Как избежать обмана

Уважаемые!

В свете соседней темы решил пополнить копилку знаний местного сообщества собственным опытом профилактики и предотвращения кидков. Я уверен, что поможет не всем, есть люди, которые в силу склада характера, ну или отсутствия нужных портов в интерфейсе, не учатся даже на собственном опыте, куда уж тут использовать опыт чужой. Ну да и нормальных тут предостаточно.

Итак, внимаем трепетно, и делаем выводы.

Как происходит первая встреча с заказчиком.

Я получаю запрос авторизации по ICQ, в 80% случаев это потенциальный заказчик, в 10-15% - человек, который хочет что-то спросить или нуждается в совете.

Наважно, зачем стучит ко мне в двери (то бишь в аську) кто-то незнакомый. Я копирую номер и рысью на сёрч. Пробиваю по поиску, ага, есть. Смотрю на репутацию, ага, 20К. Если это заказчик, то на 90% благонадежный. Если репа выше - то благонадежность повышается. Ну не может человек быть в авторитете на форуме и вдруг начать откровенно заказывать тексты и скрываться.

Далее слушаю человека, с чем же он пожаловал. Так, нужен текст. Куда, дайте ссылку. Так, коммерческий сайт. Если обратившийся - оптимизатор, то дело в шляпе. Никто не захочет оказаться идиотом перед клиентом, не заплатив несчастные 50-100 долларов копирайтеру.

Если человек - сам владелец сайта, я изучаю страницу "Контакты". Если там только форма обратной связи, копаю дальше.

Возвращаюсь на форум, смотрю сообщения потенциального заказчика. С кем человек общается, как он общается. Странно, но лучшие заказчики - резкие в общении люди. Такой не станет скрываться, если у него элементарно закончились вебмани, на улице ливень и 11 вечера, а просто и честно скажет, что заплатит завтра, послезавтра или после праздников.

Хитрые проныры, прохвосты и завсегдатаи "Курилки" тоже нормальные клиенты. Потеря штуки баксов расстроит такого человека меньше, чем недельное отлучение от "Курилки", проверено многократно.

Общаюсь с заказчиком, якобы интересуюсь пожеланиями (на самом деле, занимаясь четыре года текстами для сайтов, я и так прекрасно знаю, что кому нужно). По манере общения, словечкам, построению фраз можно составить мнение о человеке.

Но основное в таком разговоре по душам - выяснить, насколько человек в теме по тематике своего сайта, если сайт принадлежит ему лично. Коль скоро человек заводится с полтыка при одном упоминании о литых дисках и пускается в бесконечные обсуждения разных типов и видов колес, а сайт его посвящен именно колесам, можно не волноваться - такой рубаху последнюю продаст, но заплатит за тексты для любимого детища.

Ну, и наконец, ощущения от общения. Не нужно маниакально опасаться кидал - как правило повышенная настороженность приводит к тому, что нормальные клиенты уходят, крутя пальцем у виска, а не нормальные как раз и остаются, платить-то за работу они не собираются, можно и потерпеть причуды наивного лоха. :)