трансфера с оплатой продления на следующий год прошёл в две минуты. Трансфер уже завершён и домен у другого регистратора. Раньше ведь было что трансфер идёт 5-7 рабочих дней.

---------- Добавлено 14.09.2019 в 13:40 ----------



пуш не получался, пробовала к двум реселлерам PDR. В итоге сделала трансфер. который прошёл в минуту две, с оплатой продления и по трансфер коду.
Это похоже, псевдотрансфер. Есть такая опция у PDR. Пуш с продлением на 1 год. Фактически регистратор не меняется.
__________________
Домены от $0.59! 500+ доменных зон, 20+ способов оплаты.
Регистрация и продление доменов .RU и .РФ от 150 ₽! Доступен реселлинг и API!
Jet D. вне форума   Ответить с цитированием
Сказали спасибо:
Старый 27.09.2019, 18:15   #8
ribchyk
Дипломник
 
Регистрация: 30.04.2018
Сообщений: 59
Репутация: -12438

По умолчанию Re: Не продлевают домен

Цитата:
Сообщение от Kristinka Посмотреть сообщение
У меня у одного реселлера есть домен в зоне WS, через три дня истекает срок. Вчера решила продлить его. Деньги списались за продление но домен не продлён до сих пор. Прошло уже 6-7 часов, а там написано:

Одно или более из Ваших действий ожидает выполнения.
Действие запрошено: Renewal of ****.ws for 1 year

В асе саппорт был последний раз 23 июля, на эмейл тоже не ответил никто. Что делать, ждать ещё пару дней, а потом делать трансфер? За день до истечения срока можно начинать трасфер или может всё зависнуть? И как быть с теми деньгами что у меня списал за продление текущий реселлер?

В принципе так уже было пару лет назад с этим же реселлером, тогда они быстро ответили в асю и вручную продлили его, сказав что типа свой реселлерский счёт регистратор не даёт пополнять больше чем на 200 долларов и клиенты его расходуют быстрее чем там есть средства. Ну что то в этом роде.

Тогда обошлось. а теперь поддержка молчит. Как быть ?

Регистратор в хуисе написан Directi Web Technology Private Limited
Я бы на вашем месте подождал, чтобы не было лишних проблем
ribchyk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.09.2019, 18:22   #9
sergv
Академик
 
Аватар для sergv
 
Регистрация: 13.04.2006
Сообщений: 2,658
Репутация: 372337
Отправить сообщение для sergv с помощью ICQ

По умолчанию Re: Не продлевают домен

ribchyk, а вы тему дальше первого сообщения не читаете?

Цитата:
Сообщение от Kristinka Посмотреть сообщение
Уже всё решила.
sergv вне форума   Ответить с цитированием
Ответ



Опции темы

Быстрый переход


Регистрация Справка Календарь Поддержка Все разделы прочитаны